Baza je ažurirana 04.11.2024. 

zaključno sa NN 103/24

EU 2024/2679

Objavljeno u NN 34/12 od 21.03.2012.:

 

MINISTARSTVO PODUZETNIŠTVA I OBRTA

Na temelju članka 49. stavka 1. Zakona o obrtu (»Narodne novine« 77/93, 90/96, 102/98, 64/01, 49/03 – pročišćeni tekst, 68/07 i 79/07), ministar poduzetništva i obrta, na prijedlog Hrvatske obrtničke komore, donosi

 

PROGRAM ISPITA O STRUČNOJ OSPOSOBLJENOSTI ZA ZANIMANJE MASER

I.

Ispit o stručnoj osposobljenosti sastoji se od zajedničkog dijela, koji obuhvaća znanja nužna za bavljenje obrtom i poduzetništvom, te posebnog dijela koji se odnosi na svako zanimanje.

II.

Na zajedničkom dijelu ispita, ispitna pitanja postavljaju se iz sljedećih ispitnih područja:

– gospodarstvo,

– pravni propisi.

III.

Područje gospodarstva obuhvaća sljedeće programske cjeline:

1. Vođenje poslovanja

Organizacija poslovanja

od ideje do poslovnog plana (obrt, trgovačko društvo)

Poslovni plan

sredstva za nabavu dugotrajne imovine, obrtna sredstva i investicije

Komuniciranje s djelatnicima i strankama

značenje komuniciranja, vrste komunikacija, etika poslovnog komuniciranja

Metode rukovođenja

stilovi i metode rukovođenja, tehnike motiviranja, tehnike rješavanja konflikata

Uloga računala u poslovanju

osnovna informatička znanja, uloga računala u poslovanju obrta

2. Osnove marketinga

Značenje prodaje

novi trendovi na području marketinga, metode prodaje i komunikacije

Tržište

tržišna strategija, poznavanje konkurencije, istraživanje tržišta

Troškovi i kalkulacije

vrste troškova, kalkulacija cijene proizvoda i usluga, pokazatelji poslovanja

3. Financijsko-ekonomsko područje

Porezi

porezni sustav, vrste poreza, porezno zakonodavstvo

Carine

pojam carina, uvozne i izvozne carine, carinski postupak, carinski nadzor

Vođenje poslovnih knjiga

Platni promet

načini plaćanja, načini osiguranja naplate i potraživanja

IV.

Područje pravnih propisa obuhvaća sljedeće programske cjeline:

Ustrojstvo državne vlasti

državna uprava, lokalna samouprava i uprava

Gospodarsko pravo

ugovori i zastupanje

Zakon o obrtu i zakonski uvjeti za obavljanje obrta

pojam obrta i obrtnika, uvjeti za obavljanje, vrste obrta, upis obrta u obrtni registar, poslovanje i prestanak obrta, trgovačka društva i obavljanje obrta

Organiziranost obrta

komorski sustav

Zakon o radu

osnovni propisi o: zasnivanju i prestanku radnog odnosa, radnom vremenu radnika, odmorima i dopustima, obrazovanju i osposobljavanju za rad, plaći radnika, zdravstvenom i mirovinskom osiguranju

Zapošljavanje

poslodavac, radnik, osnovni elementi ugovora o radu, zabrana diskriminacije

Pravni subjekti, pravna i poslovna sposobnost

fizičke i pravne osobe

Trgovačka društva

trgovac pojedinac, društva osoba i društva kapitala, stečajni postupak, likvidacija i ovršni postupak

Nasljedno pravo

nasljeđivanje i zakonski (nasljedni) redovi, oporuka i nužni dio

Zemljišne knjige, posjed i vlasništvo

važnost zemljišnih knjiga u pravnom prometu, zemljišne knjige – javne isprave, od čega se sastoje zemljišne knjige, što je zbirka isprava

Zaštita na radu

zaštita na radu, zaštita od požara i zdravstvena zaštita

Zaštita okoliša

etika i pravo okoliša

pravno uređenje zaštite okoliša u Hrvatskoj

suvremene tehnologije zaštite okoliša

V.

Okvirni sadržaji programskih cjelina, navedeni u poglavljima III. i IV., osnova su za oblikovanje ispitnih pitanja na ispitima o stručnoj osposobljenosti.

VI.

Cilj posebnog dijela ispita je provjera stečenih stručnih kompetencija za zanimanje maser:

a. ovladavanja osnovama teorije anatomije ljudskog tijela s težištem na lokomotornom sustavu

b. poznavanja osnova fiziologije odnosno razumijevanja patoloških procesa i bolesti koje se susreću u području fizikalne medicine i rehabilitacije

c. poznavanja različitih vrste masaže i njihovog djelovanja na organizam

d. znanja o osnovnim tehničkim osobinama elektro-aparata koji se koriste u masaži i zaštitnim mjerama

e. poznavanja sredstava koja se koriste u terapeutske svrhe: voda, zrak, para, blato, mulj, pijesak, parafin, ekstrakti ljekovitih biljaka

f. primjene higijenskih mjera i zaštitnih sredstava te

g. nužnih temeljnih i socijalnih kompetencija:

– sposobnosti sudjelovanja u jednostavnoj usmenoj i pismenoj komunikaciji

– posjedovanja vještina samostalnog računanja i mjerenja prema uputama, kao i preciznosti u radu

– preuzimanja odgovornosti za svoj zadatak kako bi ostvario zadane ciljeve.

VII.

Posebni dio ispita sastoji se od:

– praktičnog i

– stručno-teorijskog dijela

VIII.

Praktični dio ispita obuhvaća provjeru usvojenih vještina i umijeća.

Praktični dio ispita obuhvaća neke od sljedećih područja:

■ zaštita na radu

■ higijenski standarde u salonu za masažu

■ vrsta masaže

■ osnovne tehnike masaže

■ anatomija i fiziologija lokomotornog sustava

■ upotreba preparata za masažu

■ upotreba aparata za masažu

■ kontraindikacije kod masaže

■ upotreba sredstava koja se koriste u terapijske svrhe (blato, parafin, ekstrakti ljekovitih biljaka itd.).

Praktični dio ispita se izvodi u obliku radne probe.

Radna proba je praktični dio zadatka koji ima cilj provjeru znanja i vještina iz područja koja pripada tehnologiji zanimanja.

Vrste radnih proba

Opis radne probe

Sportska masaža

Obaviti razgovor s klijentom kako bi se uklonila mogućnost postojanja određenih kontraindikacija.

Primijeniti odgovarajuću tehniku masaže.

Odabrati preparat kojim će biti obavljena masaža.

Odrediti ritam i trajanje masaže.

Klasična manuelna masaža

Obaviti razgovor s klijentom kako bi se uklonila mogućnost postojanja određenih kontraindikacija.

Odrediti odgovarajuću tehniku.

Odabrati preparat koji najviše odgovara tipu kože klijenta.

Odrediti ritam masaže.

Aroma-masaža

Objasniti klijentu djelovanje masaže, kako bi mogao odabrati stimulirajuću ili opuštajuću masažu.

Odrediti odgovarajuću tehniku masaže.

Odabrati eterično ulje s obzirom na psiho-somatsko stanje klijenta.

Ispitati postojanje moguće alergijske reakcije na pojedine tvari u aroma uljima.

Pripremiti ugođaj salona.

Refleksologija (refleksna masaža stopala)

Opisati anatomiju i objasniti fiziologiju cijelog organizma.

Opisati građu stopala i rista.

Pokazati refleksne točke na stopalu i objasniti njihovo djelovanje na organizam.

Objasniti i primijeniti principe i način zonske terapije.

Limfna drenaža

Objasniti klijentu svrhu limfne drenaže.

Locirati otekline i limfne čvorove koji će se tretirati.

Objasniti klijentu rezultate tretiranja limfnom drenažom.

Ispitanik mora u zadanom roku izvesti radnu probu.

Ispitna komisija može samostalno predložiti radne probe koje će zadati ispitaniku.

Pri izradi radne probe ispitanik se mora pridržavati propisanih mjera zaštite na radu i ostalih uvjeta koje mu odredi ispitna komisija.

Praktični dio ispita ocjenjuje se na temelju rezultata, vrednovanja postupka tijekom izrade radnih proba. Listu vrednovanja utvrđuje ispitna komisija bodovanjem postupka.

Ocjenjivačka lista

Radnje obavljene u okviru praktične zadaće

Mogući broj bodova

Ostvareni broj bodova

Komunikacija s klijentom

0-10

 

Tehnika masaže, koncentracija, izdržljivost

0-20

 

Poznavanje anatomije i fiziologije

0-30

 

Kvaliteta izrađenog uratka i zadovoljstvo klijenta

0-20

 

Higijenski standardi, odabir preparata i vrste masaže

0-20

 

UKUPNO

100

 

IX.

Stručno-teorijski dio ispita obuhvaća provjeru teorijskog znanja nužnog za obavljanje praktičnih postupaka u zanimanju.

Stručno-teorijski dio ispita polaže se u usmenom obliku, a sastoji se od pitanja koja postavlja ispitna komisija i odnosi se na sljedeća područja:

■ zaštitu na radu

■ higijenske standarde

■ opremanje i uređenje salona za masažu

■ vrste masaže

■ osnovne tehnike masaže

■ osnove anatomije i fiziologije

■ kontraindikacije za masažu

■ preparate koji se koriste za masažu.

Sadržaj

Očekivani rezultati (znanja i umijeća)

Zaštita na radu

– Zakon o zaštiti na radu RH

– osnovni izvori opasnosti i mjere zaštite pri radu

– osobna zaštitna sredstva

Nabrojati osnovne propise zaštite na radu u RH.

Navesti glavne izvore opasnosti na radnom mjestu i opisati načine zaštite od tih opasnosti.

Navesti glavne uzroke požara i opisati pravilan način gašenja.

Objasniti nužnost korištenja zaštitne odjeće te opisati način postupanja prilikom nesreće na radu, kao i pružanje prve pomoći.

Higijenski standardi:

– jednokratni ručnici

– antibakterijski sapuni

– klinički ispitani pripravci

– nakit na rukama

Navesti i opisati način održavanja osobne higijene i higijene prostora. Navesti higijenske standarde u struci maser.

Nabrojati propisanu radnu odjeću i obuću.

Opisati način dezinficiranja ruku. Objasniti način dezinficiranja radnog prostora.

Salon za masažu:

– propisane prostorije (prostor za rad, sanitarni čvor, čekaonica, garderoba)

– oprema

– uvjeti rada

– ambijent i uređenje

Objasniti važnost organizacije radnog prostora i racionalnog korištenja materijala, uređaja te energije u salonu za masažu.

Navesti koje su prostorije propisane u salonu za masažu.

Objasniti važnost propisanih standarda i tehničke ispravnosti opreme koja se koristi u salonima.

Komentirati ambijent i način uređenja salona s obzirom na vrstu.

Navesti ime službe koja odobrava uvjete za rad salona.

Vrste masaže:

– klasična manualna masaža

– manualna limfna drenaža

– akupresurska masaža

– segementalna masaža

– sportska masaža

Nabrojati vrste masaže i opisati svaku.

Objasniti primjenu pojedine vrste masaže.

Obrazložiti korisniku kako djeluje masaža i predložiti koja je najbolja za njega. 

Tehnike masaže:

– glađenje

– gnječenje

– pritiskanje

– tapkanje

– lupkanje

– sjeckanje

Nabrojati različite tehnike masaže.

Objasniti način primjene ovisno o dijelu tijela.

Povezati tehniku masaže s određenom vrstom masaže.

Poznavanje anatomije i fizilogije:

– mišići

– kosti

– zglobovi

– koža

– srce i krvotok

– limfni sustav

– živčani sustav

Navesti sastav i građu lokomotornog, limfnog, kardiovaskularnog sustava i kože.

Objasniti način funkcioniranja lokomotornog, limfnog, kardivaskularnog sustava.

Objasniti fiziologiju kože.

Opisati patološke procese i bolesti koje se susreću u području fizikalne medicine i rehabilitacije, a važne su za proces masaže.

Kontraindikacije masaže:

– zarazne bolesti

– infekcija

– visoka temperature

– akutni bolovi u leđima – osobito ako se bol širi rukama i nogama

– razne upale vena

– tromboza

– bolesti bubrega

– bolesti srca

Prepoznati i dijagnosticirati probleme klijenata te u razgovoru s korisnikom.

predložiti određenu vrstu masaže.

Prepoznati kontraindikacije za masažu i po potrebi uputiti klijenta liječniku.

Preparati za masažu:

– talk i puderi

– kreme

– ulja

Prepoznati i odabrati odgovarajući preparat za određenu masažu.

Opisati sastav i djelovanje preparata.

Povezati vrstu masaže s određenim preparatom.

Navesti masaže u kojima se ne koriste preparati.

X.

Danom stupanja na snagu ovoga Programa u Programu ispita o stručnoj osposobljenosti (»Narodne novine« 101/05) prestaje važiti točka VI. 25 Maser.

XI.

Program ispita o stručnoj osposobljenosti za zanimanje maser stupa na snagu i primjenjuje se danom objave u »Narodnim novinama«.

Klasa: 311-01/10-01/28 Urbroj: 516-12-02/1-12-3 Zagreb, 27. veljače 2012.

Ministar Gordan Maras, v. r.

 

Izvor: http://narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/2012_03_34_836.html

Copyright © Ante Borić