Objavljeno u NN 10/06 od 25.01.2006.:
MINISTARSTVO GOSPODARSTVA, RADA I PODUZETNIŠTVA
Na temelju članka 58. stavak 2. Zakona o obrtu (»Narodne novine«, br. 49/03 – pročišćeni tekst), ministar za gospodarstvo, rad i poduzetništvo, nakon prethodno pribavljena mišljenja Hrvatske obrtničke komore, donosi
PROGRAM MAJSTORSKOG ISPITA ZA ZVANJE MAJSTOR AUTOSERVISER
I.
Majstorski ispit sastoji se od zajedničkog dijela koji obuhvaća potrebita znanja, nužna za bavljenje obrtom i poduzetništvom te posebnog dijela koji se odnosi na svako pojedino zanimanje.
II.
Na zajedničkom dijelu ispita, ispitna pitanja postavljaju se iz sljedećih ispitnih područja:
– gospodarstvo i pravni propisi,
– osnove podučavanja naučnika.
III.
Područje gospodarstva obuhvaća sljedeće programske cjeline:
|
Vođenje poslovanja |
|
|
Organizacija poslovanja |
obrt, trgovačko društvo |
|
Od ideje do poslovnog plana |
|
|
Poslovni plan kao poduzetničko oruđe |
sredstva za nabavu dugotrajne imovine, obrtna sredstva i investicije |
|
Komuniciranje s djelatnicima i strankama |
značenje komuniciranja, vrste komunikacija, etika poslovnog komuniciranja |
|
Metode rukovođenja |
stilovi i metode rukovođenja, tehnike motiviranja, tehnike rješavanja konflikata |
|
Uloga računala u poslovanju |
osnovna znanja informatike, funkcije računala u poslovanju obrta |
|
Osnove marketinga |
|
|
Značenje prodaje |
|
|
Tržište |
novi trendovi na području marketinga, tržišna strategija, metode prodaje i komunikacije, poznavanje konkurencije, istraživanje tržišta |
|
Troškovi i kalkulacije |
vrste troškova, kalkulacija cijene proizvoda i usluga, pokazatelji poslovanja |
|
Financijsko-ekonomsko područje |
|
|
Porezi |
porezni sustav, vrste poreza, porezno zakonodavstvo |
|
Vođenje poslovnih knjiga |
|
|
Platni promet |
način plaćanja, način osiguranja naplate i potraživanja |
|
Zaštita okoliša |
|
|
Etika i pravo okoliša |
|
|
Pravno uređenje zaštite okoliša u Hrvatskoj |
|
|
Suvremene tehnologije zaštite okoliša |
|
IV.
Područje pravnih propisa obuhvaća sljedeće programske cjeline:
|
Ustrojstvo državne vlasti |
državna uprava, lokalna samouprava i uprava |
|
Gospodarsko pravo |
|
|
Zakon o obrtu i zakonski uvjeti za obavljanje obrta |
pojam obrta i obrtnika, uvjeti za obavljanje, vrste obrta, upis obrta u obrtni registar, poslovanje i prestanak obrta, trgovačka društva i obavljanje obrta |
|
Organiziranost obrta |
komorski sustav |
|
Zakon o radu |
osnovni propisi o: zasnivanju i prestanku radnog odnosa, radnom vremenu radnika, odmorima i dopustima, obrazovanju i osposobljavanju za rad, plaći radnika, zdravstvenom i mirovinskom osiguranju |
|
zakonodavstvo vezano uz obrazovanje naučnika i majstora |
|
|
Zapošljavanje |
|
|
Carinski propisi |
|
|
Pravni subjekti, pravna i poslovna sposobnost |
fizičke i pravne osobe |
|
Trgovačka društva |
trgovac pojedinac, društva osoba i društva kapitala, stečajni postupak, likvidacija i ovršni postupak |
|
Nasljedno pravo |
|
|
Zemljišne knjige, posjed i vlasništvo |
|
|
Zaštita na radu |
zaštita na radu, zaštita od požara i zdravstvena zaštita |
V.
Područje osnova podučavanja naučnika obuhvaća sljedeće programske cjeline:
|
Obrazovni sustav Republike Hrvatske |
|
|
Osnovna pitanja stručnog obrazovanja |
struktura obrazovanja, značaj, ravnopravnost šansi, mobilnost, vertikalna i horizontalna prohodnost, veza obrazovanja i tržišta rada i značenje strukovnog obrazovanja za pojedinca i društvo |
|
Jedinstveni model obrazovanja |
zadaće škole, zadaće obrtničkih radionica, suradnja različitih mjesta za realizaciju prakse, polazne točke za osiguranje kvalitete obrazovanja |
|
Izobrazba u obrtničkoj radionici |
podučavanje, odgajanje, vrednovanje, nadzor, savjetovanje |
|
Planiranje i provođenje naukovanja |
|
|
Pedagoška osnova obrazovanja |
proces učenja, vrste učenja, nastavne situacije i tipične teškoće u učenju, motivacija i pomoć u učenju |
|
Zadaće majstora – stručnog učitelja |
poduka u radnoj sredini putem naloga, provjera uspjeha naukovanja, pismena provjera, sustav ocjenjivanja, mapa praktične nastave |
|
Mladi u obrazovanju |
pubertet, adolescencija, odraslost, habitualne osobine, socijalno porijeklo, okruženje, prethodno obrazovanje, pozitivno stajalište prema mladima, prepoznavanje teškoća uvjetovano razvojem, motiviranje i prenošenje odgovornosti |
|
Socijalno komunikativne osnove vođenja ljudi |
verbalna i neverbalna komunikacija, prepoznavanje konflikata i pravila za njihovo svladavanje, socijalno ponašanje i autoritativno djelovanje |
|
Zakonska regulativa |
Zakon o obrtu, nastavni planovi i programi, odredbe Pravilnika o vezanim i povlaštenim obrtima i načinu izdavanja povlastica, odredbe |
|
|
Pravilnika o postupku i načinu izdavanja dozvola (licenca) te uvjeta za izvođenje praktičnog dijela naukovanja, odredbe Pravilnika o načinu ostvarivanja programa naukovanja i stručnog osposobljavanja za vezane obrte te o pravima, obvezama, praćenju, vrednovanju i ocjenjivanju naučnika, odredbe Pravilnika o postupku i načinu polaganja pomoćničkog ispita i odredbe Pravilnika o postupku i načinu polaganja majstorskog ispita te ispita o stručnoj osposobljenosti |
VI.
Okvirni sadržaji programskih cjelina, navedeni u poglavljima III., IV. i V., osnova su za oblikovanje ispitnih pitanja na majstorskim ispitima.
VII.
Posebni dio ispita obuhvaća praktična i teorijska stručna znanja, nužna za samostalno obavljanje obrta u zvanju majstor autoserviser iz sljedećih područja rada:
I. PODRUČJA RADA
– Kontrola i održavanje motora, ovjesa, kočnica, upravljačkog sklopa, prijenosa snage i električnih uređaja na osobnim i teretnim vozilima, autobusima, motorkotačima i prikolicama.
– Utvrđivanje i uklanjanje neispravnosti elemenata ovjesa, kočnica, upravljanja, prijenosa snage, te električnih i elektronskih uređaja i sklopova na vozilu.
– Ispitivanje, podešavanje i popravak motora s unutarnjim izgaranjem.
– Opremanje vozila dodatnom opremom i priborom.
– Djelomično održavanje karoserija, okvira i zaštita od korozije.
– Pružanje pomoći na cesti.
– Priprema vozila za tehnički pregled.
II. SADRŽAJ ISPITA
1. Praktični dio ispita
Pri provođenju praktičnog dijela ispita ocjenjuju se znanja i vještine iz područja rada autoservisera. Zadaju se, u skladu s očekivanim prijeko potrebnim znanjima i vještinama, četiri zadatka (radne probe).
Vrste zadataka su:
1. ispitivanje tehničke ispravnosti vozila prema kontrolnoj listi, te uklanjanje/komentiranje uočenih neispravnosti;
2. ispitivanje motora uz pomoć motortestera i analizatora ispušnih plinova, podešavanje/uklanjanje/komentiranje neispravnosti u radu motora;
3. generalno uređenje motora; ispitivanje, (de)montaža, izmjena dijelova, kontrola;
4. generalno uređenje kočnog sustava: ispitivanje, (de)montaža, podešavanje/izmjena dijelova, kontrola;
5. ispitivanje ABS-a, (ASR-a, ESP-a);
6. generalno uređenje ovjesa; ispitivanje, (de)montaža, kontrola;
7. generalno uređenje jednog od dijelova transmisije: ispitivanje, (de)montaža, izmjena/popravak, kontrola;
8. generalno uređenje upravljačkog sustava vozila: ispitivanje, (de)montaža, zamjena/popravak dijelova, kontrola;
9. ispitivanje i popravak elektropokretača, generatora, brisača i drugih električnih uređaja;
10. ispitivanje, popravak, punjenje/obnavljanje i dezinfekcija klima uređaja;
11. ugradnja CD/radio uređaja i drugih komunikacijskih sustava.
Od devet zadataka, obvezno se kao dio ispita daju zadaci pod rednim brojem 1. i 2.
Kontrolnu listu za 1. zadatak sastavlja ispitna komisija, a mora obuhvatiti: pregled signalizacije vozila, stanje akumulatora, antifriza, motornog ulja, brisača, guma, kočnica i kontrolne lampice.
2. Teorijska znanja nužna za obavljanje poslova majstora autoservisera
2.1. Materijali
– goriva i maziva za vozila, svojstva, rukovanje, izbor;
– tekućine i plinovi za vozilo, svojstva, rukovanje, izbor;
– sredstva za čišćenje, zaštitu od korozije, brtvljenje, kontakt, lijepljenje, lemljenje i sl.;
– kontaktni i izolacijski materijali;
– osnovna svojstva tehničkih materijala (čvrstoća, tvrdoća, otpornost protiv korozije, otpornost na toplinsko opterećenje, el. vodljivost);
– ispitivanja i mjerenja (dužina, promjera, tlaka, gustoće, protoka, tvrdoće, el. otpora, napona);
– osnovni proračuni sile, tlaka, broja okretaja, brzine, snage, protoka, pada napona, otpora vodiča;
– osnovni zahtjevi na mjere i oblike pojedinih dijelova;
– čitanje i skiciranje tehničko-tehnološke dokumentacije, kataloga, uputa, električnih/pneumatskih/hidrauličkih shema.
2.2. Tehnologija održavanja vozila
– konstrukcija i princip rada motora s unutarnjim izgaranjem;
– klipni i razvodni mehanizam, blok motora, dijelovi, održavanje, kontrola, popravak;
– priprema i paljenje gorive smjese, vrste, dijagnosticiranje, uklanjanje nedostataka;
– fizikalne i kemijske osnove izgaranja, analiza sastava ispušnih plinova;
– ispušni sustav, uređaj za pročišćavanje ispušnih plinova, kontrola, uklanjanje nepravilnosti u radu;
– sustavi hlađenja i podmazivanja motora, održavanje, uklanjanje nedostataka;
– vrste i elementi prijenosa snage s motora na pogonske kotače, održavanje, oštećenja i njihovo uklanjanje;
– vrste kočnih sustava, održavanje, nepravilnosti u radu i njihovo uklanjanje;
– upravljački mehanizam, održavanje, nepravilnosti u radu i njihovo uklanjanje;
– elementi ovjesa, kontrola, uklanjanje nepravilnosti u radu;
– akumulator, kapacitet, proces punjenja i pražnjenja, ispitivanje;
– generator električne struje, izvedbe, princip rada, ispitivanje, popravak;
– elektropokretač, princip rada, ispitivanje, popravak;
– osvjetljenje i signalizacija, propisi, instalacije, nepravilnosti u radu i njihovo uklanjanje;
– ostali električni uređaji na vozilu, ispitivanje, uklanjanje neispravnosti;
– klima-uređaj, princip rada, punjenje, obnavljanje, dezinfekcija i kontrola sustava.
2.3. Servisna oprema
– korištenje i tekuće održavanje hidrauličke, pneumatske i mehaničke opreme u servisu;
– korištenje i održavanje uređaja za ispitivanje električnih i elektroničkih komponenata vozila, ispušnih plinova, kompresije;
– uređaji za opskrbu radionica radnom energijom;
– zaštitne mjere pri radu s pojedinim strojevima i uređajima, propisi o atestima pojedinih uređaja.
2.4. Organizacija rada i poslovanja
– uporaba računala i programa za autotehnike (dijelovi, sheme, usporedne vrijednosti, postupci i norme);
– uporaba računala i programa za vođenje poslovanja i poslovno komuniciranje (računi, skladište, baze podataka, e-mail i dr.);
– obračun radnog naloga, izrada predračuna.
2.5. Zaštita na radu i zaštita okoliša
– propisi o zaštiti na radu: zaštita od štetnih tvari, mehaničkih opasnosti, zaštita od požara, od električne struje i pružanje prve pomoći;
– propisi i postupci pri skladištenju, rukovanju i odlaganju štetnih tvari.
Klasa: 311-01/05-01/352
Urbroj: 526-12-06-4
Zagreb, 12. siječnja 2006.
Ministar
Branko Vukelić, v. r.