Baza je ažurirana 04.11.2024. 

zaključno sa NN 103/24

EU 2024/2679

PRESTAO VAŽITI ALI VIDI OVDJE!
Objavljeno u NN 129/15 od 27.11.2015.:

 

HRVATSKA REGULATORNA AGENCIJA ZA MREŽNE DJELATNOSTI

Na temelju članka 12. stavka 1. točke 9. i članka 69. stavka 3. Zakona o elektroničkim komunikacijama (»Narode novine« br. 73/08, 90/11, 133/12, 80/13 i 71/14), Vijeće Hrvatske regulatorne agencije za mrežne djelatnosti donosi

 

PLAN NUMERIRANJA

I. OPĆE ODREDBE

Plan numeriranja uređuje ukupnost svih mogućih kombinacija sastavnica adresiranja uz pomoć znamenaka radi jedinstvenog prepoznavanja osoba, računalnih procesa, strojeva, uređaja ili elektroničke komunikacijske opreme koja je uključena u postupak ostvarivanja veze.

II. STRUKTURA BROJEVA

Ovim Planom numeriranja propisuje se struktura nacionalnog plana numeriranja.

1. Međunarodni broj

Međunarodni broj sadrži kôd zemlje (eng.: CC – Country Code) iza kojeg slijedi nacionalni (značajni) broj (eng.: N(S)N – National (Significant) Number), kao što je prikazano na slici 1.

U skladu s ITU-T preporukom E.164, duljina međunarodnog broja iznosi najviše petnaest znamenaka.

Međunarodni kôd Republike Hrvatske je »385«, a međunarodni predbroj je »00« (kao međunarodni prefiks se može koristiti i »+«).

Međunarodni broj

Kôd zemlje Country code

Nacionalni (značajni) broj National (Significant) Number

CC

N(S)N

Slika 1. Struktura međunarodnog broja

2. Nacionalni (značajni) broj

Nacionalni (značajni) broj sadrži nacionalni odredišni kôd iza kojeg slijedi pretplatnički broj (eng.: SN – Subscriber Number), kao što je prikazano na slici 2.

Ovisno o području primjene, nacionalni odredišni kôd može određivati:

• zemljopisno područje numeriranja (županiju)

• nezemljopisno područje numeriranja.

Razlikuju se zemljopisni i nezemljopisni nacionalni (značajni) broj.

Duljina i svrha korištenja nacionalnih (značajnih) brojeva u Republici Hrvatskoj definirana je u poglavlju III. Popis nacionalnih brojeva i kratkih kodova ovog Plana numeriranja.

Nacionalni predbroj u Republici Hrvatskoj je »0« i nije dio nacionalnog (značajnog) broja.

Nacionalni (značajni) broj (N(S)N)

Nacionalni odredišni kôd

Pretplatnički broj (Subscriber Number)

NDC

SN

Slika 2. Struktura nacionalnog broja

2.1. Zemljopisni broj

Zemljopisni broj je nacionalni (značajni) broj u nepokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži.

U skladu s ITU-T preporukom E.164 za zemljopisni broj, nacionalni odredišni kôd u nacionalnom (značajnom) broju u nepokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži ima strukturu tranzitnog koda (eng.: »TC – Trunk Code«), koji u kombinaciji s nacionalnim predbrojem čini područni kod (eng.: »Area Code«).

Detaljniji prikaz duljine i svrha korištenja navedenog broja definirani su u Tablici 1. ovog Plana numeriranja.

2.2. Nezemljopisni broj

Razlikuju se sljedeće vrste nezemljopisnih brojeva:

– nacionalni (značajni) broj u pokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži

– nacionalni (značajni) broj za usluge s posebnom tarifom

– nacionalni (značajni) broj za usluge jedinstvenog pristupnog broja

– nacionalni (značajni) broj za usluge besplatnog poziva

– nacionalni (značajni) broj za usluge pristupa internetu

– nacionalni (značajni) broj za usluge osobnog broja

– nacionalni (značajni) broj za M2M usluge.

Nezemljopisni broj sastoji se od nacionalnog odredišnog koda i pretplatničkog broja, kao što je prikazano na slici 2.

Pri dodjeli nacionalnih (značajnih) brojeva za usluge s posebnom tarifom i nacionalnih (značajnih) brojeva za usluge besplatnog poziva, HAKOM vodi računa da se vodeće znamenke pretplatničkih brojeva ne preklapaju.

Sukladno ITU-T preporukama E.168, E.168.1 i F.850, nacionalni (značajni) broj za usluge osobnog broja jedinstveno identificira korisnika i pomoću istoga pozivajući korisnik pristupa korisniku navedenog broja. Usluge osobnog broja odnose se na usluge kojima korisnik spaja svoj terminalni uređaj na bilo koju terminacijsku točku mreže i ostvaruje/zaprima pozive/poruke koristeći isti broj.

Nacionalni (značajni) broj za M2M usluge može se koristiti za usluge unutar pokretnih elektroničkih komunikacijskih mreža. Komunikacija između strojeva (eng. machine–to–machine, M2M) je, bežična ili žična, automatizirana razmjena informacija između tehničke opreme, kao što su mehanizacija, strojevi, vozila ili mjerni uređaji (npr. za mjerenje potrošnje struje, plina i vode), međusobno ili s centralnim sustavom za obradu podataka. Daljinski nadzor, daljinsko upravljanje i daljinsko održavanje strojeva, opreme i sustava, koji se tradicionalno naziva telemetrija, može biti dio M2M komunikacije. M2M tehnologija povezuje informacijske i komunikacijske tehnologije.

Detaljniji prikaz duljine i svrha korištenja svih vrsta nezemljopisnih brojeva definirani su u Tablici 1. ovog Plana numeriranja.

3. Kratki kodovi

Razlikuju se sljedeće vrste kratkih kodova:

– kratki kodovi za hitne službe

– kratki kodovi za govorne usluge

– kodovi za uslugu odabira operatora

– kratki kodovi za platne usluge

– kratki kodovi za SMS/MMS usluge.

3.1. Kratki kodovi za hitne službe

Upotrebljavaju se za pristup hitnim službama, kako je propisano u Tablici 2. ovog Plana numeriranja.

3.2. Kratki kodovi za govorne usluge

Upotrebljavaju se za pristup uslugama bez posebne tarife i s posebnom tarifom.

Upotrebljavaju se za pružanje sljedećih usluga: vremenska prognoza, točno vrijeme i buđenje, informacije o pretplatnicima, prometne informacije, opće informacije, informacije o javnom prijevozu, pozivanje taksi službe i medicinsko savjetovanje.

Podjela kratkih kodova za govorne usluge detaljnije je propisana u Tablici 2. ovog Plana numeriranja.

Operatori javno dostupne telefonske usluge mogu koristiti kratke kodove iz posebno određenog raspona u skladu s Tablicom 2. ovog Plana numeriranja, bez posebne odluke o dodjeli, pod uvjetom da se takvi kodovi koriste isključivo u vlastitoj mreži i to za usluge koje su dostupne isključivo korisnicima tog operatora (usluge podrške korisnicima) te se isti moraju koristiti u skladu s ovim Planom numeriranja.

3.3. Kodovi za uslugu odabira operatora

Prigodom korištenja usluge odabira operatora bira se oznaka usluge, kôd operatora te željeni nacionalni ili međunarodni broj (npr. 1021 023 XX XX XX). Oznaka usluge i kôd operatora nisu dio nacionalnog ili međunarodnog broja.

3.4. Kratki kodovi za platne usluge

Upotrebljavaju se za pružanje govornih platnih usluga (npr.: predaja brzojava).

3.5. Kratki kodovi za SMS/MMS usluge

Upotrebljavaju se za usluge s posebnom tarifom i za usluge podrške korisnicima, odnosno aktivaciju dodatnih usluga operatora javno dostupne telefonske usluge.

Za usluge s posebnom tarifom dodjeljuju se šesteroznamenkasti kodovi, gdje druga znamenka određuje vrstu usluge, u skladu s ovim Planom numeriranja.

Operatori javno dostupne telefonske usluge mogu koristiti kratke kodove iz posebno određenog raspona u skladu s Tablicom 3. ovog Plana numeriranja, bez posebne odluke o dodjeli, pod uvjetom da se takvi kodovi koriste isključivo u vlastitoj mreži i to za usluge koje su dostupne isključivo korisnicima tog operatora (usluge podrške korisnicima i aktivacije dodatnih usluga) te se isti moraju koristiti u skladu s ovim Planom numeriranja.

III. POPIS NACIONALNIH BROJEVA I KRATKIH KODOVA

Tablica 1. Nacionalni brojevi

Nacionalni brojevi

(1)

(2)

(3)

(4)

NDC

Duljina NSN broja*

Svrha korištenja (E.164)

Dodatne informacije

Maks.

Min.

1

8

8

Zemljopisni broj

Zagrebačka županija i Grad Zagreb

20

9

8

Zemljopisni broj

Dubrovačko-neretvanska županija

21

9

8

Zemljopisni broj

Splitsko-dalmatinska županija

22

9

8

Zemljopisni broj

Šibensko-kninska županija

23

9

8

Zemljopisni broj

Zadarska županija

2x

-

-

Rezervirano

x = 4-9

31

9

8

Zemljopisni broj

Osječko-baranjska županija

32

9

8

Zemljopisni broj

Vukovarsko-srijemska županija

33

9

8

Zemljopisni broj

Virovitičko-podravska županija

34

9

8

Zemljopisni broj

Požeško-slavonska županija

35

9

8

Zemljopisni broj

Brodsko-posavska županija

3x

-

-

Rezervirano

x = 0, 6-9

40

9

8

Zemljopisni broj

Međimurska županija

42

9

8

Zemljopisni broj

Varaždinska županija

43

9

8

Zemljopisni broj

Bjelovarsko-bilogorska županija

44

9

8

Zemljopisni broj

Sisačko-moslavačka županija

47

9

8

Zemljopisni broj

Karlovačka županija

48

9

8

Zemljopisni broj

Koprivničko-križevačka županija

49

9

8

Zemljopisni broj

Krapinsko-zagorska županija

4x

-

-

Rezervirano

x = 1, 5-6

51

9

8

Zemljopisni broj

Primorsko-goranska županija

52

9

8

Zemljopisni broj

Istarska županija

53

9

8

Zemljopisni broj

Ličko-senjska županija

5x

-

-

Rezervirano

x = 0, 4-9

60

8

6

Nezemljopisni broj – posebna tarifa

Usluge općeg sadržaja

609**

8

6

Nezemljopisni broj – posebna tarifa

Usluge humanitarnog karaktera/prikupljanje humanitarne pomoći

61

8

6

Nezemljopisni broj – posebna tarifa

Usluge glasovanja

64

8

8

Nezemljopisni broj – posebna tarifa

Usluge sa sadržajem neprimjerenim za djecu

65

8

8

Nezemljopisni broj – posebna tarifa

Usluge nagradnih igara

69

8

8

Nezemljopisni broj – posebna tarifa

Usluge namijenjene djeci

6x

-

-

Rezervirano

x = 2, 3, 6-8

72

8

8

Nezemljopisni broj

Usluge jedinstvenog pristupnog broja

74

8

8

Nezemljopisni broj

Usluge osobnog broja

75

8

8

Nezemljopisni broj

Usluge osobnog broja

76

8

8

Nezemljopisni broj

Usluge pristupa internetu

77

8

8

Nezemljopisni broj

Usluge pristupa internetu

7x

-

-

Rezervirano

x = 0, 1, 3, 8, 9

800

9

7

Nezemljopisni broj – besplatni poziv

-

801

9

7

Nezemljopisni broj – besplatni poziv

Unaprijed plaćene usluge prijenosa govora putem interneta (eng. calling card)

890xy

10

10

Nezemljopisni broj -M2M usluge

Slobodno

x, y = 0-9

89xy

10

10

Nezemljopisni broj -M2M usluge

Slobodno

x = 1-4, y = 0-9

89xy

10

10

Nezemljopisni broj -M2M usluge

Rezervirano x = 5-9, y = 0-9

8x

-

-

Rezervirano

x = 1-8

901

9

9

Nezemljopisni broj – usluge u pokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži

Zauzeto

90x

9

9

Nezemljopisni broj – usluge u pokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži

Slobodno x = 2-9

91

9

9

Nezemljopisni broj – usluge u pokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži

Zauzeto

92

9

9

Nezemljopisni broj – usluge u pokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži

Zauzeto

93

9

9

Nezemljopisni broj – usluge u pokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži

Slobodno

94

9

9

Nezemljopisni broj – usluge u pokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži

Slobodno

95

9

9

Nezemljopisni broj – usluge u pokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži

Zauzeto

96

9

9

Nezemljopisni broj – usluge u pokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži

Slobodno

970

9

9

Nezemljopisni broj – usluge u pokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži

Zauzeto

9751

9

9

Nezemljopisni broj – usluge u pokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži

Zauzeto

975x

9

9

Nezemljopisni broj – usluge u pokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži

Slobodno x = 2-9

976

9

9

Nezemljopisni broj – usluge u pokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži

Zauzeto

977

9

9

Nezemljopisni broj – usluge u pokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži

Zauzeto

979

9

9

Nezemljopisni broj – usluge u pokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži

Zauzeto

97x

9

9

Nezemljopisni broj – usluge u pokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži

Slobodno x = 1-4, 8

98

9

8

Nezemljopisni broj – usluge u pokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži

Zauzeto

99

9

9

Nezemljopisni broj – usluge u pokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži

Zauzeto

*Duljina NSN broja uključuje i znamenke NDC-a ** U skladu sa Zakonom o humanitarnoj pomoći

Tablica 2. Kratki kodovi za govorne usluge

Kratki kodovi za govorne usluge

(1)

(2)

(3)

(4)

Raspon/kratki kod

Duljina kratkog koda*

Svrha korištenja

Dodatne informacije

Maks.

Min.

10

4

4

Odabir operatora

-

112

3

3

Harmonizirani europski broj

Jedinstveni europski broj za hitne službe

116

6

6

Harmonizirani europski broj

Rezervirano

116000

6

6

Harmonizirani europski broj

Pozivni centar za nestalu djecu

116006

6

6

Harmonizirani europski broj

Pozivni centar za žrtve zločina

116111

6

6

Harmonizirani europski broj

Pozivni centar za djecu

116117

6

6

Harmonizirani europski broj

Pozivni centar za medicinske usluge

116123

6

6

Harmonizirani europski broj

Pozivni centar za emocionalnu pomoć

118

5

5

Usluge bez posebne tarife/posebna tarifa

Usluge davanja obavijesti o informacijama pretplatnika

129AB

5

4

Usluge platnog prometa

npr. pristup usluzi brzojav

A i B=0-9

133

5

5

Usluge aktivacije SMS usluge

-

13ABC

5

5

Kratki kod za usluge podrške korisnicima

Raspon za operatore javno dostupne telefonske usluge

A = 0,1,2,4,5,6,7,8,9 i

B,C = 0,…,9

192

3

3

Hitne službe

Policija

193

3

3

Hitne službe

Vatrogasci

194

3

3

Hitne službe

Hitna pomoć

195

3

3

Hitne službe

Nacionalna središnjica za usklađivanje traganja i spašavanja na moru

1987

4

4

Hitne službe

Pomoć na cestama

1ABCD

5

3

Usluge bez posebne tarife/posebna tarifa

A = 4, 5, 6, 7, 8; B, C i D=0-9; a u slučaju kada je A=2 tada je B=0-8; C i D=0-9

2

-

-

Rezervirano

-

3

-

-

Rezervirano

-

4

-

-

Rezervirano

-

5

-

-

Rezervirano

-

6

-

-

Rezervirano

-

7

-

-

Rezervirano

-

8

-

-

Rezervirano

-

9

-

-

Rezervirano

-

*Duljina kratkog koda uključuje i znamenke raspona

Tablica 3. Kratki kodovi za SMS i MMS usluge

Kratki kodovi za SMS i MMS usluge

(1)

(2)

(3)

(4)

Raspon/kratki kod

Duljina kratkog koda*

Svrha korištenja

Dodatne informacije

Maks.

Min.

118

5

5

Usluge s posebnom tarifom

Usluga davanja obavijesti

o informacijama pretplatnika

13ABC

5

5

Usluge podrške korisnicima i aktivacije dodatnih usluga

Raspon za operatore javno dostupne telefonske usluge

A = 0,1,2,4,5,6,7,8,9 i

B,C = 0,…,9

1x

-

-

Rezervirano

x = 2, 4-9

2

-

-

Rezervirano

-

3

-

-

Rezervirano

-

4

-

-

Rezervirano

-

5

-

-

Rezervirano

-

60**

5

5

Usluge s posebnom tarifom

Nagradne igre

61

6

6

Usluge s posebnom tarifom

Servisne usluge

64

6

6

Usluge s posebnom tarifom

Usluge sa sadržajem neprimjerenim za djecu

65**

6

6

Usluge s posebnom tarifom

Nagradne igre

66

6

6

Usluge s posebnom tarifom

Usluge zabavnog sadržaja

6x

6

6

Rezervirano

x = 2, 3, 7-9

70

6

6

Usluge platnog prometa

-

71

6

6

Usluge platnog prometa

-

7x

6

6

Rezervirano

x = 2-9

800

6

6

SMS/MMS besplatne usluge

818283

6

6

INFO usluga

Kratki kod za davanje informacija o operatoru usluga s posebnom tarifom

81

6

6

Usluge s posebnom tarifom

Servisne usluge

84

6

6

Usluge s posebnom tarifom

Usluge sa sadržajem neprimjerenim za djecu

85

6

6

Usluge s posebnom tarifom

Usluge čavrljanja

86

6

6

Usluge s posebnom tarifom

Usluge zabavnog sadržaja

88

6

6

Usluge s posebnom tarifom

Usluge čavrljanja neprimjerenim za djecu

8x

6

6

Rezervirano

x = 2, 3, 7, 9

9x

-

-

Rezervirano

-

* Duljina kratkog koda uključuje i znamenke raspona **Dodjela sukladno Pravilniku o priređivanju nagradnih igara

IV. PLAN BIRANJA

Tablica 4. Načini biranja brojeva u RH

Objašnjenje

Zemljopisni brojevi

Primjer broja (zemljopisnog)

0

21

333 000

Opći nazivi

 

Nacionalni (značajni) broj N(S)N

Nacionalni predbroj

Nacionalni odredišni kod (NDC)

Pretplatnički broj

Nazivi za zemljopisne brojeve

Nacionalni predbroj

Tranzitni kod (trunk)

Pretplatnički broj

Područni kod (Area Code)

Pretplatnički broj

 

Međunarodni predbroj: 00 ili ‘+’

Kod zemlje: 385

Nacionalni (značajni) broj N(S)N

Objašnjenje

Nezemljopisni brojevi

Primjer broja (nezemljopisnog)

0

800

8282

Nazivi za nezemljopisne brojeve

Nacionalni predbroj

Nacionalni odredišni kod (NDC)

Pretplatnički broj

 

Međunarodnipredbroj: 00 ili ‘+’

Kod zemlje: 385

Nacionalni (značajni) broj N(S)N

Ova opcija moguća je jedino u slučaju pozivanja zemljopisnih i nezemljopisnih brojeva iz mobilnih mreža.

V. PRIJELAZNE I ZAVRŠNE ODREDBE

Stupanjem na snagu ovog Plana numeriranja prestaje važiti Plan numeriranja (»Narodne novine« br. 11/13, 67/13 i 53/14), osim u dijelu koji se odnosi na dodjelu nacionalnih značajnih brojeva za M2M usluge koje prestaju važiti istekom roka od 6 mjeseci od dana stupanja na snagu ovog Plana numeriranja.

Numeracija koja se koristi prema propisima koji su važili do stupanja na snagu ovog Plana numeriranja, ne mijenja se.

Ovaj Plan numeriranja stupa na snagu 1. siječnja 2016.

Klasa: 011-02/15-02/14

Urbroj: 376-04/15-1

Zagreb, 25. studenoga 2015.

Predsjednik Vijeća dr. sc. Dražen Lučić, v. r.

 

 

 

 

 

 

Izvor: http://narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/2015_11_129_2450.html

Copyright © Ante Borić