REPUBLIKA HRVATSKA

OPĆINSKI GRAĐANSKI SUD U ZAGREBU

Ulica grada Vukovara 84

Poslovni broj: Pn-1193/2021-39

U  I M E  R E P U B L I K E  H R V A T S K E

P R E S U D A

Općinski građanski sud u Zagrebu, po sutkinji Mariji Šipek, u pravnoj stvari tužiteljice DE iz [adresa], OIB: [osobni identifikacijski broj], koju zastupa punomoćnica Draženka Buntak, odvjetnica u Zagrebu, protiv tuženika Croatia osiguranje d.d., Zagreb, Vatroslava Jagića 33, OIB: 26187994862, radi naknade štete, nakon održane glavne i javne rasprave zaključene 18. ožujka 2026. prisutnosti punomoćnika tužitelja i punomoćnika tuženika, 28. travnja 2026.

p r e s u d i o  j e

I Nalaže se tuženiku isplatiti tužiteljici iznos od 80.636,21 eura sa zateznim kamatama na iznos od:

- 50.700,11 eura od 5. svibnja 2020. do isplate

- 15.436,10 eura od 18. prosinca 2024. do isplate

- 14.500,00 eura od 24. listopada 2025. do isplate,

po stopi koja se za razdoblje od 5. svibnja 2020. do 31. prosinca 2022. određuje, za svako polugodište, uvećanjem prosječne kamatne stope na stanja kredita odobrenih na razdoblje dulje od godine dana nefinancijskim trgovačkim društvima izračunate za referentno razdoblje koje prethodi tekućem polugodištu za tri postotna poena, po stopi koja se za razdoblje od 1. siječnja 2023. do 29. prosinca 2023. određuje, za svako polugodište, uvećanjem kamatne stope koju je Europska središnja banka primijenila na svoje posljednje glavne operacije refinanciranja koje je obavila prije prvog kalendarskog dana tekućeg polugodišta za tri postotna poena, a za razdoblje od 30. prosinca 2023. do isplate po godišnjoj stopi koja se određuje, za svako polugodište, uvećanjem referentne stope (kamatne stope koju je Europska središnja banka primijenila na svoje posljednje glavne operacije refinanciranja ili granične kamatne stope proizašle iz natječajnih postupaka za varijabilnu stopu za posljednje glavne operacije refinanciranja Europske središnje banke) za tri postotna poena, pri čemu se za prvo polugodište primjenjuje referentna stopa koja je na snazi na dan 1. siječnja, a za drugo polugodište referentna stopa koja je na snazi na dan 1. srpnja te godine, u roku 15 dana.

II Odbija se zahtjev tužiteljice za isplatu zateznih kamata na iznos od:

- 15.436,10 eura od 5. svibnja 2020. do 17. prosinca 2024.

- 14.500,00 eura od 5. svibnja 2020. do 23. listopada 2025.

III Nalaže se tuženiku isplatiti tužiteljici iznos od 150,00 eura sa zateznim kamatama od 28. travnja 2026. do isplate po godišnjoj stopi koja se određuje, za svako polugodište, uvećanjem referentne stope (kamatne stope koju je Europska središnja banka primijenila na svoje posljednje glavne operacije refinanciranja ili granične kamatne stope proizašle iz natječajnih postupaka za varijabilnu stopu za posljednje glavne operacije refinanciranja Europske središnje banke) za tri postotna poena, pri čemu se za prvo polugodište primjenjuje referentna stopa koja je na snazi na dan 1. siječnja, a za drugo polugodište referentna stopa koja je na snazi na dan 1. srpnja te godine, u roku 15 dana.

IV Nalaže se tuženiku isplatiti tužiteljici iznos od 1.280,00 eura sa zateznim kamatama od 5. svibnja 2020. do isplate po stopi koja se za razdoblje od 5. svibnja 2020. do 31. prosinca 2022. određuje, za svako polugodište, uvećanjem prosječne kamatne stope na stanja kredita odobrenih na razdoblje dulje od godine dana nefinancijskim trgovačkim društvima izračunate za referentno razdoblje koje prethodi tekućem polugodištu za tri postotna poena, po stopi koja se za razdoblje od 1. siječnja 2023. do 29. prosinca 2023. određuje, za svako polugodište, uvećanjem kamatne stope koju je Europska središnja banka primijenila na svoje posljednje glavne operacije refinanciranja koje je obavila prije prvog kalendarskog dana tekućeg polugodišta za tri postotna poena, a za razdoblje od 30. prosinca 2023. do isplate po godišnjoj stopi koja se određuje, za svako polugodište, uvećanjem referentne stope (kamatne stope koju je Europska središnja banka primijenila na svoje posljednje glavne operacije refinanciranja ili granične kamatne stope proizašle iz natječajnih postupaka za varijabilnu stopu za posljednje glavne operacije refinanciranja Europske središnje banke) za tri postotna poena, pri čemu se za prvo polugodište primjenjuje referentna stopa koja je na snazi na dan 1. siječnja, a za drugo polugodište referentna stopa koja je na snazi na dan 1. srpnja te godine, u roku 15 dana.

V Nalaže se tuženiku isplatiti tužiteljici iznos od 14.000,00 eura za zateznim kamatama:

- na iznos od 80,00 EUR od 31.12.2020. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.01.2021. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.02.2021. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.03.2021. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.04.2021. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.05.2021. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.06.2021. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.07.2021. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.08.2021. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.09.2021. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.10.2021. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.11.2021. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.12.2021. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.01.2022. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.02.2022. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.03.2022. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.04.2022. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.05.2022. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.06.2022. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.07.2022. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.08.2022. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.09.2022. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.10.2022. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.11.2022. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.12.2022. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.01.2023. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.02.2023. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.03.2023. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.04.2023. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.05.2023. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.06.2023. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.07.2023. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.08.2023. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.09.2023. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.10.2023. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.11.2023. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.12.2023. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.01.2024. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.02.2024. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.03.2024. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.04.2024. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.05.2024. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.06.2024. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.07.2024. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.08.2024. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.09.2024. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.10.2024. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.11.2024. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.12.2024. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.01.2025. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.02.2025. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.03.2025. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.04.2025. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.05.2025. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.06.2025. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.07.2025. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.08.2025. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.09.2025. do isplate,

- na iznos od 240,00 EUR od 05.10.2025. do isplate

po stopi koja se za razdoblje od 31. prosinca 2020. do 31. prosinca 2022. određuje, za svako polugodište, uvećanjem prosječne kamatne stope na stanja kredita odobrenih na razdoblje dulje od godine dana nefinancijskim trgovačkim društvima izračunate za referentno razdoblje koje prethodi tekućem polugodištu za tri postotna poena, po stopi koja se za razdoblje od 1. siječnja 2023. do 29. prosinca 2023. određuje, za svako polugodište, uvećanjem kamatne stope koju je Europska središnja banka primijenila na svoje posljednje glavne operacije refinanciranja koje je obavila prije prvog kalendarskog dana tekućeg polugodišta za tri postotna poena, a za razdoblje od 30. prosinca 2023. do isplate po godišnjoj stopi koja se određuje, za svako polugodište, uvećanjem referentne stope (kamatne stope koju je Europska središnja banka primijenila na svoje posljednje glavne operacije refinanciranja ili granične kamatne stope proizašle iz natječajnih postupaka za varijabilnu stopu za posljednje glavne operacije refinanciranja Europske središnje banke) za tri postotna poena, pri čemu se za prvo polugodište primjenjuje referentna stopa koja je na snazi na dan 1. siječnja, a za drugo polugodište referentna stopa koja je na snazi na dan 1. srpnja te godine, u roku 15 dana.

VI Nalaže se tuženiku plaćati tužiteljici rentu za tuđu pomoć i njegu od 1. studenog 2025. pa nadalje u iznosu od 240,00 eura mjesečno do četvrtog u mjesecu za tekući mjesec, a dospjele iznose odjednom, sa zateznim kamatama na dospjele, a neisplaćene mjesečne iznose od petog u mjesecu za tekući mjesec, po godišnjoj stopi koja se određuje, za svako polugodište, uvećanjem referentne stope (kamatne stope koju je Europska središnja banka primijenila na svoje posljednje glavne operacije refinanciranja ili granične kamatne stope proizašle iz natječajnih postupaka za varijabilnu stopu za posljednje glavne operacije refinanciranja Europske središnje banke) za tri postotna poena, pri čemu se za prvo polugodište primjenjuje referentna stopa koja je na snazi na dan 1. siječnja, a za drugo polugodište referentna stopa koja je na snazi na dan 1. srpnja te godine, u roku 15 dana.

VII Nalaže se tuženiku naknaditi tužiteljici troškove parničnog postupka u iznosu od 14.540,67 eura sa zateznim kamatama od 28. travnja 2026. do isplate po godišnjoj stopi koja se određuje, za svako polugodište, uvećanjem referentne stope (kamatne stope koju je Europska središnja banka primijenila na svoje posljednje glavne operacije refinanciranja ili granične kamatne stope proizašle iz natječajnih postupaka za varijabilnu stopu za posljednje glavne operacije refinanciranja Europske središnje banke) za tri postotna poena, pri čemu se za prvo polugodište primjenjuje referentna stopa koja je na snazi na dan 1. siječnja, a za drugo polugodište referentna stopa koja je na snazi na dan 1. srpnja te godine, u roku 15 dana.

Obrazloženje

1. Tužiteljica u tužbi podnesenoj 4. svibnja 2021. ističe da je 28. prosinca 2019. došlo do štetnog događaja na način da je osiguranik tuženika upravljajući osobnim vozilom zbog neprilagođene brzine kretanja u kočenju naletio na metalnu ogradu mosta te se nastavio kretati kolnikom te naletio na tužiteljicu koja se kao pješak kretala uz istočni rub kolnika gdje ne postoji pješački nogostup, uslijed čega je zadobila tjelesne ozljede opisane u medicinskoj dokumentaciji. Ističe da je u štetnom događaju pretrpjela neimovinsku štetu zbog povrede prava osobnosti i to prava na tjelesno i duševno zdravlje, imovinsku štetu po osnovi tuđe pomoći i njege te imovinsku štetu po osnovi uništene odjeće. Također ističe da joj je potrebna trajna tuđa pomoć i njege. Ističe da joj po osnovi pretrpljene neimovinske štete pripada pravična novčana naknada u iznosu od 73.063,90 eura što umanjeno za nesporno isplaćeni iznos od 22.363,79 eura iznosi 50.700,11 eura. Tužbenim zahtjevom iz tužbe traži isplatu ukupnog iznosa od 54.349,99 eura i to:

-3.318,07 eura sa zateznim kamatama od 5. svibnja 2020. do isplate po osnovi tuđe pomoći i njege

-331,81 eura sa zateznim kamatama od dana donošenja prvostupanjske presude do isplate po osnovi uništene odjeće

-50.700,11 eura sa zateznim kamatama od 5. svibnja 2020. do isplate po osnovi neimovinske štete,

kao i rentu po osnovi tuđe pomoći i njege u mjesečnom iznosu od 398,17 eura sa zateznim kamatama od petog u mjesecu za tekući mjesec.

2. U odgovoru na tužbu tuženik čini nespornim, nastanak štetnog događaja, pasivnu legitimaciju i odgovornost svog osiguranika za štetni događaj. Ističe da je nesporno da se tužiteljica obratila tuženiku s odštetnim zahtjevom 5. svibnja 2020. te da je tuženik isplatio tužiteljici štetu u iznosu od 22.363,79 eura. Osporava visinu tužbenog zahtjeva te osporava zahtjev tužiteljice s osnove rente za tuđu pomoć i njegu. Ističe da liječenje tužiteljice u vrijeme podnošenja odštetnog zahtjeva nije bilo završeno pa stoga osporava zatraženi tijek zateznih kamata. Na pripremnom ročištu predlaže pribaviti podataka o tome je li tužiteljica korisnica doplatka za tuđu pomoć i njegu. Predlaže tužbeni zahtjev odbiti.

3.1. U podnesku od 18. prosinca 2024. tužiteljica uređuje tužbeni zahtjev na način da traži isplatu ukupnog iznosa od 67.716,21 eura i to:

-1.280,00 eura sa zateznim kamatama od 5. svibnja 2020. do isplate po osnovi tuđe pomoći i njege

-300,00 eura sa zateznim kamatama od dana donošenja prvostupanjske presude do isplate po osnovi uništene odjeće

-66.136,21 eura sa zateznim kamatama od 5. svibnja 2020. do isplate po osnovi neimovinske štete,

kao i rentu po osnovi tuđe pomoći i njege u mjesečnom iznosu od 240,00 eura s pripadajućim zateznim kamatama.

3.2. Dakle, tužiteljica je u podnesku od 18. prosinca 2024. preinačila tužbu isticanjem zahtjeva za isplatu daljnjeg iznosa od 15.436,10 eura po osnovi neimovinske štete.

4.1. U podnesku od 24. listopada 2025. tužiteljica uređuje tužbeni zahtjev na način da traži isplatu ukupnog iznosa od 96.066,21 eura i to:

-1.280,00 eura sa zateznim kamatama od 5. svibnja 2020. do isplate po osnovi tuđe pomoći i njege

-150,00 eura sa zateznim kamatama od dana donošenja prvostupanjske presude do isplate po osnovi uništene odjeće

-80.636,21 eura sa zateznim kamatama od 5. svibnja 2020. do isplate po osnovi neimovinske štete,

kao i rentu po osnovi tuđe pomoći i njege u mjesečnom iznosu od 240,00 eura sa zateznim kamatama od petog u mjesecu za tekući mjesec.

4.2. Dakle, tužiteljica je u podnesku od 24. listopada 2025. preinačila tužbu isticanjem zahtjeva za isplatu daljnjeg iznosa od 14.500,00 eura po osnovi neimovinske štete.

5. Tuženik se usprotivio opisanim preinakama tužbe iz podnesaka od 18. prosinca 2024. i 24. listopada 2025.

6. Sukladno čl. 190. st. 2. Zakona o parničnom postupku ("Narodne novine" broj 53/91, 91/92, 112/99, 88/01, 117/03, 55/05, 2/07, 84/08, 96/08, 123/08, 57/11, 148/11, 25/13, 28/13, 89/14, 70/19, 80/22, 155/23, 146/25 dalje ZPP) tužitelj može preinačiti tužbu do zaključenja glavne rasprave, ako je bez svoje krivnje nije mogao preinačiti do zaključenja prethodnog postupka. Kako je tužiteljica preinačila tužbu nakon zaključenja prethodnog postupka, a medicinska vještačenja i usmena očitovanja vještaka također su izvedena nakon zaključenja prethodnog postupka, zaključak je ovog suda da tužiteljica bez svoje krivnje nije mogla preinačiti tužbu do zaključenja prethodnog postupka. Stoga je sud na ročištu održanom 18. ožujka 2026. dopustio preinaku tužbe iz podnesaka od 18. prosinca 2024. i 24. listopada 2025.

7. Sud je izveo dokaz čitanjem pisane dokumentacije koja se nalazi u spisu, dokaz saslušanjem tužiteljice, dokaz medicinskim vještačenjem i dokaz saslušanjem medicinskih vještaka.

8. Tužbeni zahtjev je osnovan.

9. Između stranaka nije sporan nastanak štetnog događaja, aktivna legitimacija tužiteljice niti odgovornost tuženika za štetu koju je pretrpjela tužiteljica.

10.1. Radi utvrđenja relevantnih činjenica (da li je tužiteljica pretrpjela fizičke bolove i strah, jesu li trajne posljedice njezinih ozljeda umanjile njezinu životnu aktivnost te je li kod tužiteljice zaostalo naruženje, a koje činjenice predstavljaju kvalifikatorne okolnosti koje utječu na visinu naknade) kao i radi utvrđenja činjenice je li tužiteljici i u kojem opsegu bila potrebna tuđa pomoć i njega te je li joj potrebna trajna tuđa pomoć i njega, sud je izveo dokaz medicinskim vještačenjem po stalnim sudskim vještacima dr. Jakši Filipoviću (kirurgu) i dr. FE (neurologu).

10.2. Tužiteljica nakon zaključenja prethodnog postupka (koji je zaključen 17. veljače 2022.) te nakon što je izveden dokaz medicinskim vještačenjem po kirurgu i neurologu, dostavila novu medicinsku dokumentaciju (u podnescima od 27. veljače 2024. i 27. ožujka 2024.) vezanu uz zdravstvene probleme druge naravi od dotadašnjih (s psihijatrijskog i otorinolaringološkog aspekta) te je predložila izvođenje dokaza još jednog medicinskog vještačenja po vještaku psihijatru i otorinolaringologu. Sukladno čl. 299. st. 2. ZPP sud je uzeo u obzir nove činjenice i nove dokaze koje je tužiteljica istaknula nakon zaključenja prethodnog postupka jer ih bez svoje krivnje nije mogla ranije iznijeti (radi se o medicinskoj dokumentaciji nastalog nakon zaključenja prethodnog postupka).

10.3. Stoga je sud radi utvrđenja relevantnih činjenica opisanih u toč. 10.1. obrazloženja izveo dokaz medicinskim vještačenjem i po vještacima dr. Maji Mušura (otorinolaringologu) i dr. Branki Vidrih (psihijatru).

10.4. Tuženik je osporio uzročno posljedičnu vezu između zdravstvenih problema tužiteljice iz nove medicinske dokumentacije i štetnog događaja.

11. Na temelju nalaza i mišljenja dr. Jakše Filipovića i dr. FE od 18. rujna 2023. (list 121-124 spisa), nalaza i mišljenja dr. Maje Mušura i dr. Branke Vidrih od 5. prosinca 2024. (list 177-181 spisa) te njihovog zajedničkog usmenog očitovanja na ročištu 16. listopada 2025., sud nalazi utvrđenim:

- da je tužiteljica u štetnom događaju zadobila kraniocerebralnu ozljedu, krvarenje ispod tvrde moždane ovojnice desno – subduralni hematom, krvarenje ispod meke paučinaste ovojnice – subrahnoidalno krvarenje, natučenje mozga, prijelom desne sljepoočne kosti, prijelom srednjeg dijela lijeve nadlaktične kosti, natučenje čela i nosa, krvarenje lijeve uške, natučenje lijevog ramena i nadlaktice, natučenje lijevog prsišta, natučenje lijevod kuka i koljena, ranu lijevog koljena, leziju lijevog radijalnog živca, leziju VI kranijalnog živca – n. abducensa lijevo uz dvoslike

-da su nakon završenog liječenja zaostale trajne posljedice kraniocerebralne ozljede, oštećenja lijevog radijalnog živca, redukcije kretnji lijevog ramena i lakta u jakom stupnju, da tužiteljica ne formira šaku, da je pincentni hvat minimalan, da je GMS reducirana u jakom stupnju, da se tužiteljica nije u stanju služiti s lijevom šakom, da su kretnje desnog gležnja reducirane u lakom stupnju, da je tužiteljica pri hodu nestabilna, ima zanošenje, da kretnje vratne kralježnice u antefleksiji i retrofleksiji izazivaju jake vrtoglavice i padove, da tužiteljica ima česte glavobolje, pati od nesanice, zaboravljivosti, ima smetnje koncentracije, da je dugo imala dvoslike

- da je životna aktivnost tužiteljice s kirurškog i neurološkog aspekta umanjena za 55%

- da je tužiteljica zbog zadobivenih ozljeda trpjela bol jakog intenziteta 8 dana, srednjeg intenziteta 20 dana te manjeg intenziteta 150 dana - kumulativno

- da je tužiteljici bila potrebna tuđa pomoć i njega u ukupnom opsegu od 4 sata kroz 80 dana odnosno ukupno 320 sati, a potom dva sata dnevno trajno od 22. prosinca 2020. pa nadalje

- da je kod tužiteljice zaostalo naruženje koje se sastoji od ožiljka na njezinoj lijevoj nadlaktici, deformitetu ruke i značajno smanjenoj funkciji koja se očituje u tom deformitetu i položaju ruke

- da je liječenje s kirurškog i neurološkog aspekta dovršeno 22. prosinca 2020.

- da tužiteljica nije trpjela primarni strah jer je izgubila svijest dok je trpjela sekundarni strah jakog intenziteta 4 dana, srednjeg intenziteta 12 dana te blažeg intenziteta tri mjeseca

- da se tužiteljica javila psihijatru 9. kolovoza 2022., a koje odgođeno javljanje ima objektivni i subjektivni razlog – pandemijsko vrijeme i zazor od liječnika, da je kod tužiteljice došlo do razvoja posttraumatskog stresnog poremećaja koje je u uzročno posljedičnoj vezi sa štetnim događajem što umanjuje njezinu životnu aktivnost za 10%

- da je kod tužiteljice verificirano obostrano, više lijevo oštećenje sluha jakog stupnja

-da su višestruke operacije tužiteljice i doba pandemije odgodile dijagnostičke obrade kao što je obrada sluha, ravnoteže i osjeta mirisa

-da tužiteljica prije štetnog događaja nije imala smetnje sluha i osjeta mirisa

-da je unatoč odmaku vremenu štetnog događaja i dijagnostičke obrade, oštećenje sluha kod tužiteljice nedvojbeno u uzročno posljedičnoj vezi sa štetnim događajem

- da tužiteljica zbog oštećenja sluha ima smetnje u komunikaciji, problem određivanja smjera zvuka, da je kod spavanja na desnoj strani van kontakta

- da tužiteljicu izostanak mirisa isključuje i uživanja u omiljenom kuhanju i mirisima hrane te da potencira problem održavanja osobne higijene

-da je s otorinolaringološkog aspekta životna aktivnost tužiteljice umanjena za 10%

-da je, uzimajući u obzir smanjenje životne aktivnosti tužiteljice s neurološkog, kirurškog, psihijatrijskog i otorinolaringološkog aspekta, ukupna životna aktivnost tužiteljice umanjena za 70% (ne primjenjuje se jednostavno matematičko zbrajanje)

12. Sud je u cijelosti prihvatio pisane nalaze i mišljenja svih vještaka kao i njihovo usmeno očitovanje kao istinite jer su jasni, obrazloženi i uvjerljivi. Napominje se da tuženik nije isticao prigovore na njihove nalaze i mišljenja niti usmeno očitovanje. Niti tužiteljica, nakon što su se vještaci usmeno očitovali, nije isticala nikakve prigovore niti je predlagala izvođenje novog medicinskog vještačenja.

13. Što se tiče naruženja tužiteljice, treba reći da iz nalaza i mišljenja vještaka proizlazi da je kod tužiteljice zaostalo naruženje koje se sastoji od ožiljka na njezinoj lijevoj nadlaktici, deformitetu ruke i značajno smanjenoj funkciji koja se očituje u tom deformitetu i položaju ruke, što po ocjeni vještaka čini srednji stupanj naruženja koji je vidljiv. Sud je na ročištu 16. listopada 2025. (list 199 spisa) neposrednim opažanjem utvrdio da se na lijevoj ruci tužiteljice nalazi ožiljak dužnice cca 25 cm koji je nepravilnog oblika, koji započinje ispod lakta lijeve ruke, a završava otprilike u ravnini pazuha, da su vidljivi i ožiljci od šivanja u gornjem dijelu nadlaktice i da je koža neravna, da je ožiljak bijele boje te da je izrazito uočljiv. Također je utvrđeno da tužiteljica drži šaku u neprirodnom položaju. Sve opisano je vidljivo i na fotografiji na listu 123 spisa. Stoga sud nalazi utvrđenim da je kod tužiteljice zaostalo naruženje srednjeg stupnja koje je vrlo uočljivo trećima.

14. Na temelju izvedenih dokaza sud nalazi utvrđenim da je tužiteljici u predmetnom štetnom događaju povrijeđeno pravo osobnosti, i to pravo na tjelesno i duševno zdravlje, sukladno odredbi čl. 19. st. 2. Zakona o obveznim odnosima (NN 38/05, 41/08, 125/11, 78/15 i 29/18, dalje ZOO) čime joj je prouzročena neimovinska šteta iz čl. 1046. ZOO, a utvrđena težina povreda i okolnosti slučaja opravdavaju dosudu pravične novčane naknade sukladno odredbi čl. 1100. st. 1. ZOO.

15. U ovoj pravnoj stvari došlo je do kumulacije nekoliko povreda prava osobnosti (prava na tjelesno i duševno zdravlje), a s obzirom na činjenicu povezanosti (isprepletenosti) oblika tih povreda sud smatra da je opravdano dosuditi jedan iznos pravične novčane naknade za sve povrede. Prilikom odlučivanja sud je vodio računa i o cilju kojem ta naknada služi te o tome da se njome ne pogoduje težnjama koje nisu spojive sa njezinom naravi i društvenom svrhom. Sud je uzeo u obzir u toč. 11. obrazloženja opisane kvalifikatorne okolnosti te je vodio računa i o dobi tužiteljice u vrijeme stradavanja (68 godina) te činjenici da će ostatak života trpjeti izuzetno teške trajne posljedice zbog ozljeda zadobivenih u štetnom događaju koje su joj u strahovitoj mjeri narušile kvalitetu života.

16. Odlučujući o visini pravične novčane naknade sud je uzeo u obzir gore navedene i obrazložene kvalifikatorne okolnosti pa po ocjeni ovog suda tužiteljici pripada pravična novčana naknada za povredu prava osobnosti u iznosu od 103.000,00 eura što umanjeno za isplaćenih 22.363,79 eura iznosi 80.636,21 eura. Stoga je prihvaćen zahtjev tužiteljice za isplatu daljnjeg iznosa od 80.636,21 eura.

17. Tužiteljici sukladno čl. 12. st. 4. Zakona o obveznim osiguranjima u prometu (NN 151/05, 36/09, 75/09, 76/13, 152/14, dalje ZOOP) pripadaju zatezne kamate na iznos naknade štete koju je tražila tužbenim zahtjevom iz tužbe od podnošenja odštetnog zahtjeva do isplate. Nije sporno da je tužiteljica odštetni zahtjev podnijela 5. svibnja 2020. Po mišljenju stavu ovog suda, kamate teku od podnošenja odštetnog zahtjeva, neovisno o tome što je liječenje tužiteljice završeno 22. prosinca 2020. jer je šteta u vrijeme podnošenja odštetnog zahtjeva bila predvidiva. Ovakvo pravno shvaćanje izraženo je u odluci Vrhovnog suda Republike Hrvatske Rev 373/2022-3 od 29. studenog 2022. Napominje se da tužbenim zahtjevom iz tužbe nije obuhvaćena neimovinska šteta s psihijatrijskog i otorinolaringološkog aspekta, nego je tužiteljica po toj osnovi kasnije preinačila tužbu. Dakle, osnovan je zahtjev tužiteljice za isplatu zateznih kamata na iznos od 50.700,11 eura (koliko je po osnovi pretrpljene neimovinske štete traži tužbenim zahtjevom iz tužbe) od 5. svibnja 2020. do isplate.

18. Što se pak tiče zahtjeva koji je po prvi put istaknut u podnesku od 18. prosinca 2024. kojim je tužiteljica preinačila tužbu isticanjem zahtjeva za isplatu daljnjeg iznosa od 15.436,10 eura po osnovi neimovinske štete, treba reći da tužiteljici pripadaju zatezne kamate od podnošenja odgovarajućeg zahtjeva (18. prosinca 2024.) do isplate, a ne od podnošenja odštetnog zahtjeva (ovakvo pravno shvaćanje izrazio je i Vrhovni sud Republike Hrvatske u odluci Rev-50/2022 od 24. siječnja 2023.). Stoga je osnovan zahtjev tužiteljice za isplatu zateznih kamata na iznos od 15.436,10 eura do isplate od 18. prosinca 2024. do isplate, dok nije osnovan zahtjev za isplatu zateznih kamata na taj iznos od 5. svibnja 2020. do 17. prosinca 2024. Isto tako, što se tiče zahtjeva koji je po prvi put istaknut u podnesku od 24. listopada 2025. kojim je tužiteljica preinačila tužbu isticanjem zahtjeva za isplatu daljnjeg iznosa od 14.500,00 eura po osnovi neimovinske štete, treba reći da tužiteljici pripadaju zatezne kamate od podnošenja odgovarajućeg zahtjeva (24. listopada 2025.) do isplate, a ne od podnošenja odštetnog zahtjeva (ovakvo pravno shvaćanje izrazio je i Vrhovni sud Republike Hrvatske u odluci Rev-50/2022 od 24. siječnja 2023.). Stoga je osnovan zahtjev tužiteljice za isplatu zateznih kamata na iznos od 14.500,00 eura od 24. listopada 2025. do isplate, dok nije osnovan zahtjev za isplatu zateznih kamata na taj iznos od 5. svibnja 2020. do 23. listopada 2025.

19. Slijedom svega navedenog, o zahtjevu tužiteljice za naknadu neimovinske štete te pripadajućim zateznim kamatama odlučeno je kao u toč. I i II izreke.

20. Na temelju iskaza tužiteljice, koji je sud prihvatio kao istinit jer je životan i uvjerljiv, sud nalazi utvrđenim da je tužiteljici u štetnom događaju uništena odjeća i obuća i to jakna, trenirka i tenisice. Stranke su na ročištu 16. listopada 2025. učinile nespornom cijenu uništene odjeće i obuće u iznosu od 150,00 eura. Stoga je, sukladno zahtjevu tužiteljice, na temelju čl. 1085. i čl. 1086. ZOO, prihvaćen zahtjev za isplatu tog iznosa sa zateznim kamatama od donošenja prvostupanjske presude do isplate (toč. III izreke).

21. Tužiteljici je do završetka liječenja (22. prosinca 2020.) trebala tuđa pomoć i njega u ukupnom opsegu od 320 sati. Između stranaka nije sporno da su tuđu pomoć i njegu tužiteljici pružali ukućani (ročište 16. listopada 2025., list 199 spisa). Sud nalazi da je primjerena cijena sata tuđe pomoći i njege u zatraženom iznosu od 4,00 eura (čl. 223. ZPP). Stoga je prihvaćen zahtjev tužiteljice za isplatu iznosa od 1.280,00 eura po ovoj osnovi (čl. 1089. ZOO). Na temelju čl. 12. st. 4. ZOOP, prihvaćen je zahtjev tužiteljice za isplatu zateznih kamata od podnošenja odštetnog zahtjeva (5. svibnja 2020.) do isplate. Po mišljenju stavu ovog suda, kamate teku od podnošenja odštetnog zahtjeva, neovisno o tome što je liječenje tužiteljice završeno 22. prosinca 2020. jer je šteta u vrijeme podnošenja odštetnog zahtjeva bila predvidiva. Stoga je odlučeno kao u toč. IV izreke.

22.1. Kao što je to naprijed već obrazloženo, tužiteljici je od 22. prosinca 2020. pa nadalje potrebna trajna tuđa pomoć i njega u opsegu od dva sata dnevno. Čitanjem potvrde Centra za socijalnu skrb od 23. veljače 2022. (list 111 spisa) utvrđeno je da je tužiteljica nije evidentirana kao korisnik prava iz socijalne skrbi.

22.2. Tužiteljica traži isplatu iznosa od 4,00 eura po satu, koju visinu cijenu sata ovaj sud prihvaća kao primjerenu (čl. 223. ZPP). Tužiteljica je predlagala izvođenje dokaza financijskim vještačenjem na okolnost cijene sata tuđe pomoći i njege prema neto zaradi osobe koja bi u Zagrebu bila sposobna pružiti takvu uslugu od 22. prosinca 2020. na nadalje, kao i na okolnost visine buduće mjesečne rente. Sud taj dokaz kao nepotreban nije izveo. Naime, sud je vezan granicama tužbenog zahtjeva. Tužiteljica nije stavila odgovarajući tužbeni zahtjev za naknadu štete po toj osnovi u iznosu većem od 4,00 eura po satu. Sud je, u granicama tužbenog zahtjeva, prihvatio kao primjerenu cijenu sata tuđe pomoći i njege u iznosu od 4,00 eura (čl. 223. ZPP).

23. Tužiteljica je još u tužbi stavila zahtjev za isplatu rente po osnovi tuđe pomoći i njege. Tužiteljici je od 22. prosinca 2020. (od kad je završeno njezino liječenje) pa nadalje potrebna trajna tuđa pomoć i njega u opsegu od dva sata dnevno. Napominje se da se iznos dosuđen u toč. IV izreke odnosi na tuđu pomoć i njegu za razdoblje do završetka liječenja. Slijedom navedenog, na temelju čl. 1088. st. 1. i 1088. st. 2. ZOO prihvaćen je zahtjev tužiteljice za isplatu po ovoj osnovi 80,00 eura za razdoblje od 22. prosinca do 31. prosinca 2020. sa zateznim kamatama od 31. prosinca 2020. do isplate te za razdoblje od siječnja 2021. do listopada 2025. iznos od 240,00 eura mjesečno sa zateznim kamatama od petog u mjesecu za tekući mjesec (novčana renta plaća se mjesečno unaprijed, čl. 1089. st. 2. ZOO). Isto tako prihvaćen je i zahtjev tužiteljice za isplatu iznosa od 240,00 eura mjesečno za razdoblje od 1. studenog 2025. pa nadalje do četvrtog u mjesecu za tekući mjesec. Stoga je odlučeno kao u toč. V i VI izreke.

24. O kamatnoj stopi odlučeno je na temelju čl. 29. st. 2. ZOO.

25. Odluka o parničnim troškovima temelji se i na čl. 154. st. 1. i čl. 155. ZPP, odredbama važeće Tarife o nagradama i naknadi troškova za rad odvjetnika, vrijednosti predmeta spora (do 17.12.2024. ista je iznosila 66.530,11 eura, od 18/.12.2024. do 23.10.2025. ista je iznosila 81.966,21 eura, a od 24.10.2025. pa nadalje iznosi 96,466,21 eura, pri čemu se napominje da se vezano uz rentni zahtjev o kojem je odlučeno u toč. V i VI izreke vrijednost takvog zahtjeva računa sukladno čl. 36. ZPP-a).

26. Tako je tužiteljici priznat trošak sastava odštetnog zahtjeva u iznosu 502 bodova (Tbr. 28.), trošak sastava tužbe u iznosu od 502 bodova (Tbr. 7/1), trošak sastava podnesaka od 25.06.2021., 21.09.2021., 21.04.2023., 27.03.2024., 06.11.2024., 11.02.2025. i 06.06.2025. za svaki po 25 bodova (Tbr. 8/4). Priznat joj je trošak pristupa na ročište 17.02.2022. i 09.10.2024. za svako po 502 boda (Tbr. 9/1), trošak pristupa na ročište 20.04.2023. u iznosu od 50 bodova (Tbr. 9/5), trošak sastava podneska od 27.02.2024. u iznosu od 502 boda (Tbr 8/1) te podneska od 18.12.2024. u iznosu od 618 bodova (Tbr. 8/1), trošak pristupa na ročište 16.10.2025. u iznosu od 618 bodova (Tbr. 9/1), trošak sastava podneska od 24.10.2025. u iznosu od 723 bodova (Tbr. 8/1) te trošak pristupa na ročište 18.03.2026. u iznosu od 723 bodova (Tbr. 9/1). Navedeno sveukupno iznosi 5147 bodova što pomnoženo sa vrijednošću jednog boda u iznosu od 2,00 eura te uvećano za 25% na ime PDV iznosi 13.542,50 eura. Nadalje, priznat joj je trošak medicinski vještačenja u ukupnom iznosu od 798,00 eura te trošak pristupa vještaka na ročište u iznosu od 200,00 eura. Navedeno sveukupno iznosi 14.540,67 eura. Prihvaćen je i zahtjev tužiteljice za isplatu zateznih kamata na troškove postupka od dana donošenja ove odluke do isplate (čl. 151. st. 3. ZPP) po stopi iz čl. 29. st. 2. ZOO.

27. Tužiteljici nije priznat trošak sastava podneska od 20.11.2025. u kojem ponavlja već izneseni prijedlog za financijsko vještačenje kao nepotreban za vođenje parnice (čl. 155. ZPP).

U Zagrebu 28. travnja 2026.

Sutkinja:

Marija Šipek

Uputa o pravnom lijeku

Protiv ove presude dopuštena je žalba u roku od 15 dana, a koji rok se računa:

- od dana održavanja ročišta na kojem se presuda objavljuje, ukoliko je stranka uredno obaviještena o ročištu za objavu, bez obzira da li je na isto pristupila, odnosno

- od dana primitka prijepisa presude, ukoliko stranka nije bila uredno obaviještena o ročištu na kojem je presuda objavljena.

Žalba se podnosi pisano, putem ovog suda županijskom sudu.