REPUBLIKA HRVATSKA

OPĆINSKI SUD U PAZINU

Franjevačke stube 2

52000 Pazin

Povrv 130/2024-17

U  I M E  R E P U B L I K E  H R V A T S K E

P R E S U D A

Općinski sud u Pazinu po sutkinji Kristijani Matejčić u pravnoj stvari tužitelja Croatia osiguranje d. d., OIB 26187994862, Vatroslava Jagića 33, Zagreb, kojeg zastupaju punomoćnici iz Odvjetničkog društva Vukić i partneri d. o. o., odvjetnici u Rijeci, Nikole Tesle 9, protiv tuženika OO, OIB [osobni identifikacijski broj], [adresa], radi isplate, bez održavanja rasprave, 16. travnja 2026.

p r e s u d i o  j e

I. Održava se na snazi platni nalog iz rješenja o ovrsi javnog bilježnika Snježane Nazarević, kao povjerenika ovog suda, posl. br. Ovrv 4321/2024 od 26. lipnja 2024. u kojem je naloženo tuženiku da tužitelju isplati 132,95 eura (sto trideset dva eura i devedeset pet centi) sa zateznim kamatama koje teku na iznos 126,19 eura (sto dvadeset šest eura i devetnaest centi) od 8. svibnja 2024. do isplate po stopi koja se do 31. prosinca 2022. određuje za svako polugodište, uvećanjem prosječne kamatne stope na stanja kredita odobrenih na razdoblje dulje od godine dana nefinancijskim trgovačkim društvima izračunate za referentno razdoblje koje prethodi tekućem polugodištu za tri postotna poena, za razdoblje od 1. siječnja 2023. do 29. prosinca 2023. po stopi koja se određuje, za svako polugodište, uvećanjem kamatne stope koju je Europska središnja banka primijenila na svoje posljednje glavne operacije refinanciranja koje je obavila prije prvog kalendarskog dana tekućeg polugodišta za tri postotnih poena, a za razdoblje od 30. prosinca 2023. do isplate po stopi koja se određuje, za svako polugodište, uvećanjem referentne stope za tri postotnih poena, u roku 15 dana.

II. Ukida se platni nalog iz rješenja o ovrsi javnog bilježnika Snježane Nazarević, kao povjerenika ovog suda, posl. br. Ovrv 4321/2024 od 26. lipnja 2024. u dijelu u kojem je naloženo tuženiku da tužitelju naknadi troškove postupka isplati 87,50 eura (osamdeset sedam eura i pedeset centi) sa zateznim kamatama koje na taj iznos teku od 26. lipnja 2024. do isplate.

III. Nalaže se tuženiku da tužitelju naknadi troškove postupka isplatom 150,00 eura (sto pedeset eura) sa zateznim kamatama koje na taj iznos teku od 16. travnja 2026. isplate po stopi koja se određuje, za svako polugodište, uvećanjem referentne stope za tri postotnih poena u roku 15 dana.

P o v r v 1 3 0 / 2 0 2 4 -

1 7

Obrazloženje

1. Povodom prijedloga tužitelja, javni bilježnik Snježana Nazarević, kao povjerenik suda, izdao je rješenje o ovrsi posl. br. Ovrv 4321/2024 od 26. lipnja 2024. u kojem je naloženo tuženiku da tužitelju isplati 132,95 eura sa zateznim kamatama koje teku na iznos 126,19 eura od 8. svibnja 2024. do isplate te troškove postupka u iznosu 87,50 eura uvećano za zatezne kamate, a radi ostvarenja tih tražbina određena je ovrha.

2. Protiv rješenja o ovrsi tuženik je pravodobno izjavio prigovor u kojem je osporio potraživanje tužitelja. Nikad nije aktivirao uslugu dopunskog zdravastvenog osiguranja koju mu je nudio tužitelj. Tužitelju je izjavio da mu ne šalju karticu i uplatnice dok se ne odjavi s dopunskog zdravstvenog osiguranja kod Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje. Tuženik se na to oglušio i navedeno mu je poslano prije nego se odjavio s drugog osiguranja. Jednom prilikom je zvao tužitelja da je spreman odjaviti se ako mu brišu dotadašnje dugovanje, koje je do tada iznosilo oko 50,00 eura, kako tužitelj to nije učinio, nije smatrao da je obveznik. Ništa nije potpisao niti je dao pisano odobrenje za mjesečno terećenje.

3. Povodom prigovora tuženika, rješenjem ovog suda posl. br. Povrv 130/2024- 12 od 8. studenog 2024. stavljeno je izvan snage rješenje o ovrsi javnog bilježnika Snježana Nazarević, kao povjerenika ovog suda posl. br. Ovrv 4321/2024 od 26. lipnja 2024. u dijelu u kojem je određena ovrha te su ukinute sve provedene radnje dok je u odnosu na ostali dio postupak nastavljen kao povodom prigovora protiv platnog naloga. Kako se radi o sporu male vrijednosti, stranke su upozorene na prava, obveze i rokove iz čl. 461.a Zakona o parničnom postupku (Narodne novine br. 53/1991., 91/1992., 112/1999., 88/2001., 117/2003., 88/2005., 2/2007., 84/2008., 123/2008., 57/2011., 148/2011., 25/2013., 89/2014., 70/2019., 80/2022., 114/2022. i 155/2023., dalje: ZPP).

4. U podnesku od 19. studenog 2024. (omaškom u spis dostavljen istovjetan podnesak dva puta) tužitelj se očitovao na navode iz prigovora. U telefonskom razgovoru s tuženikom je dogovoreno kako će mu na e-mail dostaviti policu dopunskog zdravstvenog osiguranja broj [broj iskaznice zdravstvenog osiguranja], koja se aktivira prvom uplatom te kako će osiguranje vrijediti po proteku tri mjeseca koji su preostali kao ugovoreni pri Hrvatskom zavodu za zdravstveno osiguranje. Tuženik je na upit službenika tužitelja izričito naveo na koju e-mail adresu traži dostavu police obveznog zdravstvenog osiguranja. Osporio je i navode tuženika o otpisu dugovanja u iznosu 50,00 eura. Tuženik neosnovano osporava da nije potpisao ništa te da nije dao odobrenje za mjesečno terećenje. U skladu s čl. 4. st. 1. Općih uvjeta poslovanja, koji su sastavni dio police dopunskog osiguranja, određeno je da nakon što se ugovaratelj osiguranja i osiguratelj usuglase oko bitnih sastojaka ugovora, ugovor o dopunskom zdravstvenom osiguranju, sklapa se potpisivanjem police, p laćanjem premije osiguranja ili prvog obroka premije ili prihvatom ponude. U daljnjem čl. 4. st. 6. Općih uvjeta poslovanja određeno je da kada se ugovor o osiguranju sklapa na daljinu ugovor se sklapa plaćanjem premije osiguranja ili prvog obroka premije. Prvi obrok po predmetnoj polici uplaćen je 31. kolovoza 2022. za prilagođeni paket u vrijednosti 70,00 kuna, SMS Token 576 GF. Dakle, za valjanost ugovora o osiguranju nije bio nužan potpis ugovoratalja, ovdje tuženika, već je za sklapanje ugovora bilo potrebno da se nakon postignutog suglasja oko bitnih sastojaka ugovora uplati premija P o v r v 1 3 0 / 2 0 2 4 -

1 7

osiguranja ili prvi obrok premije kao znak sklapanja ugovora. S obzirom na to da su stranke putem telefonskog razgovora te dostavom police dopunskog osiguranja tuženiku nesporno postigle suglasnost volje te kako je tuženik 31. kolovoza 2022. uplatio prvi obrok premije, nesporno je kako je predmetni ugovor o osiguranju valjano sklopljen. Njegova djelatnica obavijestila je tuženika u telefonskom razgovoru kako se predmetni ugovor o osiguranju smatra sklopljenim u trenuktu plaćanja prvog obroka premije. Navedeno je sadržano i u općim uvjetima, koji su sastavni dio ugovora o osiguranju.

5. Navedeni podnesak tužitelja uredno je dostavljen tuženiku, koji se na njega nije očitovao.

6. Postupak u sporovima male vrijednosti pisani je postupak (čl. 461.a. st. 3. ZPP-a). Sud je na temelju čl. 461.a st. 4. ZPP-a te u skladu s načelom ekonomičnosti postupka (čl. 10. st. 1. ZPP-a) donio presudu bez održavanja ročišta jer se, s obzirom na iznijete činjenice i dokazne prijedloge, pravično vođenje postupka može osigurati i bez održavanja ročišta.

7. U dokaznom postupku pročitani su pregled otvorenih stavaka (str. 21), računi (str. 55-67), izvadak iz poslovnih knjiga (str. 68-69), polica dopunskog zdravstvenog osiguranja (str. 70-71), analitika po policama (str. 72), detalji police (str. 74), opći uvjeti dopunskog zdravstvenog osiguranja (str. 75-78). Reproducirana je snimka telefonskog poziva priložena uz podnesak tužitelja od 19. studenog 2024.

8. Tužbeni zahtjev je osnovan.

9. U postupku je utvrđeno da su stranke 17. kolovoza 2022. sklopile sredstvom daljinske komunikacije ugovor o dopunskom zdravstvenom osiguranju broj [broj iskaznice zdravstvenog osiguranja] s početkom primjene od 24. studenog 2022. s naznačenim trajanjem „dugoročno“. Tuženik je u ugovoru označen kao ugovaratelj i kao osiguranik. Sastavni dio ugovora su Opći uvjeti dopunskog zdravstvenog osiguranja u primjeni od 18. prosinca 2020., Klauzula za dopunsko zdravstveno osiguranje, Informacije ugovaratelju osiguranja/osiguraniku prije sklapanja ugovora o osiguranju u primjeni od 26. listopada 2021.

9. 1. Tužitelj je na temelju police preuzeo obvezu pokrića sudjelovanja u troškovima zaštite po obveznom zdravstvenom osiguranju za što se tuženik obvezao plaćati godišnju premiju. Premija osiguranja bila je obračunata za razdoblje od 24. studenog 2022. do 24. studenog 2023. u iznosu 144,00 eura te se plaća la u 12 obroka. Obroci premije dospijevali su u iznosu 9,29 eura. Prvi obrok premije dospio je na naplatu 24. studenog 2022. Nakon 24. studenog 2023. obroci premije osiguranja dospijevali su u iznosu 12,00 eura.

9. 2. U polici je naznačeno da je ugovor o osiguranju, na izričit zahtjev ugovaratelja sklopljen uplatom premije, kako bi osiguratelj započeo s ispunjenjem ugovora odmah po proteku karence.

9. 3. Sklapanju ugovora prethodio je telefonski razgovor u kojem je djelatnica tužitelja obavijestila tuženika o mogućnosti sklapanja ugovora o dopunskom zdravstvenom osiguranju kod tužitelja jer da će prelaskom na valutu euro vjerojatno P o v r v 1 3 0 / 2 0 2 4 -

1 7

poskupjeti takvo osiguranje kod Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje, čiji je osiguranik u tom trenutku bio tuženik. Kod tužitelja da će mjesečni obrok premije iznositi 70,00 kuna. Na to je tuženik rekao da mu pošalju sve podatke na e-mail. Ujedno mu je rečeno da će početak primjene ugovora kod tužitelja biti nakon isteka tri mjeseca po obavijesti HZZO-a o raskidu ugovora, o čemu je tužitelj trebao poslati obrazac HZZO-u. Tužitelj je upozoren da je uplata prve premije (obroka osiguranja) aktivacijska uplata. Tužitelj je izjavio da želi da mu se uplatnice za plaćanje premije šalju na adresu elektroničke pošte.

9. 4. U skladu s podacima iz izvatka iz poslovnih knjiga tužitelja (pregled fakturirane i naplaćene premije po polici) utvrđeno je da je tuženik podmirio prvi obrok u iznosu 9,30 eura (31. kolovoza 2022.). Navedeno proizlazi i iz priloženog ispisa "detalji police" prema kojem je tužitelj izvršio uplatu 70,00 kuna 31. kolovoza 2022. za "prilagođeni paket" po predmetnom broju police. Iz izvatka iz poslovnih knjiga utvrđeno je da je tuženik podmirio i dio drugog obroka u iznosu 2,71 eura.

10. S obzirom na isprave dostavljene od strane tužitelja, sud nije prihvatio kao osnovane navode tuženika da s tužiteljem ne bi sklopio predmetni ugovor o dopunskom zdravstvenom osiguranju. Navodi tuženika iz prigovora ocjenjeni su paušalnim i neosnovanim. Reproduciranjem snimke telefonskog razgovora između djelatnice tužitelja i tuženika utvrđeno je da je tuženik dao svoje osobne podatke za dostavu dokumentacije te nakon što je u tom razgovoru bio upozoren da je prva uplata rate aktivacijska, izvršio je uplatu prvog obroka premije osiguranja. U tom razgovoru nije bilo riječi o otpisu dugovanja, kako je to navodio tuženik u prigovoru.

11. Tuženik je u skladu s čl. 4. st. 5. Općih uvjeta dopunskog zdravstvenog osiguranja bio ovlašten da ugovor sklopljen posredstvom sredstva daljinske komunikacije jednostrano raskine, ne navodeći za to razloge, u roku 14 dana od dana sklapanja ugovora o osiguranju, ako do tada nije koristio prava iz osiguranja, ali tuženik to pravo nije iskoristio. Pritom, ako ugovaratelj osiguranja u svojstvu potrošača ne iskoristi svoje pravo na jednostrani raskid ugovora u roku 14 dana, zadržava pravo raskinuti ugovor u skladu s čl. 15. i 17. Općih uvjeta dopunskog zdravstvenog osiguranja.

12. Na temelju dostavljenih izvadaka iz poslovnih knjiga te računa (str. 55-67) utvrđeno je da je tužitelj, u skladu s ugovorenim uvjetima iz police o dopunskom zdravstvenom osiguranju, tuženiku izdao račune i to za razdoblje od 21. siječnja do 24. veljače 2023. 6,58 eura, za mjesečna razdoblja počevši od 24. veljače 2023. do 24. listopada 2023. u iznosima po 9,29 eura, a od 24. studenog 2023. do 24. veljače 2024.u iznosima po 12,00 eura, ukupno 126,19 eura. U vezi povećanja mjesečne premije s 9,29 eura na 12,00 eura s valja napomenuti da je u skladu s čl. 17. Općih uvjeta dopunskog zdravstvenog osiguranja u slučaju izmjene uvjeta osiguranja od strane osiguratelja koje rezultiraju promjenom bitnog elementa ugovora o osiguranju, ugovaratelj osiguranja imao pravo raskinuti ugovor o osiguranju u roku 30 dana od dana primitka obavijesti o promjeni.

12. 1. Tuženik u postupku nije posebno osporavao visinu mjesečne premije.

13. U skladu s čl. 31. st. 1. OZ-a određeno je da je izvadak iz poslovnih knjiga predstavlja vjerodostojnu ispravu za koju se presumira da sadrži istinite i točne podatke P o v r v 1 3 0 / 2 0 2 4 -

1 7

sve dok onaj koji tvrdi suprotno to ne dokaže. Tuženik u ovom postupku nije naveo činjenice niti predložio dokaze kojima bi osporio visinu potraživanja tužitelja, pa su u tom pogledu prihvaćeni podaci iz izvoda iz poslovnih knjiga tužitelja, koji su pokrjepljeni predmetnim ugovorom.

14. Prema čl. 9. Zakona o obveznim odnosima (Narodne novine br. 35/2005., 41/2008., 125/2011., 75/2015., 29/2018., 114/2022., 156/2022., 145/2023., 155/2023., dalje: ZOO) sudionik u obveznom odnosu dužan je ispuniti svoju obvezu te odgovara za njezino ispunjenje, a na temelju čl. 65. st. 1. ZOO-a vjerovnik je ovlašten zahtijevati od dužnika njezino ispunjenje, a dužnik je dužan u cijelosti ju ispuniti.

15. Kako je u konkretnom slučaju utvrđeno da je tuženik bio u ugovornom odnosu s tužiteljem, da je preuzeo obvezu plaćanje premije po osnovi dopunskog zdravstvenog osiguranja, to je osnovan zahtjev tužitelja da mu tuženik isplati 126,19 eura.

16. Na temelju čl. 29. st. 1. ZOO-a dužnik koji zakasni s ispunjenjem svoje novčane obveze duguje pored glavnice i zatezne kamate. U skladu s čl. 29. st. 2. ZOO- a u razdoblju od 1. kolovoza 2015. do 31. prosinca 2022. visina stope zateznih kamata određuje se po stopi koja se određuje uvećanjem prosječne kamatne stope na stanje kredita odobrenih na razdoblje dulje od godinu dana nefinancijskim trgovačkim društvima izračunato za referentno razdoblje koje prethodi tekućem polugodištu za pet postotnih poena, a u ostalim odnosima za tri postotna poena. Budući da se u ovom slučaju ne radi o odnosu iz trgovačkih ugovora, a ni o ugovoru između trgovca i osobe javnog prava, ta stopa uvećava se za tri postotna poena. Od 1. siječnja 2023. pa nadalje visina stope zateznih kamata određuje se u skladu s čl. 2. Zakona o izmjenama Zakona o obveznim odnosima (Narodne novine br. 114/2022.) i Uredbom o izmjeni Zakona o obveznim odnosima (Narodne novine br. 156/2022.) za svako polugodište, uvećanjem kamatne stope koju je Europska središnja banka primijenila na svoje posljednje glavne operacije refinanciranja koje je obavila prije prvog kalendarskog dana tekućeg polugodišta za tri postotna poena, a od 30. prosinca 2023. do isplate po kamatnoj stopi koja se određuje za svako polugodište uvećanjem referentne stope za tri postotna poena.

16. 1. Tužitelj je obračunao da dospjele zatezne kamate na glavnicu za razdoblje od dana nakon dospijeća pojedinačnih tražbina do 7. svibnja 2024. iznose 6,76 eura, pa potražuje tako obračunate zatezne kamate te daljnje zatezne kamate koje teku na iznos glavnice od 8. svibnja 2024. do isplate.

17. Slijedom navedenog, u skladu s čl. 451. st. 3. ZPP-a održan je na snazi platni nalog iz rješenja o ovrsi javnog bilježnika Snježane Nazarević, kao povjerenika ovog suda, posl. br. Ovrv 4321/2024 od 26. lipnja 2024. u kojem je naloženo tuženiku da tužitelju isplati 132,95 eura sa zateznim kamatama kako je to specificirano u t. I. izreke.

18. Platni nalog ukinut je u djelu u kojem je odlučeno o troškovima postupka, kako bi se o svim troškovima postupka odlučilo u skladu s uspjehom stranaka u postupku (t. II. izreke).

P o v r v 1 3 0 / 2 0 2 4 -

1 7

19. Budući da je tužitelj u cijelosti uspio u ovoj pravnoj stvari, tuženik mu je u skladu s čl. 154. st. 1. ZPP-a dužan naknaditi opravdane troškove postupka.

19. 1. Tužitelj je zatražio naknadu troškova postupka za zastupanje kod sastava prijedloga za ovrhu uvećano za PDV 25 % 62,50 eura, naknade troškova javnog bilježnika 25,00 eura te za zastupanje kod sastava podneska od 19. studenog 2024. 62,50 eura.

19. 2. Na temelju čl. 155. ZPP-a, uzimajući u obzir vrijednost predmeta spora, tužitelju su odmjereni troškovi javnobilježničke nagrade u iznosu 25,00 eura s PDV-om po tar. br. 5. i 9. Pravilnika o naknadi i nagradi javnih bilježnika u ovršnom postupku (Narodne novine br. 9/2021., 18/2022. i 154/2022.), te nagrada za zastupanje tijekom cijelog parničnog postupka (što uključuje i sastav prijedloga za ovrhu) pripada mu jednokratna nagrada u visini 100,00 eura (tar. br. 7. t. 8. Tarife o nagradama i naknadi troškova za rad odvjetnika (Narodne novine br. 138/20203., dalje: OT)) uvećano za PDV 25 % (Tbr. 46. OT) što iznosi 25,00 eura. Time su mu priznati troškovi postupka u iznosu 150,00 eura.

19. 3. Na temelju čl. 151. st. 3. ZPP-a tužitelju na odmjerene troškove postupka pripadaju zatezne kamate po stopi iz čl. 29. st. 2. ZOO-a uvećanoj za tri postotna poena od presuđenja do isplate.

19. 4. Slijedom navedenog naloženo je tuženiku da tužitelju naknadi trošak postupka isplatom 150,00 eura sa zateznim kamatama koje na taj iznos teku od 16. travnja 2026. do isplate po stopi iz čl. 29. st. 2. ZOO-a uvećanoj za tri postotna poena.

U Pazinu 16. travnja 2026.

Sutkinja

Kristijana Matejčić

UPUTA O PRAVNOM LIJEKU

Protiv ove presude dopuštena je žalba županijskom sudu. Žalba se podnosi putem ovog suda u roku 15 dana od dana dostave presude.

Presuda u sporovima male vrijednosti može se pobijati samo zbog bitne povrede odredaba parničnog postupka iz čl. 354. st. 2. ZPP-a, osim zbog povrede iz čl. 354. st. 2. t. 3. ZPP-a, i zbog pogrešne primjene materijalnog prava.

Žalba ne odgađa ovrhu.

DNA

1. tužitelju p. p., uz rješenje o sudskoj pristojbi na presudu 13,27 eura,

2. tuženiku.