REPUBLIKA HRVATSKA

OPĆINSKI GRAĐANSKI SUD U ZAGREBU

Ulica grada Vukovara 84

Poslovni broj: Povrv-1883/2025-12

U  I M E  R E P U B L I K E  H R V A T S K E

P R E S U D A

Općinski građanski sud u Zagrebu, po sutkinji toga suda Ivani Markotić, u pravnoj stvari tužitelja A1 Hrvatska d.o.o, Zagreb, Vrtni put 1, OIB:29524210204, kojeg zastupa punomoćnica Ermina Abdić Klisović, odvjetnica iz Zagreba, protiv tuženika ČS iz [adresa], OIB: [osobni identifikacijski broj], radi isplate, nakon održane glavne i javne rasprave, zaključene dana 17. prosinca 2025. u nazočnosti zamjenice punomoćnice tužitelja ĐS, odvjetničke vježbenice, a u odsutnosti ureno pozvanog tuženika, dana 19. siječnja 2026.

p r e s u d i o  j e

I. Djelomično se održava na snazi platni nalog sadržan u rješenju o ovrsi javnog bilježnika Vesne Ćuzele poslovnog broja Ovrv-8580/2020 od dana 30.11.2020. u dijelu kojim se nalaže tuženiku da tužitelju isplati:

1. po računu broj 0000858059032020 iznos od 44,34 EUR / 334,10 kn, sa zakonskom zateznom kamatom po stopi određenoj čl. 29. st. 2. Zakonom o obveznim odnosima za odnose iz netrgovačkih ugovora, tekućim od dana nakon dana dospijeća računa 13.3.2020. do isplate,

2. po računu broj 0000847941042020 iznos od 61,45 EUR / 463,00 kn, sa zakonskom zateznom kamatom po stopi određenoj čl. 29. st. 2. Zakonom o obveznim odnosima za odnose iz netrgovačkih ugovora, tekućim od dana nakon dana dospijeća računa 15.4.2020. do isplate,

3. po računu broj 0000834954052020 iznos od 59,28 EUR / 446,64 kn, sa zakonskom zateznom kamatom po stopi određenoj čl. 29. st. 2. Zakonom o obveznim odnosima za odnose iz netrgovačkih ugovora, tekućim od dana nakon dana dospijeća računa 15.5.2020. do isplate,

4. po računu broj 0000830242062020 iznos od 56,31 EUR / 424,29 kn, sa zakonskom zateznom kamatom po stopi određenoj čl. 29. st. 2. Zakonom o obveznim odnosima za odnose iz netrgovačkih ugovora, tekućim od dana nakon dana dospijeća računa 15.6.2020. do isplate,

5. po računu broj 0000880426072020 iznos od 21,27 EUR / 160,26 kn, sa zakonskom zateznom kamatom po stopi određenoj čl. 29. st. 2. Zakonom o obveznim odnosima za odnose iz netrgovačkih ugovora, tekućim od dana nakon dana dospijeća računa 15.7.2020. do isplate,

6. po računu broj 0000918234082020 iznos od 5,31 EUR / 40,00 kn, sa zakonskom zateznom kamatom po stopi određenoj čl. 29. st. 2. Zakonom o obveznim odnosima za odnose iz netrgovačkih ugovora, tekućim od dana nakon dana dospijeća računa P o s l o v n i b r o j : P o v

r v - 1 8 8 3 / 2 0 2 5 - 1 2

14.8.2020. do isplate,

7. po računu broj 0000917393092020 iznos od 5,31 EUR / 40,00 kn, sa zakonskom zateznom kamatom po stopi određenoj čl. 29. st. 2. Zakonom o obveznim odnosima za odnose iz netrgovačkih ugovora, tekućim od dana nakon dana dospijeća računa 15.9.2020. do isplate,

8. po računu broj 0000921080102020 iznos od 432,44 EUR / 3258,19 kn, sa zakonskom zateznom kamatom po stopi određenoj čl. 29. st. 2. Zakonom o obveznim odnosima za odnose iz netrgovačkih ugovora, tekućim od dana nakon dana dospijeća računa 15.10.2020. do isplate, koja kamatna stopa se do 31. prosinca 2022. određuje uvećanjem prosječne kamatne stope na stanja kredita odobrenih na razdoblje dulje od godine dana nefinancijskim trgovačkim društvima izračunate za referentno razdoblje koje prethodi tekućem polugodištu za tri postotna poena, od 1. siječnja 2023. do 29. prosinca 2023. po stopi koja se određuje za svako polugodište, uvećanjem kamatne stope koju je Europska središnja banka primijenila na svoje posljednje glavne operacije refinanciranja koje je obavila prije prvog kalendarskog dana tekućeg polugodišta za tri postotna poena, a od 30. prosinca 2023. do isplate po stopi koja se određuje za svako polugodište uvećanjem referentne stope za tri postotna poena, pri čemu se za prvo polugodište primjenjuje referentna stopa koja je na snazi na dan 1. siječnja, a za drugo polugodište referentna stopa koja je na snazi na dan 1. srpnja te godine, dok je referentna stopa kamatna stopa koju je Europska središnja banka primijenila na svoje posljednje glavne operacije refinanciranja ili granična kamatna stopa proizašla iz natječajnih postupaka za varijabilnu stopu za posljednje glavne operacije refinanciranja Europske središnje banke, sve u roku od 15 dana.

II. Ukida se platni nalog sadržan u rješenju o ovrsi javnog bilježnika Vesne Ćuzele poslovnog broja Ovrv-8580/2020 od dana 30.11.2020. u dijelu kojim se nalaže tuženiku naknaditi tužitelju troškovne ovršnog postupka u iznosu od 160,93 EUR/1.212,50 kn.

III. Nalaže se tuženiku naknaditi tužitelju trošak ovršnog i parničnog postupka u iznosu od 1.057,79 EUR, zajedno sa zakonskom zateznom kamatom tekućom od dana 19. siječnja 2026. pa do isplate, po stopi koja se određuje za svako polugodište uvećanjem referentne stope za tri postotna poena, pri čemu se za prvo polugodište primjenjuje referentna stopa koja je na snazi na dan 1. siječnja, a za drugo polugodište referentna stopa koja je na snazi na dan 1. srpnja te godine, dok je referentna stopa kamatna stopa koju je Europska središnja banka primijenila na svoje posljednje glavne operacije refinanciranja ili granična kamatna stopa proizašla iz natječajnih postupaka za varijabilnu stopu za posljednje glavne operacije refinanciranja Europske središnje banke, sve u roku od 15 dana.

Obrazloženje

1. Tužitelj kao ovrhovoditelj je javnom bilježniku dana 4.12.2020. podnio ovršni prijedlog na temelju vjerodostojne isprave, izvatka iz ovjerenih poslovnih knjiga na temelju kojeg od tuženika kao ovršenika potražuje isplatu iznosa od 5.166,48 kn uvećano za pripadajuće zakonske zatezne kamate tekuće od dospijeća svakog pojedinog neplaćenog računa pa do isplate kao i naknadu troškova ovršnog postupka, uvećano za zatezne kamate tekuće od dana donošenja rješenja o ovrsi pa do isplate. Uz ovršni prijedlog tužitelj prilaže izvadaka iz ovjerenih poslovnih knjiga (list 2 spisa). P o s l o v n i b r o j : P o v

r v - 1 8 8 3 / 2 0 2 5 - 1 2

2. Javni bilježnik Vesna Ćuzela iz Rijeke je dana 4.12.2020. donio rješenje o ovrsi poslovni broj Ovrv-8580/2020 kojim je u točci 1. naloženo ovršeniku da u roku od 8 dana od dana dostave rješenja o ovrsi namiri tražbinu iz prijedloga za ovrhu zajedno s odmjerenim troškovima. Određena je ovrha radi prisilne naplate tih tražbina (t.2) te nastali troškovi postupka u iznosu od 1.212,50 kn.

3. Protiv rješenja o ovrsi je ovršenik pravovremeno izjavio prigovor u kojem pobija osnov i visinu rješenja o ovrsi u cijelosti. Posebno ističe da nije moguće da je napravio tako visoki trošak, da je moguće da se radi o grešci u kompjuteru. Ako bi se ispostavilo da nije riječ o grešci tada naglašava da nema novčanih sredstava da podmiri utuženo dugovanje.

4. Povodom prigovora ovršenika javni bilježnik je predmet dostavio Općinskom sudu u Rijeci koji je rješenjem poslovni broj Povrv-570/21-2 od dana 17.5.2021. stavio izvan snage rješenje o ovrsi javnog bilježnika Vesne Ćuzela iz Rijeke poslovni broj Ovrv- 8580/2020 od dana 4.12.2020. u dijelu u kojem je određena ovrha i ukinuo provedene radnje te riješio da će se postupak nastaviti kao u povodu prigovora protiv platnog naloga. Tužitelj je u nastavku postupka ostao u cijelosti kod tužbe i tužbenog zahtjeva. Ističe prigovor mjesne nenadležnosti Općinskog suda u Rijeci obzirom na sporazum tužitelja i tuženika o mjesnoj nadležnosti suda u Zagrebu.

5. Rješenjem poslovni broj Povrv-570/2021-12 od dana 8.5.2025. Općinski sud u Rijeci se oglasio mjesnim nenadležnim i predmet po pravomoćnosti tog rješenja ustupio stvarno i mjesno nadležnom Općinskom građanskom sudu u Zagrebu.

6. Tužitelj u podnesku od dana 31.5.2021. ističe da su prigovori tuženika u cijelosti neosnovani. Pojašnjava da je Ugovorni odnos između tužitelja i tuženika u pogledu korištenja A1 Hrvatska d.o.o. usluge Homebox Duo pretplatničkog broja [broj telefona] nastao tužiteljevim prihvatom tuženikovih Zahtjeva za zasnivanjem pretplatničkog odnosa od 9.11.2019., usluge Mobila M i Neograničen Net pretplatničkog broja [broj telefona], prihvatom tuženikovih Zahtjeva za zasnivanje pretplatničkog odnosa od 21.2.2020 te Ugovora o obročnoj otplati uređaja od dana 21.2.2020. Sastavni dio predmetnih ugovora su i Opći uvjeti poslovanja A1 Hrvatska d.o.o.. (dalje: Opći uvjeti). Tužitelj je svoje obveze iz navedenih ugovora uredno ispunjavao u vidu pružanja ugovorenih telekomunikacijskih usluga, dok tuženik za iste nije uredno podmirivao mjesečne račune. Tuženik nije prigovorio utuženim računima u skladu s čl. 9. Općih uvjeta tužitelja, temeljem čega se, sukladno čl. 6.2.1. Općih uvjeta, smatra da su isti od strane tuženika i prihvaćeni. Radi nepodmirenih računa je tužitelj raskinuo predmetne ugovore radi čega se tuženik, temeljem čl. 14 Općih uvjeta te točkom Podaci o ugovorenim uslugama obvezao, u slučaju raskida prije isteka obveznog razdoblja, platiti mjesečnu naknadu za preostalo obvezno razdoblje, odnosno naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ukoliko je ista povoljnija za pretplatnika. Tuženik je prilikom sklapanja ugovora imao mogućnost odabrati sklapanje ugovora uz obvezno trajanje ugovora ili bez te odredbe, uz kupnju uređaja ili bez nje, sve sukladno čl. 5.1.2.Općih uvjeta tužitelja. Tužitelj se prilikom zasnivanja preplatničkog odnosa za usluge Homebox Duo, Mobila M i Neograničen Net prihvatom tužiteljeve ponude obvezao biti pretplatnik najmanje 24 mjeseca kako bi ostavio pogodnosti za manju mjesečnu naknadu od redovite naknade propisane cjenikom tužitelja. Zbog neplaćanje ugovorenih i pruženih usluga tužitelj je tuženiku raskinuo ugovor. U skladu s točkom Podaci o ugovorenim uslugama Zahtjeva za zasnivanje pretplatničkog odnosa i čl.14. Općih uvjeta kojima su stranke unaprijed P o s l o v n i b r o j : P o v

r v - 1 8 8 3 / 2 0 2 5 - 1 2

ugovorile posljedice raskida Ugovora zbog krivnje korisnika, a temeljem odredbe čl.41.st.5. Zakona o elektroničkim komunikacijama, tužitelj je za usluge Homebox Duo obračunao mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja Ugovora u iznosu od 2.343,18 HRK i naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je tuženik ostvario u iznosu od 1.138,33 HRK te na zadnjem računu pod brojem 0000921080102020 dospijeća 15.10.2020. tuženiku obračunao naknadu u visini popusta na proizvode i usluge kao pogodniju u odnosu na mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja Ugovora. Za usluge Mobilna M i Neograničen Net obračunao je mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja Ugovora u iznosu od 3.158,70 HRK naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je tuženik ostvario u iznosu od 1.439,86 HRK te na zadnjem računu pod brojem 0000921080102020 dospijeća 15.10.2020. tuženiku obračunao naknadu u visini popusta na proizvode i usluge kao pogodniju u odnosu na mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja Ugovora. Iznos obračunatog dogovorenog popusta na mjesečnu naknadu vidljiv je na svakom računu te je iz cjenika i Ugovora razvidno da razlika redovite naknade za uslugu Homebox Duo (215,00 HRK) i naknade koju je tuženik ugovorio (165,00 HRK) iznosi 45,00 HRK. Za uslugu Mobilna M razlika redovite naknade (210,00 HRK) i naknade koju je tuženik ugovorio (179,00 HRK) iznosi 31,00 HRK a za uslugu Neograničena Net razlika redovite naknade (100,00 HRK) i naknade koju je tuženik ugovorio (40,00 HRK) iznosi 60,00 HRK. Tuženik je ostvario i popust za kupnju uređaja Homebox Officcee Box ZTE MP 283V po povoljnijoj cijeni od 9,00 HRK iako je maloprodajna cijena tog uređaja na dan sklapanja Ugovora iznosila 799,00 HRK. Razlika je iznos od 790,00 HRK koji se odnosi na popust ostvaren kupnjom uređaja. Tuženik je ostvario popust i kupnjom uređaja Note 8 Pro 128 GB sivi po povoljnoj cijeni od 969,00 HRK, dok je maloprodajna cijena u vrijeme sklapanja Ugovora iznosila 2.299,00 HRK. Razlika između ta dva iznosa je iznos o 1.330,00 HRK koji se odnosi na popust ostvaren kupnjom uređaja. Tuženik nije prigovorio iznosima računa. Stranke su unaprijed dogovorile i posljedice prijevremenog raskida Ugovora te po toj osnovi tužitelj potražuje preostali iznos preostalih rata za uređaj Note 8 Pro 128 GB sivi u iznosu od 680,00 HRK, obračunato na računu broj 0000921080102020 dospijeća 15.10.2020., sukladno obavijesti o raskidu od 16.7.2020. i toč. Podaci o kupljenom uređaju Ugovora o kupnji uređaja uz obročnu otplatu od dana 21.2.2020. Stoga predlaže u cijelosti održati na snazi platni nalog te naložiti tuženiku da mu naknadi troškove parničnog postupka. Tužitelj uz opisani podnesak dostavlja sljedeće dokaze: Zahtjeve za zasnivanje pretplatničkog odnosa (list 19-25), Opće uvjete poslovanja A1 Hrvatska d.o.o. (list 26-32 spisa), Karticu kupca, pregled pogodnosti, maloprodajni cjenik te preslike računa za mjesečne naknade usluga Homebox Duo, Mobilna M, Neograničen Net za tuženika, specifikacija poziva (list 53-61 spisa), obavijest o raskidu pretplatničkog odnosa (list 50-51 spisa).

7. Tuženik je zaprimio opisani podnesak sa priloženim dokazima te istaknuo da ustraje na navodima iz prigovora. Tuženik je uredno zaprimio i poziv na pripremno ročište za dan 9.10.2025., kao i ročište za glavnu raspravu za dan 17.12.2025. na koja nije pristupio pa su ista održana u njegovoj odsutnosti, sukladno čl. 291 st. 1 i čl. 295 st. 1 Zakona o parničnom postupku (NN br. 53/91, 91/92, 112/99, 88/01, 117/03, 88/05, 2/07, 84/08, 96/08, 123/08, 57/11, 148/11, 25/13, 89/14, 70/19, 80/22, 114/22, 155/23 i 146/25, u nastavku ZPP-a).

8. Bitne činjenice potrebne za donošenje odluke sud je utvrdio čitanjem naprijed pobrojane dokumentacije pa cijeneći provedene dokaze sukladno čl. 8 ZPP-a sud utvrđuje da je tužbeni zahtjev tužitelja osnovan.

P o s l o v n i b r o j : P o v

r v - 1 8 8 3 / 2 0 2 5 - 1 2

9. Tužitelj je dostavio sudu dokumentaciju na temelju koje je sud sa sigurnošću utvrdio da su tužitelj i tuženik zasnovali ugovorni odnos i to usluge Homebox Duo pretplatničkog broja [broj telefona], koji je nastao tužiteljevim prihvatom tuženikovih Zahtjeva za zasnivanjem pretplatničkog odnosa od 9.11.2019., usluge Mobilna M i Neograničen Net pretplatničkog broja [broj telefona], prihvatom tuženikovih Zahtjeva za zasnivanje pretplatničkog odnosa od 21.2.2020 te Ugovora o obročnoj otplati uređaja od dana 21.2.2020. Tuženik ne osporava vjerodostojnost priloženih Zahtjeva za zasnivanje pretplatničkog odnosa, kao niti izdanih i primljenih računa te prijevremenog raskida pretplatničkog odnosa zbog neplaćanja računa. Kao glavni razlog neplaćanja utuženog potraživanja navodi svoje loše materijalno stanje te s tim u vezi ističe da bi ovo utuženo potraživanje mogao platiti u manjim mjesečnim iznosima te da u tom pravcu čeka odgovor tužitelja. Iz navedenog jasno proizlazi da tuženik priznaje i osnov i visinu potraživanja tužitelja, dok sud ne može utjecati na tužitelja hoće li ili ne prihvatiti poziv i zamolbu tuženika da mu se omogući obročna otplata utuženog i osnovanog potraživanja tužitelja.

10. U čl. 336. st. 1. Zakon o obveznim odnosima (NN 35/05, 41/08, 125/11, 78/15, 29/18, 126/21, 114/22, 156/22, 155/23, u daljnjem tekstu ZOO-a) je propisano kako ugovor stvara prava i obveze za ugovorne strane, a člankom 9. st. 1. istog Zakona je propisano da je sudionik u obveznom odnosu dužan izvršiti svoju obvezu i da je odgovoran za njezino ispunjenje. Sukladno čl. 10 st. 1 ZOO-a sudionik u obveznom odnosu je dužan u ispunjavanju svoje obveze postupati s pažnjom koja se u pravnom prometu zahtijeva i odgovarajućoj vrsti obveznih odnosa (pažnja dobrog gospodarstvenika, odnosno pažnja dobrog domaćina). Budući je tuženik sa tužiteljem bio u ugovornom odnosu po kojem nije ispunjavao svoju obvezu urednog podmirivanja mjesečnih računa, zbog čega je nastupio uvjet za raskidom ugovora, to je dužan platiti tužitelju utuženo dugovanje u visini koja tuženiku niti nije sporna, upravo suprotno, izražava spremnost platiti dug u manjim obrocima Tijek zateznih kamata određen je temeljem čl. 183. st. 1. ZOO-a kojim je propisano da dužnik dolazi u zakašnjenje kad ne ispuni obvezu u roku određenom za ispunjenje te čl. 29. st. 1. istog Zakona kojim je propisano da dužnik koji zakasni s ispunjenjem novčane obveze duguje, osim glavnice, i zateznu kamatu po stopi utvrđenoj zakonom. Slijedom navedenog, a temeljem čl. 451 st. 3 ZPP-a odlučeno je kao u točci I. izreke ove presude.

11. Sud je ukinuo platni nalog u dijelu kojim je određen trošak ovršnog postupka obzirom se presudom kojom se odlučuje o osnovanosti platnog naloga platni nalog iz rješenja o ovrsi ne održava na snazi u odnosu na trošak ovršnog postupka već se o tom trošku odlučuje presudom kojom se odlučuje o osnovanosti prigovora protiv platnog naloga i to zajedno s ostalim troškovima nastalim tijekom parničnog postupka.

12. Odluka o trošku se temelji na čl. 154 st. 1 i čl. 155 ZPP-a, prema vrijednosti predmeta spora i Tarifi o nagradama i naknadi troškova za rad odvjetnika. Priznati trošak ovršnog postupka se odnosi na sastav prijedloga za ovrhu u iznosu od 75 bodova (Tbr. 11 t. 1).Trošak parničnog postupka se odnosi na sastav podnesaka od 31.5.2021. i 20.10.2025. u iznosu od po 75 bodova za svaki (Tbr. 8 t. 1), zastupanja na ročištima 8.5.2025. u iznosu od 37,5 boda (Tbr. 9.t.2) te na ročištima 9.10.2025. i 17.12.2025. u iznosu od po 75 bodova za svako (Tbr. 9.t.1). Uz vrijednost jednog boda od 2,00 EUR i 25% PDV-a od 206,25 EUR trošak tužitelja iznosi 1.031,25 EUR. Navedenom treba dodati trošak sudske pristojbe na presudu u iznosu od 26,54 EUR pa ukupni priznati trošak iznosi 1.057,79 EUR zajedno sa zakonskom zateznom kamatom određenoj po čl. 29 st. 2 ZOO-a, tekućom od 19.1.2026. pa do isplate, po P o s l o v n i b r o j : P o v

r v - 1 8 8 3 / 2 0 2 5 - 1 2

stopi koja se određuje za svako polugodište uvećanjem referentne stope za tri postotna poena, pri čemu se za prvo polugodište primjenjuje referentna stopa koja je na snazi na dan 1. siječnja, a za drugo polugodište referentna stopa koja je na snazi na dan 1. srpnja te godine, dok je referentna stopa kamatna stopa koju je Europska središnja banka primijenila na svoje posljednje glavne operacije refinanciranja ili granična kamatna stopa proizašla iz natječajnih postupaka za varijabilnu stopu za posljednje glavne operacije refinanciranja Europske središnje banke, u roku od 15 dana.

U Zagrebu 19. siječnja 2026.

Sutkinja

Ivana Markotić

UPUTA O PRAVNOM LIJEKU :

Protiv ove presude stranke imaju pravo na žalbu koju mogu podnijeti ovome sudu u roku od 15 dana od dana primitka presude. Žalba se podnosi pisano, a o istoj odlučuje županijski sud.

DNA:

1. Pun. tužitelja uz rj za pristojbu na presudu (26,54 EUR)

2. tuženiku