Baza je ažurirana 20.10.2026. zaključno sa NN 110/26  EU 2024/2679
    Upute za pretraživanje
    Zatvori
    Brze upute za pretraživanje

    Znak* znači da može biti 0 ili više znakova na tom mjestu (pretraga po korijenu riječi npr ustav* će naći i 'ustav', 'ustavnih', 'ustavnim'.

    Znak ? zamjenjuje jedan znak npr. ustav? će naći 'ustavu', ali neće 'ustavnih', 'ustavnim'.

    Znak - (minus) ispred riječi će izostaviti dokumente koji sadrže tu riječ.

    Redoslijed ključnih riječi koje upisujete doprinosi preciznosti rezultata pretrage, ali pogrešan redoslijed neće zaustaviti pretragu.

    Ukoliko tražite sadržaj sa točno određenim redoslijedom, ključne riječi stavite u navodnike "" i navedite ih tim redoslijedom.

    Pretražujete kroz sve baze objavljene na Zakon.hr

    Probajte pretragu po jednoj ili više ključnih riječi iz situacije za koju se informirate, kako bi Vam pronašli sve relevantne sadržaje.

    Upute za pretraživanje
    Zatvori
    Brze upute za pretraživanje

    Znak* znači da može biti 0 ili više znakova na tom mjestu (pretraga po korijenu riječi npr ustav* će naći i 'ustav', 'ustavnih', 'ustavnim'.

    Znak ? zamjenjuje jedan znak npr. ustav? će naći 'ustavu', ali neće 'ustavnih', 'ustavnim'.

    Znak - (minus) ispred riječi će izostaviti dokumente koji sadrže tu riječ.

    Redoslijed ključnih riječi koje upisujete doprinosi preciznosti rezultata pretrage, ali pogrešan redoslijed neće zaustaviti pretragu.

    Ukoliko tražite sadržaj sa točno određenim redoslijedom, ključne riječi stavite u navodnike "" i navedite ih tim redoslijedom.

    Pretražujete kroz sve važeće zakone (870) Republike Hrvatske, a kraj svakog zakona imate objavljene i njegove ranije verzije desetak godina unatrag

    Probajte pretragu po jednoj ili više ključnih riječi iz situacije za koju se informirate, kako bi Vam pronašli sve relevantne sadržaje.

    Upute za pretraživanje
    Zatvori
    Brze upute za pretraživanje

    Znak* znači da može biti 0 ili više znakova na tom mjestu (pretraga po korijenu riječi npr ustav* će naći i 'ustav', 'ustavnih', 'ustavnim'.

    Znak ? zamjenjuje jedan znak npr. ustav? će naći 'ustavu', ali neće 'ustavnih', 'ustavnim'.

    Znak - (minus) ispred riječi će izostaviti dokumente koji sadrže tu riječ.

    Redoslijed ključnih riječi koje upisujete doprinosi preciznosti rezultata pretrage, ali pogrešan redoslijed neće zaustaviti pretragu.

    Ukoliko tražite sadržaj sa točno određenim redoslijedom, ključne riječi stavite u navodnike "" i navedite ih tim redoslijedom.

    Pretražujete kroz sve važeće podzakonske propise (preko 10.000) Republike Hrvatske

    Probajte pretragu po jednoj ili više ključnih riječi iz situacije za koju se informirate, kako bi Vam pronašli sve relevantne sadržaje.

    Upute za pretraživanje
    Zatvori
    Brze upute za pretraživanje

    Znak* znači da može biti 0 ili više znakova na tom mjestu (pretraga po korijenu riječi npr ustav* će naći i 'ustav', 'ustavnih', 'ustavnim'.

    Znak ? zamjenjuje jedan znak npr. ustav? će naći 'ustavu', ali neće 'ustavnih', 'ustavnim'.

    Znak - (minus) ispred riječi će izostaviti dokumente koji sadrže tu riječ.

    Redoslijed ključnih riječi koje upisujete doprinosi preciznosti rezultata pretrage, ali pogrešan redoslijed neće zaustaviti pretragu.

    Ukoliko tražite sadržaj sa točno određenim redoslijedom, ključne riječi stavite u navodnike "" i navedite ih tim redoslijedom.

    Pretražujete kroz odluke sudova RH, Suda EU i Europskog suda za ljudska prava

    Probajte pretragu po jednoj ili više ključnih riječi iz situacije za koju se informirate, kako bi Vam pronašli sve relevantne sadržaje.

    Upute za pretraživanje
    Zatvori
    Brze upute za pretraživanje

    Znak* znači da može biti 0 ili više znakova na tom mjestu (pretraga po korijenu riječi npr ustav* će naći i 'ustav', 'ustavnih', 'ustavnim'.

    Znak ? zamjenjuje jedan znak npr. ustav? će naći 'ustavu', ali neće 'ustavnih', 'ustavnim'.

    Znak - (minus) ispred riječi će izostaviti dokumente koji sadrže tu riječ.

    Redoslijed ključnih riječi koje upisujete doprinosi preciznosti rezultata pretrage, ali pogrešan redoslijed neće zaustaviti pretragu.

    Ukoliko tražite sadržaj sa točno određenim redoslijedom, ključne riječi stavite u navodnike "" i navedite ih tim redoslijedom.

    Ppretražujete kroz sve važeće direktive i uredbe EU zakonske snage (koje su donijeli Vijeće i Parlament), a kraj svakog dokumenta je poveznica prema svim ostalim povezanim propisima

    Probajte pretragu po jednoj ili više ključnih riječi iz situacije za koju se informirate, kako bi Vam pronašli sve relevantne sadržaje.

    Upute za pretraživanje
    Zatvori
    Brze upute za pretraživanje

    Znak* znači da može biti 0 ili više znakova na tom mjestu (pretraga po korijenu riječi npr ustav* će naći i 'ustav', 'ustavnih', 'ustavnim'.

    Znak ? zamjenjuje jedan znak npr. ustav? će naći 'ustavu', ali neće 'ustavnih', 'ustavnim'.

    Znak - (minus) ispred riječi će izostaviti dokumente koji sadrže tu riječ.

    Redoslijed ključnih riječi koje upisujete doprinosi preciznosti rezultata pretrage, ali pogrešan redoslijed neće zaustaviti pretragu.

    Ukoliko tražite sadržaj sa točno određenim redoslijedom, ključne riječi stavite u navodnike "" i navedite ih tim redoslijedom.

    pretražujete kroz razne pravne vijesti koje smo mi sastavili ili samo prenijeli

    Probajte pretragu po jednoj ili više ključnih riječi iz situacije za koju se informirate, kako bi Vam pronašli sve relevantne sadržaje.

    REPUBLIKA HRVATSKA

    OPĆINSKI PREKRŠAJNI SUD U ZAGREBU

    [adresa]

    Poslovni broj: Pp-18328/2025

    U  I M E  R E P U B L I K E  H R V A T S K E

    P R E S U D A

    Općinski prekršajni sud u Zagrebu, po sucu Suzani Sovilj, uz sudjelovanje Helene Kašaj kao zapisničara, u prekršajnom postupku protiv I-okrivljene pravne osobe „ Telemach Hrvatska “ d.o.o. za telekomunikacijske usluge u Zagrebu i II-okrivljene odgovorne osobe GH zbog prekršaja iz čl. 138.st.1.16. u svezi s čl.138. st.1. i 2. Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine broj 41/14, 110/15 i 14/19) povodom prigovora I i II okrivljenika na prekršajni nalog Državnog inspektorata, Područni ured Zagreb, Služba za nadzor trgovine, usluga i zaštite potrošača, broj : Klasa: 336-02/21-01/2806 i Ur. broj: 443-02-05-01-21-5 od dana 27. srpnja 2021. dana 08. siječnja 2026.

    p r e s u d i o  j e

    I Temeljem čl. 161. st. 5. t. 2. Prekršajnog zakona (Narodne novine broj 107/07, 39/13, 157/13, 110/15, 70/17, 118/18, 114/22),

    I okrivljena pravna osoba: " Telemach Hrvatska “ d.o.o. za telekomunikacijske usluge u Zagrebu, OIB: 70133616033, s sjedištem u [adresa]

    i

    II okrivljena odgovorna osoba: GH, OIB: [osobni identifikacijski broj], sa prebivalištem u [adresa]

    o d b i j a s e o p t u ž b a

    što su u poslovnim prostorijama I. okrivljene pravne osobe u [adresa] protivno odredbama čl.10.st.5. Zakona o zaštiti potrošača propustili u pisanom obliku odgovoriti u roku od 15 dana od dana zaprimljenih pisanih prigovora od slijedećih potrošača koje su zaprimili elektroničkom poštom na adresu za zaprimanje pisanih prigovora:

    - TH (lucija.roginic1 (@ gmail.com) čiji su prigovor zaprimili dana 11. travnja. 2021 u 09:34:08 sati, dok su na zaprimljeni prigovor odgovorili dana 19.svibnja 2021

    - CH ([adresa elektroničke pošte]) čiji su prigovor zaprimili dana 07. svibnja.2021 u 157 sati dok su na zaprimljeni prigovor odgovorili dana 03.lipnja 2021,

    - VH (piveta96(@gmail.com) čiji prigovor su zaprimili dana 14.svibnja 2021. u 16:12 sati dok su na zaprimljeni prigovor odgovorili dana 25. lipnja 2021.

    - GHM(angelosimetic@ 1 ) čiji prigovor je proslijeđen dana 13. prosinca 2021. (na adresu; [adresa elektroničke pošte]), dok na prigovor nisu odgovorili,

    - FH ([adresa elektroničke pošte]) čiji prigovor su zaprimili dana 28.travnja 2021 u 17:59 sati, dok su na zaprimljeni prigovor odgovorili dana 17. lipnja 2021.,

    - AH ([adresa elektroničke pošte]) čiji prigovor su zaprimili dana 16. travnja 2021. u 9:24, dok su na zaprimljeni prigovor odgovorili dana 01.lipnja 2021,

    - ĐH ([adresa elektroničke pošte]) čiji prigovor su zaprimili dana 09. listopada 2020. i dana 04.svibnja 2021. dok su na zaprimljeni prigovor odgovorili dana 02.lipnja 2021.,

    - DH (ognsimic @a1) čiji prigovor su zaprimili dana 23.travnja 2021. u 10:11 sati, dok na prigovor nisu odgovorili,

    - EH (basaluka2203@) čiji prigovor su zaprimili dana 23. travnja. 2021. u 18:16 sati, dok su na zaprimljeni prigovor odgovorili dana 27.svibnja 2021.,

    dakle, što kao trgovac-pravna osoba i odgovorna osoba u pravnoj osobi ne bi u

    pisanom obliku odgovorili na zaprimljen prigovor potrošača iz čl.10.st.1. Zakona o zaštiti potrošača najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimljenog prigovora,

    čime bi počinili prekršaj iz čl. 138.st.1.t.16. Zakona o zaštiti potrošača

    II Temeljem čl. 140. st. 1. i 2. Prekršajnog zakona troškovi prekršajnog postupka iz čl. 138. st. 2. t. 2. do 5. i t. 7. ovoga Zakona padaju na teret proračunskih sredstava suda.

    O b r a z l o ž e n j e

    1. Državni inspektorat, Područni ured Zagreb, Služba za nadzor trgovine, usluga i zaštite potrošača, pod oznakom broj : Klasa: 336-02/21-01/2806 i Ur. broj: 443-02-05-01-21-5 od dana 27. srpnja 2021. godine, podnio je prekršajni nalog protiv I. i II. okrivljenika, radi djela prekršaja činjenično opisanog kao u izreci presude, a pravno opisanog kao prekršaj iz čl.138.st.1. t.16. Zakona o zaštiti potrošača na koji su okrivljenici pravodobno izjavili prigovor, pa je isti stavljen izvan snage i proveden je redovni prekršajni postupak. Svojim podneskom od 15. studenog 2022. godine tužitelj je ispravio optužni prijedlog na način da su I i II okrivljeni počinili prekršaj iz čl.138.st.1.t.16. Zakona o zaštiti potrošača.

    2. Nakon završenog postupka 29. ožujka 2022 . donijeta je presuda kojom je I okrivljena pravna osoba proglašena krivom i izrečena joj je novčana kazna u iznosu od 10.000,00 kuna , te je II okrivljena odgovorna osoba proglašena krivom i izrečena joj je novčana kazna u iznosu od 7.500,00 kuna , te su obvezani naknaditi trošak prekršajnog postupka u iznosu od 500,00 kuna SVAKI.

    3. Protiv navedene presude I i II okrivljeni su 14. travnja 2022. podnijeli žalbu Visokom prekršajnom sudu Republike Hrvatske.

    4. Povodom žalbe tužitelja Visoki prekršajni sud Republike Hrvatske je 08. travnja 2025. ukinuo pobijanu presudu i spis predmeta dostavio ovom sudu na ponovno suđenje, a isti je zaprimljen na ovaj sud 25. studenog 2025.

    5.

    Spis predmeta je dostavljen u referadu ovog suca 10. prosinca 2025. dakle nakon nastupa apsolutne zastare prekršajnog progona I i II okrivljenika.

    6. Ovaj sud je ispitujući optužni prijedlog našao da apsolutna zastara prekršajnog progona u ovom prekršajnom predmetu nastupila 30. svibnja 2025. , koja činjenica predstavlja okolnost koja isključuje prekršajni progon kod ovog suda, budući da se u ovom predmetu više ne može poduzeti nikakva radnja u smislu utvrđivanja prekršajne odgovornosti I i II okrivljenika.

    6.1 Slijedom navedenog trebalo je odlučiti kao u izreci ove presude i odbiti optužbu protiv I i II okrivljenika.

    7. Odluka o troškovima postupka temelji se na propisima citiranim u izreci ove presude, a ista je donijeta iz razloga jer je optužba protiv I i II okrivljenika odbijena.

    U Zagrebu 08. siječnja 2026.

    Zapisničar

    Sudac

    Helena Kašaj

    Suzana Sovilj

    UPUTA O PRAVNOM LIJEKU:

    Protiv ove presude nezadovoljne stranke imaju pravo žalbe Visokom prekršajnom sudu Republike Hrvatske u Zagrebu, putem ovog suda, na adresu [adresa], u roku od 8 dana po primitku iste, u dva istovjetna primjerka.

    DOSTAVNA NAREDBA:

    1. I okrivljena pravna osoba "Telemach [adresa]" d.o.o. [adresa],

    [adresa] Zagreb

    2. II okrivljena odgovorna osoba GH, [adresa]

    3. Ovlaštenom tužitelju: Državni inspektorat, Područni ured Zagreb, Služba za nadzor trgovine, usluge i zaštite potrošača, Šubićeva 29, 10 000 Zagreb

    4. Pismohrani

    1.

    Upozorenje Za pristup ovom sadržaju morate biti prijavljeni i imati aktivnu pretplatu.