Republika Hrvatska

Općinski sud u Osijeku

Osijek

Broj: Pp-1316/2024-6

U  I M E  R E P U B L I K E  H R V A T S K E

P R E S U D A

Općinski sud u Osijeku, po sutkinji Dunji Bertok, uz sudjelovanje Ksenije Laslo kao zapisničarke, rješavajući u prekršajnom postupku protiv okrivljenika "TISAK plus" d.o.o. Zagreb, pravne osobe i okrivljenice AI iz [adresa], odgovorne osobe u pravnoj osobi, zbog prekršaja iz čl.149.st.1.t.49. i st.2. Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine, broj: 19/22) u povodu optužnog prijedloga Državnog inspektorata, Područnog ureda Osijek, Službe za nadzor trgovine, usluga i zaštite potrošača, klasa: 336-02/24-01/1539, urbroj: 443-02-01-01-24-15 od 4. travnja 2024. nakon glavne i javne rasprave zaključene u prisutnosti okrivljene odgovorne osobe, a u odsutnosti okrivljene pravne osobe i predstavnika tužitelja te odluke javno objavljene 28. studenog 2024.

p r e s u d i o  j e

I. Na temelju čl.183. Prekršajnog zakona

okrivljena pravna osoba "TISAK plus" d.o.o., sa sjedištem u [adresa], OIB: 32497003047, prekršajno nekažnjavana

k r i v a j e

što se 1. ožujka 2024. u prodajnom objektu Prodavaonici TISAK u Osijeku, Ulici Hrvatske Republike 21, koja posluje u sastavu okrivljene pravne osobe, koristila nepoštenom, odnosno zavaravajućom poslovnom praksom na način da je provodila poseban oblik prodaje, odnosno na prodajnom mjestu ispred artikla igračke Screechers Tigar S., šifra: 6911400423815 isticala oglas na crvenoj podlozi s bijelim slovima s oznakom "AKCIJA" i istaknutom akcijskom cijenom na kartici artikla žute boje, na način da je istaknula referentnu cijenu 10,62 €, koja je prekrižena i istaknula sniženu cijena 5,99 €, a utvrđeno je da se predmetni proizvod ne nalazi na akciji i da se prodaje po cijeni od 5,99 € od 23. studenog 2023., iz čega proizlazi da navedeno oglašavanje sadrži netočne informacije i po svom sadržaju može potrošača navesti da donese odluku o kupnji koju inače ne bi donio,

II. dakle, koristila se nepoštenom poslovnom praksom,

III. time je počinila prekršaj opisan u čl.33., čl.34. i čl.35., a kažnjiv po čl.149.st.1.t.49. Zakona o zaštiti potrošača,

IV. te joj se na temelju citiranog članka navedenog Zakona, a primjenom odredbi iz čl.33. i čl.37. Prekršajnog zakona

i z r i č e

novčana kazna u iznosu od 1.040,00 eura

(slovima: tisuću četrdeset eura)

V. Na temelju čl.33.st.11. Prekršajnog zakona okrivljena je dužna platiti novčanu kaznu u roku od jednog (1) mjeseca po pravomoćnosti presude.

VI. Na temelju čl.183.Prekršajnog zakona okrivljena se upozorava da ako u roku koji joj je određen za plaćanje novčane kazne uplati dvije trećine izrečene novčane kazne, smatrat će se da je novčana kazna u cijelosti uplaćena.

VII. Na temelju čl.138.st.2.t.3.a u sv.čl.139.st.3. Prekršajnog zakona okrivljena pravna osoba dužna je naknaditi trošak prekršajnog postupka u paušalnom iznosu od 30,00 eura (slovima: trideset eura) u roku od jednog (1) mjeseca po pravomoćnosti presude.

VIII. Na temelju čl.182.t.3. Prekršajnog zakona

okrivljena EI, OIB: [osobni identifikacijski broj], kći A i PI, rođene E, rođena **.**.1993. u [adresa], s prebivalištem u [adresa] i boravištem u [adresa], državljanka RH, SSS, po zanimanju ekonomist, neudana, majka jednog djeteta, zaposlena, plaća od 750,00 do 800,00 eura, bez imovine, neodlikovana, prekršajno nekažnjavana, kazneno neosuđivana, nije izdržavala kaznu zatvora, protiv koje se ne vodi drugi prekršajni, niti kazneni postupak, prema vlastitoj izjavi

o s l o b a đ a s e o d o p t u ž b e

kao odgovorna osoba u pravnoj osobi TISAK plus d.o.o. Zagreb

jer da se 1. ožujka 2024. u prodajnom objektu Prodavaonici TISAK u Osijeku, Ulici Hrvatske Republike 21, koja posluje u sastavu okrivljene pravne osobe, koristila nepoštenom, odnosno zavaravajućom poslovnom praksom na način da je provodila poseban oblik prodaje, odnosno na prodajnom mjestu ispred artikla igračke Screechers Tigar S., šifra: 6911400423815 isticala oglas na crvenoj podlozi s bijelim slovima s oznakom "AKCIJA" i istaknutom akcijskom cijenom na kartici artikla žute boje, na način da je istaknula referentnu cijenu 10,62 €, koja je prekrižena i istaknula sniženu cijenu 5,99 €, a utvrđeno je da se predmetni proizvod ne nalazi na akciji i da se prodaje po cijeni od 5,99 € od 23. studenog 2023., iz čega proizlazi da navedeno oglašavanje sadrži netočne informacije i po svom sadržaju može potrošača navesti da donese odluku o kupnji koju inače ne bi donio,

IX. dakle, koristila se nepoštenom poslovnom praksom,

X. time bi počinila prekršaj opisan u čl.33., čl.34. i čl.35., a kažnjiv po čl.149.st.2.t.49. u sv.st.1. Zakona o zaštiti potrošača.

XI. Na temelju čl.140. Prekršajnog zakona troškovi prekršajnog postupka iz čl.138.st.2. t.2. do t.5. i t.7. Prekršajnog zakona u odnosu na okrivljenu odgovornu osobu u pravnoj osobi AI padaju na teret proračunskih sredstava ovoga suda.

Obrazloženje

1. Tužitelj je podnio optužni prijedlog protiv okrivljenika pod brojem gore navedenim zbog prekršaja činjenično i pravno opisanih u izreci presude, a sud je proveo redovan postupak.

2. Okrivljenici su u zajedničkoj pisanoj obrani od 14. listopada 2024. naveli da je predmetni artikl igračka tigra zaprimljena u centralnom skladištu 29. rujna 2022. u 1000 komada i da se prodavala po maloprodajnoj cijeni od 79,99 kuna, odnosno 10,62 eura nakon izvršene konverzije. Kako prodaja nije postigla očekivane rezultate igračka je 23. studenog 2023. stavljena na rasprodaju kao poseban oblik prodaje radi rješavanja preostalih zaliha te se počela prodavati po sniženoj cijeni od 5,99 eura. Prodavač je kao odgovorna osoba okrivljenika prilikom ispisa maloprodajne cijene artikla na prodajnom mjestu nenamjernom pogreškom artikl označio kao da je na akciji umjesto na rasprodaji. Nije sporno da je artikl u vrijeme inspekcijskog nadzora bio u prodaji po sniženoj cijeni, ali je sporno jesu li se okrivljenici time bavili nepoštenom poslovnom praksom. Pogrešna oznaka nije postavljena s namjerom dovođenja kupaca u zabludu već je rezultat tehničkog i ljudskog propusta prilikom tiskanja oznaka. Cijena ovog artikla nikad nije vraćena na redovnu razinu već je ostala snižena do kraja trajanja rasprodaje i time su kupci ostvarili korist u kupnji. Radi se o pogrešci u terminologiji čime prava potrošača nisu narušena, a namjera okrivljenika da ponudi snižene proizvode ostala je transparentna. Nije bilo namjere obmane kupaca niti da pretrpe ikakvu štetu, a niti je ijedan kupac podnio pritužbu. Po utvrđenju nedostatka isti je otklonjen. Predlažu da se okrivljenike oslobodi od optužbe, podredno oslobodi od kazne.

3. Okrivljena odgovorna osoba u pravnoj osobi EI pred raspravnim sudom na ročištu dopunila je svoju obranu navodeći da od veljače 2024. radi na predmetnom radnom mjestu prodavačice u prodavaonici Tiska na navedenoj adresi, a inspekcijski nadzor je obavljen prvog dana u mjesecu u 8,00 sati ujutro kada se mijenjaju i cijene te dok je poslužila kupce nije niti stigla obaviti cjelokupan posao i na artikle staviti nove cijene. Nije do sada kažnjavana, prekršaj nije počinila u namjeri jer je nesporno da se predmetna igračka Screechers Tigar navedene šifre nalazila na popisu proizvoda na kojima je pisala akcija, a zapravo nije se radilo o akciji jer artikl nije bio na popisu proizvoda za akciju, no isto nije uočila do inspekcijskog nadzora.

4. Tijekom dokaznog postupka sud je ispitao svjedokinju HI, tržišnu inspektoricu te je pročitao i izvršio uvid u: potvrde iz prekršajne evidencije Ministarstva pravosuđa i uprave za okrivljenike od 16. listopada 2024., zapisnik o inspekcijskom nadzoru od 1. ožujka 2024., cjenike Tisak plus d.o.o., stranice spisa 20 do 22, fotografiju igračke, stranica spisa 27.

5. Svjedokinja HI, tržišna inspektorica, u iskazu je navela da je 1. ožujka 2024. bila u inspekcijskom nadzoru u prodavaonici Tisak u Osijeku u Ulici Hrvatske Republike 21 koji posluje u sastavu okr. pravne osobe i kontrolirala je poseban oblik prodaje, prodaju s oznakom akcije koja je bila istaknuta na prodajnom mjestu na crvenom kartonu velikim tiskanim slovima. Slučajnim odabirom 3 proizvoda i naknadnim uvidom u materijalnu dokumentaciju koju joj je okr. pravna osoba dostavila utvrdila je da proizvod igračka Screechers Tigar pod navedenom šifrom s istaknutom referentnom cijenom 10,62 € koja je prekrižena sniženom cijenom od 5,99 €, nije bio na akciji, već se na njega primjenjivao drugi poseban oblik prodaje rasprodaja, a što je sasvim nešto drugo. Ovim postupkom okr. su se služili kao trgovci, odnosno isticali i oglašavali poseban oblik prodaje akcija, iako proizvod, navedena igračka nije bila na akciji, čime su se koristili zavaravajućom, odnosno nepoštenom poslovnom praksom u pogledu isticanja posebnog oblika prodaje, pogrešno ističući oglas akcija koji je sadržavao netočne informacije i po svom sadržaju mogao navesti kupca da donese odluku o kupnji koju inače ne bi donio.

6. Drugookrivljenica je navela da nije odgovorna osoba za prekršaj jer je zaposlena na radnom mjestu prodavača u kiosku Tiska i ne odlučuje kada se mijenjaju cijene. Navedenog dana za igračku tigra nije niti bila nikakva promjena cijene u smislu rasprodaje.

7. Svjedokinja HI navela je da je odgovornu osobu utvrdila na osnovu pisanog odgovora, očitovanja iz Tisak d.d., napominjući da su odgovorne osobe najčešće više rangirani djelatnici okrivljene pravne osobe jer prodavač nije u poziciji odlučivati o promjeni cijena, provođenju akcija i slično. Osobno je kao inspektorica vrlo tolerantna kada se inspekcijski nadzor provodi na samom početku otvaranja objekta, što je ovdje bio slučaj i da je navedenog dana kada je vršila nadzor, bila promjena cijena, ne bi teretila okrivljenike za ikakav prekršaj jer joj je dobro poznato da kada djelatnik otvara prodavaonicu, nije u stanju istog trenutka izvršiti promjenu cijena, pogotovo ukoliko uslužuje kupce.

8. Sud je nakon provedenog dokaznog postupka i izvršene analize obrane okrivljene pravne osobe na nepobitan način utvrdio da je ista počinila prekršaj koji joj se stavlja na teret, odnosno da se 1. ožujka 2024. u prodajnom objektu Prodavaonici TISAK u Osijeku, Ulici Hrvatske Republike 21, koja posluje u sastavu okrivljene pravne osobe, koristila nepoštenom, odnosno zavaravajućom poslovnom praksom na način da je provodila poseban oblik prodaje, odnosno na prodajnom mjestu ispred artikla igračke Screechers Tigar S., šifra: 6911400423815 isticala oglas na crvenoj podlozi s bijelim slovima s oznakom "AKCIJA" i istaknutom akcijskom cijenom na kartici artikla žute boje, na način da je istaknula referentnu cijenu 10,62 €, koja je prekrižena i istaknula sniženu cijenu 5,99 €, a utvrđeno je da se predmetni proizvod ne nalazi na akciji i da se prodaje po cijeni od 5,99 € od 23. studenog 2023., iz čega proizlazi da navedeno oglašavanje sadrži netočne informacije i po svom sadržaju može potrošača navesti da donese odluku o kupnji koju inače ne bi donio.

9. Obrana okrivljene pravne osobe u kojoj poriče prekršaj ocijenjena je neutemeljenom jer je suprotna dokazima izvedenim tijekom postupka na kojima je sud utemeljio svoju odluku. Iako okrivljena pravna osoba poriče prekršaj, potvrđuje u obrani da kritične prigode nije provodila poseban oblik prodaje akciju, već je provodila poseban oblik prodaje rasprodaju, ali još od 23. studenog 2023., navodeći kako je do nepravilnosti došlo nenamjernom pogreškom prodavača, tj. drugookrivljene odgovorne osobe koja je umjesto označavanja artikla da je na rasprodaji, označila da je artikl na akciji. Sud je iskaz svjedokinje tržišne inspektorice HI ocijenio uvjerljivim jer je imenovana detaljno opisala koje okolnosti je kao službena osoba utvrdila obavljenim službenim radnjama i neposrednim opažanjem, a njezin iskaz je potvrđen fotografijom priloženoj zapisniku o inspekcijskom nadzoru.

10. Odredbom iz čl.34. Zakona o zaštiti potrošača propisano je da je nepoštena poslovna praksa zabranjena te je definirano što istu predstavlja, a to je ako je suprotna zahtjevima profesionalne pažnje, ako u smislu određenog proizvoda bitno utječe ili je vjerojatno da će bitno utjecati na ekonomsko ponašanje prosječnog potrošača kojemu je takva praksa namijenjena ili do kojega ona dopire, odnosno prosječnog člana određene skupine potrošača na koju je ta praksa usmjerena. Nepoštenom poslovnom praksom posebno se smatra zavaravajuća poslovna praksa, odnosno ona koja sadrži netočne informacije zbog čega je neistinita ili ako na neki drugi način, uključujući njezino cjelokupno predstavljanje, pa čak ako je informacija činjenično točna, zavarava ili je vjerojatno da će zavarati prosječnog potrošača u vezi s nekom od okolnosti navedenih u st.2. čl.35. cit. Zakona, čime ga navodi ili je vjerojatno da će ga navesti da donese odluku o kupnji koju inače ne bi donio. Odredbom iz čl.35.st.2.t.4. cit. Zakona propisano je da su okolnosti na koje se zavaravajuća poslovna praksa odnosi između ostalog, cijena proizvoda ili način na koji je ona izračunata ili postojanje određene pogodnosti u odnosu na cijenu.

11. Nepobitno je utvrđeno da se okrivljena pravna osoba opisanim postupanjem, odnosno oglašavanjem da je predmetni proizvod igračka Screechers Tigar S., šifra: 6911400423815 na akciji koristila nepoštenom poslovnom praksom, zavaravajućom poslovnom praksom s obzirom da potrošači nisu mogli ostvariti nikakve pogodnosti jer se navedeni proizvod prodavao po istaknutoj cijeni od 5,99 eura od 23. studenog 2023., čime je utjecala na ekonomsko ponašanje prosječnog potrošača da donese odluku o kupnji koju inače ne bi donio.

12. Okrivljenu pravnu osobu je valjalo proglasiti krivom te joj je sud izrekao ublaženu novčanu kaznu, cijeneći da je ista razmjerna stupnju krivnje, društvenoj opasnosti djela i svrsi kažnjavanja. Za okrivljenu pravnu osobu sud je kao olakotne okolnosti cijenio prekršajnu nekažnjavanost i naknadno otklanjanje nepravilnosti utvrđene inspekcijskim nadzorom, dok nije utvrdio postojanje otegotnih okolnosti.

13. Na temelju čl.183. Prekršajnog zakona okrivljena pravna osoba se upozorava da ako u roku koji joj je određen za plaćanje novčane kazne uplati dvije trećine izrečene novčane kazne, smatrat će se da je novčana kazna u cijelosti uplaćena.

14. Sud je okrivljenu pravnu osobu obvezao na plaćanje troška prekršajnog postupka u paušalnom iznosu razmjerno dužini trajanja postupka i njegovoj složenosti.

15. Okrivljena odgovorna osoba u pravnoj osobi EI oslobođena je od optužbe s obzirom da je utvrđeno kako ista nije odgovorna osoba u pravnoj osobi TISAK plus d.o.o. za predmetni počinjeni prekršaj. Naime, odredbom iz čl.61. Prekršajnog zakona propisano je da je odgovorna osoba fizička osoba koja vodi poslove pravne osobe ili joj je povjereno obavljanje određenih poslova iz područja djelovanja pravne osobe. Okrivljena EI radi na radnom mjestu prodavačice u prodavaonici pravne osobe te nije u poziciji odlučivati o promjeni cijena proizvoda ili provođenju posebnih oblika prodaje, već bi odgovorna osoba bila više rangirana osoba u okrivljenoj pravnoj osobi koja u svom djelokrugu poslova odlučuje o promjeni cijena i provođenju posebnih oblika prodaje pravne osobe, zbog čega je uslijed nedostatka dokaza u odnosu na okrivljenicu AI valjalo primijeniti odredbu iz čl.182.t.3. Prekršajnog zakona i osloboditi istu od optužbe.

16. Odluka o troškovima u odnosu na okrivljenu odgovornu osobu u pravnoj osobi AI temelji se na čl.140. i čl.138.st.2. t.2. do 5. i t.7. Prekršajnog zakona.

U Osijeku 28. studenog 2024.

Zapisničarka

Sutkinja

Ksenija Laslo

Dunja Bertok

UPUTA O PRAVNOM LIJEKU:

Protiv ove presude nezadovoljne stranke imaju pravo žalbe u roku od 8 dana po primitku iste. Žalba se može podnijeti ovom sudu u dva istovjetna primjerka, a o žalbi odlučuje Visoki prekršajni sud Republike Hrvatske, kao sud drugog stupnja.

DOSTAVITI:

1.Okrivljenicima,

2.Tužitelju,

3.Arhiv.