REPUBLIKA HRVATSKA

OPĆINSKI GRAĐANSKI SUD U ZAGREBU

Ulica grada Vukovara 84

Poslovni broj Pn-124/2025-4

U  I M E  R E P U B L I K E  H R V A T S K E

P R E S U D A

Z B O G  O G L U H E

Općinski građanski sud u Zagrebu po sucu Nives Šimunović u pravnoj stvari tužiteljice VČR iz [adresa], OIB: [osobni identifikacijski broj], zastupane po punomoćniku Svenu Skračiću, odvjetniku u Zagrebu, protiv tuženika Putolovac putovanja d.o.o., Zagreb, Tkalčićeva ulica 5, OIB: 49394434640, radi naknade štete, dana 29. travnja 2025. godine

p r e s u d i o  j e

I Utvrđuje se da je tuženik Putolovac putovanja d.o.o., Zagreb, Tkalčićeva ulica 5, OIB: 49394434640 kao trgovac postupao protivno zahtjevima profesionalne pažnje prema tužiteljici VČR iz [adresa], OIB: [osobni identifikacijski broj], kao potrošaču u ispunjavanju svojih obveza koje proizlaze iz ugovora o putovanju 1225/2024 s paket-aranžmanom putovanja te joj je svojim postupanjem prouzročio imovinsku i neimovinsku štetu.

II Nalaže se tuženiku Putolovac putovanja d.o.o. da plati tužiteljici BČR iznos od 875,96 eura, sa zateznim kamatama tekućim od 05. kolovoza 2024. godine do isplate, po stopi određenoj za svako polugodište, uvećanjem referentne stope za tri postotna poena, pri čemu se za prvo polugodište primjenjuje referentna stopa koja je na snazi na dan 01. siječnja, a za drugo polugodište referenta stopa koja je na snazi na dan 01. srpnja te godine, dok je referentna stopa kamatna stopa koju je Europska središnja banka primijenila na svoje posljednje glavne operacije refinanciranja ili granična kamatna stopa proizašla iz natječajnih postupaka za varijabilnu stopu za posljednje glavne operacije refinanciranja europske središnje banke, u roku od 15 dana.

III Nalaže se tuženiku Putolovac putovanja d.o.o. da plati tužiteljici VČR iznos od 650,00 eura, sa zateznim kamatama po navedenoj kamatnoj stopi, tekućim od dana 21. siječnja 2025. godine do isplate, u roku od 15 dana.

IV Nalaže se tuženiku Putolovac putovanja d.o.o. da plati tužiteljici VČR parnični trošak u iznosu od 258,37 eura, sa zateznim kamatama po navedenoj kamatnoj stopi, tekućim od dana 29. travnja 2025. godine do isplate, u roku od 15 dana.

V Nalaže se tuženiku da ovu presudu o vlastitom trošku objavi po jedan put u nedjeljnim tiskanim i digitalnim izdanjima Jutarnjeg lista, Večernjeg lista i 24Sata, u roku od 15 dana, a ako tuženik to ne učini ovlašćuje se tužiteljica da to sama učini o trošku tuženika.

Obrazloženje

1. U tužbi se navodi da su stranke dana 02. travnja 2024. godine sklopili Ugovor o putovanje i ugovorile paket-aranžman za grupno putovanje u Armeniju i Gruziju od 05. kolovoza 2024. godine do 18. kolovoza 2024. godine za ukupnu cijenu od 2.280,00 eura. Tužiteljica navodi da je platila cijenu sukladno Ugovoru, a u toj cijeni paket-aranžmana bila je obuhvaćena i cijena zrakoplovne karte te je tuženik bio dužan ishoditi zrakoplovnu kartu na ime tužiteljice. Međutim u zračnoj luci u Zagrebu, tužiteljici je službenica rekla da ne može ući u zrakoplov, jer zrakoplovna karta koju je ishodio tuženik nije glasila na njeno ime, već je bilo napisano ime V. Stoga je tužiteljica bila prisiljena kupiti zrakoplovnu kartu koju je platila 875,96 eura, da bi se pridružila grupnom putovanju. Osim toga, tužiteljica je doživjela veliku neugodnost kad je saznala da ne može ući u zrakoplov, jer da nema zrakoplovnu kartu, a osim toga u tom trenutku nije dobila pomoć od tuženikovog službenog pratitelja pa je novac u gotovini koji je pripremila za troškove na putovanju, iskoristila za kupnju zrakoplovne karte. Tužiteljica tvrdi da je pretrpjela duševne boli i strah zbog neizvjesnog ishoda putovanja te traži naknadu neimovinske štete u svoti od 650,00 eura. Naglašava da je tuženik postupio protivnom zahtjevima profesionalne pažnje trgovca prema tužiteljici kao potrošaču, a osim toga u mirnom postupku je odbio platiti tužiteljici dugovani iznos. Stoga tužiteljica predlaže donošenje presude kojom će se utvrditi da je tuženik kao trgovac postupao protivno zahtjevima profesionalne pažnje prema tužiteljici kao potrošaču u ispunjavanju svojih obveza koje proizlaze iz ugovora o putovanju te joj je svojim postupanjem prouzročio imovinsku i neimovinsku štetu. Nadalje, da se presudom naloži tuženiku da tužiteljici plati iznos od 875,96 eura sa zateznom kamatom od 05. kolovoza 2024. godine do isplate te iznos od 650,00 eura sa zateznom kamatom od dana podnošenja tužbe do isplate, potom da joj naknadi parnični trošak, sa zateznom kamatom od presuđenja do isplate i da objavi ovu presudu o vlastitom trošku u nedjeljnim tiskanim i digitalnim izdanjima i to Jutarnjeg lista, Večernjeg lista i 24sata, a ako tuženik to ne učini, da je ovlaštena tužiteljica da to sama učini o trošku tuženika.

2. Tuženiku je dostavljena tužba s dokumentacijom, te je pozvan na davanje odgovora na tužbu u roku od 45 dana. Upozoren je da će sud, ukoliko tuženik ne podnese odgovor na tužbu u određenom roku, donijeti presudu kojom se prihvaća tužbeni zahtjev (presudu zbog ogluhe), ako bude udovoljeno uvjetima iz čl. 331.b st.1. Zakona o parničnom postupku (dalje: ZPP-a).

3. Pregledom spisa i dostavnice koja se nalazi u spisu, utvrđeno je da je dana 26. veljače 2025. godine tuženik zaprimio tužbu s dokumentacijom i pozivom na davanje odgovora na tužbu (dostavnica se nalazi na poleđini lista 25 spisa).

4. Kako tuženik u danom roku, a niti protekom roka, nije dao odgovor na tužbu, a udovoljeno je ostalim uvjetima koje propisuje čl. 331.b st.1. ZPP-a, sud je donio presudu zbog ogluhe, kojom se prihvaća tužbeni zahtjev.

5. Odluka o parničnom trošku temelji se na odredbi čl. 154. st. 1. Zakona o parničnom postupku, a troškovi se odnose na zastupanje tužitelja po punomoćniku - odvjetniku. Troškovi su obračunati prema važećoj Tarifi o nagradama i naknadi troškova za rad odvjetnika, po kojoj vrijednost jednog boda iznosi 2,00 eura. Troškovi tužitelja obuhvaćaju: sastav tužbe - 100 bodova, što je 200,00 eura, pristojba na tužbu 26,55 eura i ovjereni prijevod zrakoplovne karte s engleskog jezika na hrvatski jezik u iznosu od 31,82 eura, što je ukupno 258,37 eura.

6. Slijedom izloženog, valjalo je odlučiti kao u izreci presude.

U Zagrebu, dana 29. travnja 2025. godine

Sutkinja

Nives Šimunović

POUKA O PRAVNOM LIJEKU

Protiv ove presude nezadovoljna stranka ima pravo žalbe u roku od 15 dana od zaprimanja presude. Žalba se podnosi putem ovoga suda u 4 istovjetna primjerka, a o žalbi odlučuje županijski sud. Presuda zbog ogluhe ne može se pobijati zbog pogrešno ili nepotpuno utvrđenoga činjeničnog stanja.

DNA:

- pun. tužiteljice

- tuženiku