Baza je ažurirana 20.10.2026. zaključno sa NN 110/26  EU 2024/2679
    Upute za pretraživanje
    Zatvori
    Brze upute za pretraživanje

    Znak* znači da može biti 0 ili više znakova na tom mjestu (pretraga po korijenu riječi npr ustav* će naći i 'ustav', 'ustavnih', 'ustavnim'.

    Znak ? zamjenjuje jedan znak npr. ustav? će naći 'ustavu', ali neće 'ustavnih', 'ustavnim'.

    Znak - (minus) ispred riječi će izostaviti dokumente koji sadrže tu riječ.

    Redoslijed ključnih riječi koje upisujete doprinosi preciznosti rezultata pretrage, ali pogrešan redoslijed neće zaustaviti pretragu.

    Ukoliko tražite sadržaj sa točno određenim redoslijedom, ključne riječi stavite u navodnike "" i navedite ih tim redoslijedom.

    Pretražujete kroz sve baze objavljene na Zakon.hr

    Probajte pretragu po jednoj ili više ključnih riječi iz situacije za koju se informirate, kako bi Vam pronašli sve relevantne sadržaje.

    Upute za pretraživanje
    Zatvori
    Brze upute za pretraživanje

    Znak* znači da može biti 0 ili više znakova na tom mjestu (pretraga po korijenu riječi npr ustav* će naći i 'ustav', 'ustavnih', 'ustavnim'.

    Znak ? zamjenjuje jedan znak npr. ustav? će naći 'ustavu', ali neće 'ustavnih', 'ustavnim'.

    Znak - (minus) ispred riječi će izostaviti dokumente koji sadrže tu riječ.

    Redoslijed ključnih riječi koje upisujete doprinosi preciznosti rezultata pretrage, ali pogrešan redoslijed neće zaustaviti pretragu.

    Ukoliko tražite sadržaj sa točno određenim redoslijedom, ključne riječi stavite u navodnike "" i navedite ih tim redoslijedom.

    Pretražujete kroz sve važeće zakone (870) Republike Hrvatske, a kraj svakog zakona imate objavljene i njegove ranije verzije desetak godina unatrag

    Probajte pretragu po jednoj ili više ključnih riječi iz situacije za koju se informirate, kako bi Vam pronašli sve relevantne sadržaje.

    Upute za pretraživanje
    Zatvori
    Brze upute za pretraživanje

    Znak* znači da može biti 0 ili više znakova na tom mjestu (pretraga po korijenu riječi npr ustav* će naći i 'ustav', 'ustavnih', 'ustavnim'.

    Znak ? zamjenjuje jedan znak npr. ustav? će naći 'ustavu', ali neće 'ustavnih', 'ustavnim'.

    Znak - (minus) ispred riječi će izostaviti dokumente koji sadrže tu riječ.

    Redoslijed ključnih riječi koje upisujete doprinosi preciznosti rezultata pretrage, ali pogrešan redoslijed neće zaustaviti pretragu.

    Ukoliko tražite sadržaj sa točno određenim redoslijedom, ključne riječi stavite u navodnike "" i navedite ih tim redoslijedom.

    Pretražujete kroz sve važeće podzakonske propise (preko 10.000) Republike Hrvatske

    Probajte pretragu po jednoj ili više ključnih riječi iz situacije za koju se informirate, kako bi Vam pronašli sve relevantne sadržaje.

    Upute za pretraživanje
    Zatvori
    Brze upute za pretraživanje

    Znak* znači da može biti 0 ili više znakova na tom mjestu (pretraga po korijenu riječi npr ustav* će naći i 'ustav', 'ustavnih', 'ustavnim'.

    Znak ? zamjenjuje jedan znak npr. ustav? će naći 'ustavu', ali neće 'ustavnih', 'ustavnim'.

    Znak - (minus) ispred riječi će izostaviti dokumente koji sadrže tu riječ.

    Redoslijed ključnih riječi koje upisujete doprinosi preciznosti rezultata pretrage, ali pogrešan redoslijed neće zaustaviti pretragu.

    Ukoliko tražite sadržaj sa točno određenim redoslijedom, ključne riječi stavite u navodnike "" i navedite ih tim redoslijedom.

    Pretražujete kroz odluke sudova RH, Suda EU i Europskog suda za ljudska prava

    Probajte pretragu po jednoj ili više ključnih riječi iz situacije za koju se informirate, kako bi Vam pronašli sve relevantne sadržaje.

    Upute za pretraživanje
    Zatvori
    Brze upute za pretraživanje

    Znak* znači da može biti 0 ili više znakova na tom mjestu (pretraga po korijenu riječi npr ustav* će naći i 'ustav', 'ustavnih', 'ustavnim'.

    Znak ? zamjenjuje jedan znak npr. ustav? će naći 'ustavu', ali neće 'ustavnih', 'ustavnim'.

    Znak - (minus) ispred riječi će izostaviti dokumente koji sadrže tu riječ.

    Redoslijed ključnih riječi koje upisujete doprinosi preciznosti rezultata pretrage, ali pogrešan redoslijed neće zaustaviti pretragu.

    Ukoliko tražite sadržaj sa točno određenim redoslijedom, ključne riječi stavite u navodnike "" i navedite ih tim redoslijedom.

    Ppretražujete kroz sve važeće direktive i uredbe EU zakonske snage (koje su donijeli Vijeće i Parlament), a kraj svakog dokumenta je poveznica prema svim ostalim povezanim propisima

    Probajte pretragu po jednoj ili više ključnih riječi iz situacije za koju se informirate, kako bi Vam pronašli sve relevantne sadržaje.

    Upute za pretraživanje
    Zatvori
    Brze upute za pretraživanje

    Znak* znači da može biti 0 ili više znakova na tom mjestu (pretraga po korijenu riječi npr ustav* će naći i 'ustav', 'ustavnih', 'ustavnim'.

    Znak ? zamjenjuje jedan znak npr. ustav? će naći 'ustavu', ali neće 'ustavnih', 'ustavnim'.

    Znak - (minus) ispred riječi će izostaviti dokumente koji sadrže tu riječ.

    Redoslijed ključnih riječi koje upisujete doprinosi preciznosti rezultata pretrage, ali pogrešan redoslijed neće zaustaviti pretragu.

    Ukoliko tražite sadržaj sa točno određenim redoslijedom, ključne riječi stavite u navodnike "" i navedite ih tim redoslijedom.

    pretražujete kroz razne pravne vijesti koje smo mi sastavili ili samo prenijeli

    Probajte pretragu po jednoj ili više ključnih riječi iz situacije za koju se informirate, kako bi Vam pronašli sve relevantne sadržaje.

    Republika Hrvatska

    Općinski sud u Sisku

    Trg Ljudevita Posavskog 5

    44000 Sisak

    Poslovni broj: P-140/2024-8

    U  I M E  R E P U B L I K E  H R V A T S K E

    P R E S U D A

    Općinski sud u Sisku, po sucu tog suda Vedranu Medakoviću, u pravnoj stvari tužitelja CI, [adresa], OIB: [osobni identifikacijski broj], zastupanog po punomoćniku Milenku Jakšiću, odvjetniku iz Siska, protiv tuženika Raiffeisenbank Austria d.d., Magazinska cesta 69, 10000 Zagreb, OIB: 53056966535, zastupanog po punomoćniku Goranu Gložiniću, odvjetniku iz Odvjetničkog društva Mađarić & Lui d.o.o., Zagreb, Zelinska 4, radi utvrđenja ništetnosti i isplate, nakon održane i zaključene javne glavne rasprave na ročištu 31. ožujka 2025., na ročištu za objavu presude 23. travnja 2025.,

    p r e s u d i o  j e

    I/ Utvrđuje se ništetnom odredba Ugovora o kreditu broj 158-50-6630575, sklopljenog između tužitelja i tuženika dana 29. kolovoza 2014. godine, sadržane u čl. 3. Ugovora o kreditu, a koja glasi:

    „.Naknada za obradu kredita: 1,60 % (jedan zarez šezdeset posto) od iznosa kredita, maksimalno 1.000,00 HRK (jednatisuća kuna), jednokratna, naplaćuje se prilikom prvog korištenja kredita.“

    II/ Nalaže se tuženiku Raiffeisenbank Austria d.d., Magazinska cesta 69, 10000 Zagreb, OIB: 53056966535, isplatiti tužitelju CI, [adresa], OIB: [osobni identifikacijski broj], iznos od 132,72 EUR zajedno sa zakonskom zateznom kamatom koja se određuje za razdoblje od 1. rujna 2014. do 31. srpnja 2015. po stopi koja se određuje, za svako polugodište, uvećanjem eskontne stope Hrvatske narodne banke koja je vrijedila zadnjeg dana polugodišta koje je prethodilo tekućem polugodištu za pet postotnih poena, a za razdoblje od 01. kolovoza 2015. pa do 31. prosinca 2022. godine po stopi koja se određuje, za svako polugodište, uvećanjem prosječne kamatne stope na stanja kredita odobrenih na razdoblje dulje od godine dana nefinancijskim trgovačkim društvima izračunate za referentno razdoblje koje prethodi tekućem polugodištu za tri postotna poena, a za razdoblje od 31. prosinca 2022. godine pa do isplate, po stopi koja se određuje za svako polugodište, uvećanjem kamatne stope koju je Europska središnja banka primijenila na svoje posljednje glavne operacije refinanciranja koje je obavila prije prvog kalendarskog dana tekućeg polugodišta za 3 postotna poena, sve u roku od 15 dana.

    III/ Nalaže se tuženiku Raiffeisenbank Austria d.d., OIB: 53056966535, naknaditi tužitelju CI, OIB: [osobni identifikacijski broj], troškove postupka u iznosu od 1178,10 eura sa zakonskom zateznom kamatom od dana presuđenja tj. 23. travnja 2025. pa do isplate, po godišnjoj stopi koja se određuje, za svako polugodište, uvećanjem referentne stope, odnosno kamatne stope koju je Europska središnja banka primijenila na svoje posljednje glavne operacije refinanciranja ili granične kamatne stope proizašle iz natječajnih postupaka za varijabilnu stopu za posljednje glavne operacije refinanciranja Europske središnje banke, za 3 postotna poena, pri čemu se za prvo polugodište primjenjuje referentna stopa koja je na snazi na dan 1. siječnja, a za drugo polugodište referentna stopa koja je na snazi na dan 1. srpnja te godine, u roku od 15 dana.

    Obrazloženje

    1. U tužbi dostavljenoj ovome sudu **.**.2024., CI ( u daljnjem tekstu: tužitelj ) u bitnom navodi da je sa tuženikom 29. 08. 2014. sklopio ugovor o kreditu broj 158-50-6630575 kojim je odobren gotovinski kredit od 192.000,00 kn. Odredbom čl. 3. st. 1. ugovora o kreditu propisano je da se prilikom prvog korištenja kredita od korisnika naplaćuje jednokratna naknada za obradu kredita, i to 1,60% od iznosa kredita, a maksimalno 1.000,00 HRK, bez da je tužitelju pritom jasno i nedvosmisleno predočena struktura navedenih troškova, tj. od čega se isti sastoje, u kojem konačnom iznosu, zašto je baš određena naknada u visini od 1.000,00 HRK (132,72 EUR), što navedenu obvezu tužitelja kao potrošača čini neodređenom i neodredivom, posljedično i nepoštenom i ništetnom, sukladno odredbi čl. 270. Zakona o obveznim odnosima. Tuženik je primjenom ugovorne odredbe o naknadi za obradu kreditnog zahtjeva, doveo tužitelja u neravnopravan položaj u kojem nije mogao utjecati na sadržaj ugovora pripremljenom na unaprijed formuliranom standardiziranom obrascu ugovora, odnosno o kojoj je nije unaprijed pregovaralo. Tužitelju je, suprotno načelu savjesnosti i poštenja, nametnuta prekomjerna i ekonomski potpuno neopravdana obveza, koja kao takva uzrokuje znatnu neravnotežu u pravima i obvezama korisnika kredita

    – potrošača kao jedne ugovorne strane, u odnosu na banku - trgovca kao druge ugovorne strane, a navedeno je suprotno temeljnim načelima obveznog prava: načelu ravnopravnosti sudionika u obveznim odnosima, načelu dužnosti njihove suradnje te načelu zlouporabe prava. Slijedom toga tužitelj predlaže usvojiti tužbu i tužbeni zahtjev kojim traži:

    - deklaratorno utvrđenje ništetnom odredbe čl. 3. st.1. ugovora o kreditu u dijelu u kojemu je ugovorena jednokratna naknada za obradu kredita

    - kondemnatornu isplatu novčanog iznosa od 132,72 eura sa pripadajućim kamatama kao sporednim potraživanjima,

    - trošak parničnog postupka.

    2. U odgovoru na tužbu od 22. 07. 2024. tuženik navodi kako nije sporno postojanje ugovornog odnosa između stranaka utemeljenog na Ugovor o kreditu sklopljenom 29.08.2014., kojim je tuženik stavio na raspolaganje iznos kredita 192.000,00 kn. U odnosu na navode tužitelja da je odredba koja se odnosi na jednokratnu ulaznu naknadu ništetna, tuženik ističe kako je odredba čl. 3. predmetnog ugovora jasna, lako uočljiva i razumljiva, te je tužitelju pojašnjena, a koje razumijevanje i prihvat je potvrdio javnom bilježniku kao povjereniku suda prilikom solemnizacije ugovora. Tuženik ističe kako nikada nije zaprimio prigovor u pogledu ugovorene odnosno naplaćene naknade. Ističe prigovor zastare uz poziv na čl. 225. Zakona o obveznim odnosima. Osporava da bi bili ispunjeni kumulativni uvjeti za nepošteno ugovaranje propisani čl.81. Zakona o zaštiti potrošača. Tuženik osporava i visinu tužbenog zahtjeva, te zaključno predlaže odbiti isti kao neosnovan te naložiti tužitelju naknaditi tuženiku trošak parničnog postupka s pripadajućim zakonskim zateznim kamatama tekućim od dana donošenja prvostupanjske presude do isplate.

    3. Na pripremnom ročištu 17. veljače 2025. tužitelj je izmijenio tužbeni zahtjeva na način da je izostavio nepotrebno i omaškom navedenu riječ "stavak 1" kod čl. 3. ugovora o kreditu.

    U odnosu na dokazni postupak

    4. U tijeku postupka sud je proveo dokaze uvidom u tužbu sa ugovorom o kreditu broj 158-50-6630575 od 29. 08. 2014., dostavljenu sudsku praksu suda C-224/19, C-259/19, ŽS Zadar Gž-358/2023-2 od 23.05.2023., otplatni plan, kontrolni ispis tuženika, ( str. 1-49 spisa), odgovor na tužbu tuženika ( str. 53-55 spisa), podnesak tužitelja od 24. srpnja 2024. sa sudskom praksom ( str. 56-179 spisa) te je proveden dokaz saslušanjem tužitelja kao stranke.

    5. Saslušan u svojstvu stranke u postupku tužitelj je u bitnom naveo da je bio klijent tuženika kada mu se u kolovozu 2014. obratio radi kreditnog zaduženja i rješavanja ranijih dugovanja koje je imao po kreditima kod istog tuženika. Prilikom pregovaranja je razgovarao sa djelatnicom banke tuženika, i niti u jednom trenutku mu nije prezentirano da će tuženik od novčanih sredstava kredita oduzeti naknadu za obradu kredita. Bila mu je bitna visina sredstava koje će dobiti radi daljnjeg raspolaganja, a kada su mu ta sredstva bila isplaćena, tada je po prvi puta vidio da je ustegnut novčani iznos od 1.000,00 kuna na ime naknade. Ugovor je nakon pred odobrenja dobio u obliku koji je bio unaprijed sastavljen od strane banke i na koji nije mogao utjecati. Ugovor je sklopljen u poslovnici tuženika u gradu Sisku gdje je 2014. imao prebivalište. Ugovor je okvirno pročitao, ali ga nije shvatio od riječi do riječ. Nije niti pokušavao pregovarati sa djelatnicima banke.

    6. Iskazu tužitelja sud je priklonio vjeru u cijelosti, pri čemu je iz takvog dokaza utvrđeno da je imao sužene mogućnosti pregovaranja prilikom stupanja u ugovorni odnos sa tuženikom. Ovo stoga jer je ugovor sklopljen putem unaprijed formuliranog obrasca sastavljenog od strane tuženika, pri čemu tužitelj kao potrošač nije mogao utjecati na ugovorenu odredbu o troškovima naknade sadržanoj u čl. 3. ugovora. Osim toga iz iskaza proizlazi da tužitelju od strane tuženika nije uopće ukazano na postojanje ugovorne odredbe koju osporava, niti je pojašnjeno koliko troškovi iznose i na što se odnose.

    7. Osim navedenog, na temelju materijalne dokumentacije, konkretno dostavljenog ugovora o kreditu ( str. 6-11 spisa ) je utvrđeno te u osnovi nije sporno da su stranke zaključile 29. 08. 2014 u podružnici tuženika u Sisku ugovor o kreditu broj 158-50-6630575. Riječ je o ugovoru o kreditu kojim je tužitelju odobren iznos od 192.000,00 kn radi podmirenja novčanih obveza izravnim prijenosom sredstava kredita. Kredit je odobren uz rok otplate od 84 mjeseci. Člankom 3. ugovora pod nazivom NAKNADA je navedeno da se naknada za obradu kredita od 1,60% od iznosa kredita, maksimalno 1.000,00 kn, jednokratna, naplaćuje prilikom prvog korištenja kredita.

    8. U odnosu na visinu tužbenog zahtjeva, iz dostavljenog kontrolnog ispisa unosa korištenja kredita ( str. 43 spisa ) ovjerenog i potpisanog od strane banke tuženika, kao i otplatnog plana ( str. 40 spisa ) je utvrđeno da je s osnove naknade i čl. 3. ugovora banka tuženik naplatio jednokratnu naknadu kredita u iznosu od 1.000,00 kn.

    U odnosu na primjenu materijalnog prava

    9. Odredbom čl. 49. st. 1. i 2. Zakona o zaštiti potrošača („Narodne novine“ broj: 41/2014., 110/2015. i 14/2019), koja je u osnovi identična odredbi čl. 81. st. 1. i 2. Zakona o zaštiti potrošača („Narodne novine“ broj: 96/03, dalje: ZZP), kao i odredbi čl. 96. st. 1. i 2. Zakona o zaštiti potrošača („Narodne novine“ broj 79/07., 125/07., 75/09., 79/09., 89/09., 133/09., 78/12. i 56/13;) te sadašnjoj odredbi čl. 53. Zakona o zaštiti potrošača ("Narodne novine" broj: 19/2022. i 59/2023;), propisano je da ugovorna odredba o kojoj se nije pojedinačno pregovaralo smatra se nepoštenom ako, suprotno načelu savjesnosti i poštenja, uzrokuje znatnu neravnotežu u pravima i obvezama ugovornih strana na štetu potrošača. Smatra se da se o pojedinoj ugovornoj odredbi nije pojedinačno pregovaralo, ako je tu odredbu unaprijed formulirao trgovac, zbog čega potrošač nije imao utjecaja na njezin sadržaj, poglavito ako je riječ o odredbi unaprijed formuliranog standardnog ugovora trgovca.

    10. Odredbom čl. 52. ZZP-a je propisano da nije dopušteno ocjenjivati jesu li ugovorne odredbe o predmetu ugovora i primjerenosti cijene poštene ako su te odredbe jasne, lako razumljive i uočljive.

    11. Odredbom čl. 55. st. 1. ZZP-a je propisano kako je nepoštena ugovorna odredba ništetna.

    12. Odredbom čl. 3. Zakona o obveznim odnosima („Narodne novine“ broj 35/05, 41/2008, 125/2011, dalje: ZOO) propisano je kako su sudionici u obveznom odnosu ravnopravni.

    13. Odredbom čl. 4. ZOO-a propisano je kako u zasnivanju obveznih odnosa i ostvarivanju prava i obveza iz tih odnosa sudionici su dužni pridržavati se načela savjesnosti i poštenja.

    14. Odredbom čl. 7. st. 1. ZOO-a je propisano da sudionici pri sklapanju naplatnih pravnih poslova polaze od načela jednake vrijednosti uzajamnih činidaba.

    15. Odredbom čl. 322. ZOO-a propisano je kako je Ugovor koji je protivan Ustavu Republike Hrvatske, prisilnim propisima ili moralu društva ništetan, osim ako cilj povrijeđenog pravila ne upućuje na neku drugu pravnu posljedicu ili ako zakon u određenom slučaju ne propisuje što drugo.

    16. Odredbom čl. 323. st. 1. ZOO-a je propisano da je u slučaju ništetnosti svaka ugovorna strana dužna vratiti drugoj sve ono što je primila na temelju takva ugovora, a ako to nije moguće, ili ako se narav onoga što je ispunjeno protivi vraćanju, ima se dati odgovarajuća naknada u novcu, prema cijenama u vrijeme donošenja sudske odluke, ako zakon što drugo ne određuje.

    17. Odredbom čl. 324. st. 1. ZOO-a je propisano da ništetnost neke odredbe ugovora ne povlači ništetnost ugovora ako on može opstati bez ništetne odredbe i ako ona nije bila ni uvjet ugovora ni odlučujuća pobuda zbog koje je ugovor sklopljen. Stavkom 2. istog članka je propisano da će ugovor ostati valjan čak i ako je ništetna odredba bila uvjet ili odlučujuća pobuda ugovora u slučaju da je ništetnost ustanovljena upravo da bi ugovor bio oslobođen te odredbe i vrijedio bez nje.

    18. Odredbom čl. 1111. ZOO-a je propisano (1) Kad dio imovine neke osobe na bilo koji način prijeđe u imovinu druge osobe, a taj prijelaz nema osnove u nekom pravnom poslu, odluci suda, odnosno druge nadležne vlasti ili zakonu, stjecatelj je dužan vratiti ga, odnosno, ako to nije moguće, naknaditi vrijednost postignute koristi. (2) Pod prijelazom imovine razumijeva se i stjecanje koristi izvršenom radnjom. (3) Obveza vraćanja, odnosno nadoknade vrijednosti nastaje i kad se nešto primi s obzirom na osnovu koja se nije ostvarila ili koja je kasnije otpala.

    U odnosu na tužbeni zahtjev tužitelja i prigovore tuženika

    19. Predmet postupka u konkretnom slučaju predstavlja tužbeni zahtjev usmjeren na utvrđenje ništetnosti odredbe ugovora o kreditu u dijelu u kojem je ugovoreno plaćanje jednokratne naknade te potom zahtjev za isplatom po toj osnovi.

    20. U postupku je utvrđeno, te između stranaka nije sporno, da su tužitelj kao korisnik kredita i tuženik kao kreditor, zaključili 29. 08. 2014. u podružnici tuženika u Sisku ugovor o kreditu broj 158-50-6630575, kojim je tužitelju odobren kredit u kunskoj protuvrijednosti 192.000,00 kn uz rok otplate od 84 mjeseca.

    21. Člankom 3. ugovora ( koji novi naziv "NAKNADA " ) je ugovoreno sljedeće: "… 3. /treće/ NAKNADA:

    Naknada za obradu kredit:1.60% ( jedan zarez šezdeset posto ) od iznosa kredita, maksimalno 1,000.00 HRK ( jednatisuća kuna ) jednokratna, naplaćuje se prilikom prvog korištenja kredita…".

    22. U odnosu na visinu tužbenog zahtjeva, iz dostavljene materijalne dokumentacije ( kontrolnog ispisa unosa korištenja kredita - str. 43 spisa i otplatnog plana - str. 40 spisa ) je utvrđeno da je tuženik temeljem odredbe čl. 3. ugovora tužitelju naplatio naknadu u iznosu od 1.000,00 kn, a koji sukladno čl. 7. i 14. Zakona o uvođenju eura kao službene valute u Republici Hrvatskoj (NN 57/22, 88/22) te Odluci o objavi uvođenja eura kao službene valute u Republici Hrvatskoj (NN 85/2022), odgovara iznosu od 132,72 eura.

    23. Stoga je za predmet postupka odlučujuće utvrđenje da li je takvo ugovaranje i plaćanje jednokratne naknade unaprijed od iznosa odobrenog kredita u korist tuženika odnosno banke, bilo dopušteno i zakonito ili je pak riječ o nepoštenom postupanju koje je protivno prisilnim propisima i koje za posljedicu proizvodi djelomičnu ništetnost odredbi ugovora i posljedično pravo tužitelja na isplatu.

    24. Također, u postupku je bilo potrebno osvrnuti se na istaknute prigovore tuženika koji uključuju prigovor zastare i utvrditi osnovanost ili neosnovanost istog.

    25. Na temelju provedenog dokaznog postupka, savjesne i brižljive ocjene svakog dokaza zasebno i svih zajedno, kao i na temelju rezultata cjelokupnog postupka, zaključak je ovoga suda da postupanje tuženika glede ugovaranja te plaćanja jednokratne naknade unaprijed od iznosa odobrenog kredita u korist banke tuženika, nije bilo dopušteno, te je riječ o ugovornoj odredbi o kojoj se nije pojedinačno pregovaralo i koja suprotno načelu savjesnosti i poštenja, uzrokuje znatnu neravnotežu u pravima i obvezama ugovornih strana na štetu tužitelja kao stranke ugovora. Takvo stajalište proizlazi iz sljedećih okolnosti.

    26. Kao prvo, ovaj prvostupanjski sud ukazuje da su stranke predmetni ugovor o kreditu zaključile 2014., što znači da se kao materijalno pravni propisi na konkretan spor primjenjuju odredbe Zakona o zaštiti potrošača („Narodne novine“ broj: 41/2014., 110/2015. i 14/2019;) a koje uređuju pojam nepoštene ugovorne odredbe, okolnosti koje se uzimaju u obzir prilikom ocjene ugovora, nedopuštenosti ocjene pojedinih odredaba ugovora te posljedica nepoštenosti ugovorne odredbe.

    27. Predmetne odredbe su implementirane putem sekundarnog zakonodavstva Europske unije, odnosno Direktive Vijeća 93/13EEZ od 5. travnja 1993. o nepoštenim uvjetima u potrošačkim ugovorima ( SL L 95, 21. 4. 1993). Riječ je o direktivi minimalne harmonizacije te temeljnom aktu donesenom sa svrhom usklađivanja zakona i drugih propisa država članica koji se odnose na nepoštene odredbe u ugovorima koji se sklapaju između prodavatelja robe ili pružatelja usluga i potrošača.

    28. Sam sustav zaštite koji provodi Direktiva o nepoštenim uvjetima počiva na ideji da se potrošač nalazi u slabijem položaju u odnosu na prodavatelja ili pružatelja usluga što se tiče pregovaračke snage i razine informacija ( npr. utvrđeno u presudi Europskog suda C-194/14 TI i BI, od 17. srpnja 2014., ECLI:EU:C:2014:2099:, t.22.; kao i presudi suda C-415/11 C od 14. ožujka 2013. ECLI:EU:C:2013:164, t.44.;).

    29. Provođenje testa nepoštenosti u svakom konkretnom slučaju mora polaziti od ispunjenja dva uvjeta.

    30. Prvi pretpostavlja postojanje ugovornih odredaba o kojima se nije pojedinačno pregovaralo.

    31. Riječ je o ugovornim odredbama koje su unaprijed sastavljene za veći broj ugovora i kojima prodavatelj robe ili pružatelj usluga predlaže potrošaču kao drugoj ugovornoj strani uvjete bilo u obliku tzv. Općih uvjeta ili formaliziranog tipskog ugovora na čije sadržaje potrošači ne mogu utjecati. Osim toga, bitan element koji dovodi do narušavanja ravnopravnosti stranaka predstavlja i sam stupanj informiranosti odnosno obaviještenosti potrošača o uvjetima i sastojcima ugovornog odnosa. Isto proizlazi i niza odluka poput npr. presude suda C-92/11 RWE Vertrieb od 21. ožujka 2013, ECLI:EU:C:2013:180, t. 44; zatim presude C-154-15, C-307/15 i C-308/15 ČI i dr., od 21. prosinca 2016, ECLI:EU:C:2016:980, t. 50 kao i presude suda C-186/16 T i drugi od 20. rujna 2017., ECLI:EU:C:2017:703., t.48, u kojima sud izražava: „…ustaljena je sudska praksa Suda da je informiranje prije sklapanja ugovora o ugovorim uvjetima i posljedicama sklapanja o temeljne važnosti za potrošača. On osobito na osnovi te informacije donosi odluku o tome želi li biti obvezan uvjetima koje su prethodno sastavili prodavatelj robe ili pružatelj usluga…“; 32. Drugi uvjet testa nepoštenosti je da se radi o postupanju koje suprotno dobroj vjeri, uzrokuje znatnu neravnotežu u pravima i obvezama ugovornih strana na štetu potrošača.

    33. U odnosu na zahtjev dobre vjere praksom Europskog suda je utvrđeno da nacionalni sudovi moraju s tim u vezi provjeriti je li prodavatelj robe ili pružatelj usluga, pod uvjetom da je na pošten i pravedan način poslovao s potrošačem, mogao razumno očekivati da će potonji prihvatiti takvu odredbu slijedom pojedinačnih pregovora (presuda od 16. srpnja 2020., Caixabank i Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, C‑224/19 i C‑259/19, , t. 74.).

    34. Glede postojanja znatne neravnoteže iz prakse Europskog suda ( presuda od 16. ožujka 2023. u predmetu C-565/21 Caixabank SA protiv X, toč. 51. ) proizlazi da se ono se ne može ograničiti na kvantitativno ekonomsko ocjenjivanje koje se temelji na usporedbi ukupnog iznosa transakcije na koju se ugovor odnosi, s jedne strane, i troškova koji na temelju te odredbe terete potrošača, s druge strane.

    35. Na navedeno valja primijeniti činjenice i utvrđenja koja proizlaze iz konkretnog parničnog postupka, a obzirom da svakog potrošača valja promatrati neovisno i jedinstveno.

    36. U tom smislu je provedenim postupkom utvrđeno da su stranke sklopile ugovor u obliku standardnog, unaprijed formuliranog ugovora od strane banke tj. prednika tuženika, na način da je u sebi sadržavao ugovornu odredbu čl. 3. kojom je navedeno da se prilikom prvog korištenja kredita naplaćuje jednokratna naknada u visini od 1,60% od iznosa kredita ili maksimalno 1.000,00 kn i koja se naplaćuje prilikom prvog korištenja kredita.

    37. Nadalje, provedenim postupkom je utvrđeno da se o takvoj odredbi između tužitelja kao potrošača i banke ne samo da nije pregovaralo već tužitelj nije bio niti svjestan postojanja takve odredbe.

    38. U odnosu na pojedinačno pregovaranje ovaj sud ukazuje da odredba čl. 49. st. 2. ZZP-a sadrži presumpciju prema kojoj se smatra da se o pojedinoj ugovornoj odredbi nije pojedinačno pregovaralo, ako je tu odredbu unaprijed formulirao trgovac, zbog čega potrošač nije imao utjecaja na njezin sadržaj, poglavito ako je riječ o odredbi unaprijed formuliranog standardnog ugovora trgovca.

    39. U tom smislu je temeljem iskaza tužitelja utvrđeno da na odredbu sadržanu u čl. 3. ugovora nije mogao utjecati jer je prednik tuženika predočio ugovor koji je imao unaprijed formuliran oblik i gdje je sadržana navedena odredba.

    40. Tužitelj pri tome ukazuje kako uopće bio svjestan činjenice da bi u ugovoru postojala odredba temeljem koje bi banka bila ovlaštena jednokratno uzeti određeni novčani iznos, a niti je upozoren na postojanje takve odredbe.

    41. Niti tuženik na kojem je bio teret dokazivanja, nije dokazao da bi se o spornoj odredbi pojedinačno pregovaralo.

    42. Osim navedenog, ovaj prvostupanjski sud u odnosu na odredbu o jednokratnoj naknadi primjećuje da iz ostalih odredbi ugovora ne proizlazi na temelju koji parametara i okolnosti je određena visina takve naknade.

    43. U tom smislu valja ukazati da načelo transparentnosti u širem smislu pred pružatelja usluge stavlja zahtjev da potrošaču pruži informaciju o svim ekonomskim posljedicama koje iz ugovaranja za njega mogu proizaći ( u tom smislu npr. presuda suda C-186/16 T i drugi od 20. rujna 2017., t.45., presuda suda C-26/13., B i JI od 30. travnja 2014., t. 75.,) 44. Također, tuženik predstavlja bankarsku instituciju kojoj sklapanje konkretnog ugovora predstavlja sastavni dio poslovanja, dok je položaj tužitelja u tom smislu bio "slabiji" uzimajući u obzir stupanj informiranosti te činjenicu prema kojoj je tuženik sklapao pravni posao unutar svoje djelatnosti.

    45. Navedena ugovorna odredba po stajalištu ovog suda dovodi do znatnije neravnoteže u ugovornim odnosima između stranka, pri čemu se ne mora raditi o kvantitativnom odnosu ( vidi točku 34. ovog obrazloženja), već znatnija neravnoteža može proizlaziti iz same činjenice da dovoljno ozbiljno ugrožava pravni položaj u koji je na temelju primjenjivih nacionalnih odredbi stavljen potrošač kao stranka predmetnog ugovora, bilo u obliku ograničenja sadržaja prava koja prema tim odredbama ima na temelju tog ugovora ili ograničenja u njihovu korištenju ili pak u obliku nametanja dodatne obveze koja nije predviđena nacionalnim pravilima (presuda od 3. listopada 2019., Kiss i CIB Bank, C‑621/17, EU:C:2019:820, t. 51.).

    46. Glede navedenog valja primijetiti da tuženik u postupku ne ukazuje na materijalno pravnu osnovu temeljem koje bi imao legitimno pravo potraživati obvezu poput one koja je nametnuta tužitelju kao potrošaču odredbom čl. 3. ugovora.

    47. Također, odredba čl. 3. Ugovora ne sadrži nikakvo obrazloženje u pogledu toga na što se odnosi naknada ugovorena upravo u toj visini ( nije navedeno da li ona obuhvaća npr. obradu zahtjeva, rezervaciju sredstava, administrativne troškove ), pri čemu i da su takvi troškovi naknade navedeni, oni moraju predstavljati stvarni ekvivalent radnjama i troškovima na koje se odnose.

    48. Stoga ugovaranje u sklopu kojega je potrošač obvezan unaprijed platiti iznos koji ugovornom nije određen kvantitativno već postotkom od ukupnog iznosa odobrenog kredita, bez naznake na što se takva naknada odnosi te bez jasnih parametara glede procjene vrijednosti, predstavlja ugovornu odredbu koja potrošača stavlja u nepovoljniji položaj u odnosu na banku te dovodi do neravnoteže u ugovornim odnosima, poglavito kada je riječ o odredbi o kojoj se nije pojedinačno pregovaralo niti je potrošač na nju mogao utjecati.

    49. Stoga je provođenjem kontrole ništetnosti utvrđeno postojanje ništetnosti odredbe čl. 3. Ugovora o kreditu u dijelu u kojemu se odnosi na ugovaranje i plaćanje jednokratne naknade unaprijed od iznosa odobrenog kredita u korist tuženika odnosno banke, pri čemu takva odredba ne povlači za sobom ništetnost cjelokupnog ugovora obzirom da on može opstati bez djelomične ništetnosti ( čl. 324. st. 2. ZOO-a). Posljedica ništetnosti je dužnost vraćanja onoga što je primljeno na temelju takva ugovora ( čl. 323. st. 1. ZOO-a), pa kako su sukladno odredbama ZZP-a takve odredbe ništetne, a sukladno Direktivi o nepoštenim uvjetima "neobvezujuće za potrošača", to znači da je tuženik dužan tužitelju vratiti novčani iznos koji je isplaćen temeljem takve odredbe a iznosi 132,72 eura ( točka II/ izreke presude), pri čemu je riječ je o imovini tužitelja koju je tuženik primio temeljem osnove koja je otpala ( čl. 1111. ZOO-a) a na koju tužitelj ostvaruje pravo na kamatu kao sporedna potraživanja u smislu čl. 29. i 1086. ZOO-a.

    Posebno u odnosu na prigovor zastare tuženika

    50. U odnosu na prigovor zastare potraživanja, valja ukazati kako je u sklopu domaće sudske prakse Vrhovni sud RH raspravljao o ništetnosti i zahtjevu za isplatom u predmetu koji se odnosi na isplatu naknade za usluge banke. Riječ je o rješenju VSRH broj Rev-1219/2020 od 30. 11. 2022. u sklopu kojeg su razmatrane odluke Županijskog suda u Splitu poslovni broj Gž- 2201/2019-5 od 26. veljače 2020. i presuda Općinskog suda u Čakovcu poslovni broj P-183/2018-25 od 11. ožujka 2019..

    51. U tom smislu VSRH je ukazao da odluka o prigovoru zastare u predmetu poput ovog koji se raspravlja i u konkretnom slučaju, valja polaziti od pravnog shvaćanja iznesenog na sjednici građanskog odjela održanoj 30. siječnja 2020. i koje glasi:

    " Zastarni rok u slučaju restitucijskog zahtjeva prema kojem su ugovorne strane dužne vratiti jedna drugoj sve ono što su primile na temelju ništetnog ugovora, odnosno u slučaju zahtjeva iz članka 323. stavak 1. ZOO/05 (članak 104. stavak 1.ZOO/91) kao posljedice utvrđenja ništetnosti ugovora, počinje teći od dana pravomoćnosti sudske odluke kojom je utvrđena ili na drugi način ustanovljena ništetnost ugovora."

    52. Vrhovni sud od zauzetog stajališta nije odstupio te je isto potvrdio i shvaćanjem zauzetim na sjednici građanskog odjela održanoj 31. siječnja 2022. broj: Su-IV-33/2022-2.

    53. Iz tako iznesenog i sada već ustaljenog stajališta VSRH-a proizlazi da zastarni rok kod restitucijskog zahtjeva, prema kojem su ugovorne strane dužne vratiti jedna drugoj ono što su primile na temelju ništetne odredbe ugovora, počinje teći od dana pravomoćnosti sudske odluke kojom je ta ništetnost utvrđena.

    54. Kako je u konkretnom slučaju točkom I/ tužbenog zahtjeva u ovom postupku utvrđeno postojanje ništetnosti ugovorne odredbe čl. 3., to bi tek pravomoćnošću takve odluke tužitelju počeo teći zastarni rok u odnosu na restitucijski zahtjev.

    55. Stoga istaknuti prigovor zastare potraživanja tuženika nije osnovan.

    U odnosu na troškove postupka

    56. U odnosu na trošak postupka sud je donio odluku o istome temeljem čl. 154. st. 5., čl. 155., i čl. 164. Zakona o parničnom postupku ("Narodne novine" broj 53/91., 91/92., 112/99., 88/01., 117/03., 88/05., 2/07., 84/08., 123/08., 57/11., 148/11., 25/13., 89/14., 70/19., 80/22., 114/22. i 155/23; - u daljnjem tekstu: ZPP), kao i temeljem odredaba Tarife o nagradama i naknadi troškova za rad odvjetnika, naznačene i neprigovorene vrijednosti predmeta spora ( 1.459,94 eura) i samog troškovnika. Naime, tužitelj je postupku uspio u cijelosti sa tužbenim zahtjevom.

    57. Stoga tužitelju sukladno uspjehu u sporu pripada pravo na naknadu troška koji se odnose na:

    - trošak sastava tužbe temeljem Tbr. 7.1. Tarife (75 bodova x 2 eura) ukupno 200,00 eura,

    - trošak zastupanja na ročištima 17. 02. 2025. i 31. 3. 2025. na kojima se raspravljalo o glavnoj stvari u iznosu od po 200,00 eura (x 2) za svako ročište temeljem Tbr. 9. 1. u vezi. Tar.br. 7. 1. Tarife, ukupno 400,00 eura po toj osnovi,

    - trošak pristupa na ročište za objavu presude u iznosu od 100,00 eura temeljem Tbr. 9.5. Tarife,

    - trošak sastava obrazloženog podnesaka od 24. 7. 2024. ( kojim se očitovalo na navode odgovora na tužbu i prigovor zastare ), u iznosu od po 200,00 eura temeljem Tbr. 8.1. u vezi Tbr. 7.1. Tarife,

    - pripadajući porez na dodanu vrijednost temeljem Tbr. 46. Tarife na iznos od 900,00 eura što čini 225,00 eura.

    - Trošak pristojbe na tužbu u iznosu od 26,55 eura te istovjetan iznos u odnosu na presudu,

    što sve čini ukupni parnični trošak u iznosu od 1178,10 eura.

    58. Trošak preko iznosa od 1178,10 eura tužitelju nije dosuđen obzirom da nije u skladu sa odredbama Tarife te je riječ o troškovima koji nisu bili nužni i neophodni u smislu čl. 155. ZPP-a.

    Zaključno

    59. Prema tome i zaključno, kada je na temelju provedenog postupka utvrđeno da postupanje tuženika glede ugovaranja i plaćanja jednokratne naknade odobravanja kredita, nije bilo dopušteno jer je riječ o ugovornoj odredbi o kojoj se nije pojedinačno pregovaralo i koja suprotno načelu savjesnosti i poštenja, uzrokuje znatnu neravnotežu u pravima i obvezama ugovornih strana na štetu tužitelja kao potrošača, takvo utvrđenje ( točka I/ izreke presude ) dovodi do ništetnosti čl. 3. ugovora o kreditu koji je sklopljen između stranaka 29. 08. 2014., pri čemu ne povlači za sobom ništetnost cjelokupnog ugovora obzirom da isti može opstati bez takve djelomične ništetnosti ( čl. 324. st. 2. ZOO-a), pa kako je posljedica ništetnosti dužnost vraćanja onoga što je primljeno na temelju takva ugovora ( čl. 323. st. 1. ZOO-a), to znači da je tuženik dužan vratiti iznos od 132,72 eura ( točka II/ izreke presude), pri čemu je riječ o imovini tužitelja koju je tuženik primio temeljem osnove koja je otpala ( čl. 1111. ZOO-a), i na koje iznose glavnog potraživanja ostvaruje pravo na kamatu kao sporedna potraživanja u smislu čl. 29. i 1086. ZOO-a od 1. rujna 2015. kao dana kada je takva naknada tuženiku isplaćena.

    60. Stoga je slijedom svega navedenoga odlučeno je kao u izreci.

    Sisak, 23. travanj 2025.

    Sudac

    Vedran Medaković

    Uputa o pravnom lijeku:

    Protiv ove odluke dopuštena je žalba. Žalba se podnosi putem ovoga suda u četiri primjerka, u roku od 15 dana od dana primitka pismenog otpravka presude. O žalbi odlučuje nadležni Županijski sud.

    DNA:

    • Tužiteljici po pun.

    • Tuženiku po pun.

    Upozorenje Za pristup ovom sadržaju morate biti prijavljeni i imati aktivnu pretplatu.