Republika Hrvatska

Općinski sud u Zadru

Stalna služba u Biogradu na Moru

Trg kralja Tomislava 2 A, Biograd na Moru

Poslovni broj: Povrv-358/2024-9

U  I M E  R E P U B L I K E  H R V A T S K E

P R E S U D A

I

R J E Š E NJ E

Općinski sud u Zadru, Stalna služba u Biogradu na Moru, po sucu Ivici Marinoviću, na temelju prijedloga sudske savjetnice Martine Vukić Maslarda u pravnoj stvari tužitelja A1 Hrvatska d.o.o. iz Zagreba, Vrtni put 1, MBS: 080253268, OIB: 29524210204, zastupano po odvjetniku Martinu Garašiću, protiv tuženice MB iz [adresa], OIB: [osobni identifikacijski broj], radi isplate, nakon usmene, glavne i javne rasprave zaključene dana 25. veljače 2025., u nazočnosti zamjenice punomoćnika tužitelja i tuženice osobno, 31. ožujka 2025.

p r e s u d i o  j e

I. Održava se na snazi platni nalog sadržan u Rješenju o ovrsi na temelju vjerodostojne isprave Javnog bilježnika Josipe Zubčić u Zadru pod poslovnim brojem Ovrv-18360/2022, UPP/OS-Ovrv-1727/2022 od 20. veljače 2023. kojim je naloženo tuženici MB, OIB: [osobni identifikacijski broj], da tužitelju A1 Hrvatska d.o.o., OIB: 29524210204, isplatiti iznos od 17,38 EUR uvećan za zakonske zatezne kamate koje teku:

- na iznos od 13,14 EUR od 16. ožujka 2022.,

- na iznos od 4,24 EUR od 16. travnja 2022.,

pa do isplate po kamatnoj stopi koja se do 31. prosinca 2022. određuje za svako polugodište, uvećanjem prosječne kamatne stope na stanja kredita odobrenih na razdoblje dulje od godine dana nefinancijskim trgovačkim društvima izračunate za referentno razdoblje koje prethodi tekućem polugodištu za tri postotna poena, od 1. siječnja 2023. do 29. prosinca 2023. po kamatnoj stopi koja se određuje za svako polugodište, uvećanjem kamatne stope koju je Europska središnja banka primijenila na svoje posljednje glavne operacije refinanciranja koje je obavila prije prvog kalendarskog dana tekućeg polugodišta za tri postotnih poena, a od 30. prosinca 2023. po kamatnoj stopi koja se određuje, za svako polugodište, uvećanjem referentne stope za tri postotna poena, pri čemu se za prvo polugodište primjenjuje referentna stopa koja je na snazi na dan 1. siječnja, a za drugo polugodište referentna stopa koja je na snazi na dan 1. srpnja te godine sve u roku 15 (petnaest) dana.

II. Nalaže se tuženici MB, OIB: [osobni identifikacijski broj], da tužitelju A1 Hrvatska d.o.o., OIB: 29524210204, nadoknadi trošak parničnog postupka u iznosu od 138,27 EUR zajedno sa zakonskim zateznim kamatama koje teku od dana donošenja presude odnosno od 31.ožujka 2025. godine pa do isplate po kamatnoj stopi koja se određuje, za svako polugodište uvećanjem referentne stope za tri postotna poena, pri čemu se za prvo polugodište primjenjuje referentna stopa koja je na snazi na dan 1.siječnja, a za drugo polugodište referentna stopa koja je na snazi na dan prvi srpnja te godine, sve u roku od 15 (petnaest) dana.

Obrazloženje

1. Tužitelj A 1Hrvatska d.o.o., prije ovrhovoditelj, podnio je Javnom bilježniku Josipi Zubčić u Zadru, prijedlog za ovrhu na temelju vjerodostojne isprave radi isplate novčane tražbine u ukupnom iznosu od 130,94 HRK / 17,38 EUR zajedno sa zakonskom zateznom kamatom, a na temelju izvatka iz poslovnih knjiga tužitelja, kao vjerodostojne isprave.

2. Javni bilježnik Josipa Zubčić u Zadru, donijela je Rješenje o ovrsi na temelju vjerodostojne isprave pod poslovnim brojem Ovrv-18360/2022, UPP/OS-Ovrv- 1727/2022 od 20. veljače 2023.

3. Tuženica MB, ranije ovršenica, protiv navedenog Rješenja o ovrsi pravodobno je podnijela prigovor u kojem je navela da se kod tužitelja služila kupovanjem bonova te da nikad nije dobivala nikakvog računa, ni broj, ni datum računa niti datum dospijeća ni iznos po kojem bi znala za dug. Nikad da nije zaprimila niti opomenu o dugovanju te da nikad nije ni opomenuta o pokretanju postupka za naplatu tražbine i povećanju duga za pripadajuće troškove i zakonske kamate. Stoga predlaže pobijani prijedlog za ovrhu ukinuti.

4. Povodom prigovora, ovaj Sud je dana 11. srpnja 2024. godine donio rješenje kojim je stavio izvan snage navedeno Rješenje o ovrsi u dijelu u kojem je određena ovrha, ukinuo sve provedene radnje, te odredio da će se daljnji postupak nastaviti kao u povodu prigovora protiv platnog naloga.

5. U odnosu na navode tuženice iz prigovora protiv rješenja o ovrsi tužitelj se očitovao podneskom od 26. srpnja 2024., u kojem je naveo da je Ugovor između tužitelja i tuženika sklopljen tuženikovim prihvatom tužiteljeve ponude za sklapanjem ugovora. S obzirom da je ugovor o pretplatničkom odnosu sklopljen putem sredstava daljinske komunikacije ili izvan poslovnih prostora trgovca, da je o sklopljenom ugovoru izdana pisana Obavijest o sklopljenom ugovoru te da pretplatnički ugovor čine Obavijest o sklopljenom ugovoru, Opći uvjeti poslovanja A1 Hrvatska d.o.o. i Cjenik usluga A1 Hrvatska d.o.o. Nadalje, tužitelj navodi da je tuženik potvrdu svoje suglasnosti za sklapanje ugovora dao plaćanjem pravog mjesečnog računa – uplatom od 21.1.2022. (koja je vidljiva na Izvodu otvorenih stavaka). Tužitelj također ističe da se ugovorni odnos između tužitelja i tuženika odnosi se na pretplatnički broj: [broj telefona] tarifni model: Mala+, da je iznos mjesečne naknade sa svim primijenjenim popustima iznosio 99,00 kn a što je potvrđeno Obaviješću o sklopljenom ugovoru. Također tužitelj ističe da je svoje obveze iz ugovora uredno ispunjavao u vidu pružanja ugovorenih telekomunikacijskih usluga, dok tuženik nije podmirio utuženi račun slijedom čega su prigovori tuženika neosnovani, paušalni i usmjereni na izbjegavanje platežne odgovornosti. Također, tužitelj ističe da su računi slani na ugovorenu adresu te ukoliko tuženik iste iz bilo kojeg razloga nije zaprimio, bio je dužan kontaktirati tužitelja i informirati se o svojem dugovanju, sukladno načelu savjesnosti i poštenja, a osobito jer je usluge tužitelja koristio, kako je vidljivo iz utuženih računa. Slijedom navedenog, predlaže održati na snazi u cijelosti platni nalog sadržan Rješenju o ovrsi pod poslovnim brojem Ovrv-18360/2022 UPP/OS-Ovrv-1727/2022 od 20.2.2023.

6. Radi pravilnog i potpunog utvrđivanja činjeničnog stanja sud je tijekom postupka pročitao cjelokupnu dokumentaciju koja prileži spisu i to izvod iz ovjerenih poslovnih knjiga (list spisa 8), obavijest ( list spisa 41), Obavijest o sklopljenom ugovoru (list spisa 68-71) Opći uvjeti poslovanja A1 Hrvatska d.o.o. ( list spisa 72-77), preslike neplaćenih računa i to broj računa 0000469175032022 i broj računa 0000627497042022 (list spisa 78-79), karticu kupca (list spisa 80), izvadak iz Cjenika usluga A1 Hrvatska d.o.o. (list spisa 81). Stranke nisu imale drugih dokaznih prijedloga.

7. Tužbeni zahtjev tužitelja je osnovan.

8. Među strankama nije sporno da je tužena koristila usluge operatera A1 za svoj mobilni telefon.

9. Među strankama je sporna osnova i visina tužbenog zahtjeva.

10. Iz obavijesti o sklopljenom ugovoru razvidno je da je operater A1 sklopio ugovor sa tuženom MB i to 20. prosinca 2021. kojim je tužena ugovorila sa tužiteljem korištenje usluge odnosno tarifnog modela pod nazivom "Mala +". Također, razvidno je da je tužena takvom obavijesti upozorena da se ugovor smatra sklopljenim ukoliko tužena plati prvi mjesečni račun te da će Opće uvjete poslovanja A1 Hrvatska d.o.o. preuzeti na internetskoj stranici A1 operatera ili na drugi odgovarajući način.

11. Sud je pročitao i opće uvjete poslovanja A1 Hrvatska d.o.o. kojim je utvrđeno i to u čl. 5.st.1.točka 4. da se u slučaju sklapanja ugovora na daljinu A1 obvezuje dostaviti korisniku pisanu potvrdu o sklopljenom ugovoru na kućnu adresu ili adresu sjedišta tvrtke ili na e-mail adresu postojećeg korisnika. Također, određeno je da krajnji korisnik ima pravo na raskid ugovora u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora te da je samim sklapanjem ugovora dao sve potrebne suglasnosti i privole koje su navedene u općim uvjetima.

12. Uvidom u preslike neplaćenih računa i to broj računa 0000469175032022 i broj računa 0000627497042022 utvrđeno je da se radi o računima koji se odnose na razdoblje od 1.veljače 2022. do 28.veljače 2022. sa datumom dospijeća 15. ožujka 2022. a na kojem računu je istaknuto da su svi prethodni računi plaćeni, te na razdoblje od 1. ožujka 2022. do 31.ožujka 2022. sa datumom dospijeća 15. travnja 2022. na kojem stoji upozorenje da nepodmireni iznos prethodnih računa na dan 31.ožujka 2022.god. iznosi 99,00 kn te da isti nije uračunat u predmetni račun. Na navedenom računu također stoji upozorenje da ovrhovoditelj može odrediti ovrhu na temelju vjerodostojne isprave u slučaju nepodmirenja dospjele novčane obveze.

13. Uvidom u karticu kupca utvrđeno je da su računi za mjesec prosinac 2021.god. u iznosu od 38,33 kn te za siječanj 2022.god. u iznosu od 99,00 kn uredno plaćeni i to uplatama od 21.siječnja 2022. te 18. veljače 2022.

14. Uvidom u cjenik usluga utvrđena je točna cijena navedene usluge u iznosu od 99,00 kn mjesečno.

15. Člankom 66. a Zakona o zaštiti potrošača ( NN 19/22, dalje u tekstu: ZZP) a koji je bio na snazi u trenutku dospijeća ove obveze određeno je i to u st.1. da je u slučaju sklapanja ugovora putem na daljinu putem telefona trgovac dužan potrošaču dostaviti ponudu na trajnom mediju na način kojim će nedvojbeno biti moguće utvrditi trenutak zaprimanja ponude. Nadalje, stavkom 2. istoga članka određeno je da se Ugovor smatra se sklopljenim kad potrošač, nakon primitka ponude, dostavi trgovcu potvrdu svoje suglasnosti o sklapanju ugovora, a stavkom 3. istoga članka određeno je da je teret dokaza o zaprimanju potvrde suglasnosti iz stavka 2. ovoga članka je na trgovcu.

16. Nadalje, člankom 9. Zakona o obveznim odnosima (NN br. 35/05., 41/08., 125/11., 78/15., 29/18., 126/21– dalje ZOO), propisano da je sudionik u obveznom odnosu dužan ispuniti preuzetu obvezu i da odgovara za njezino ispunjenje, te je odredbom čl. 29. st. 1. ZOO-a propisano da dužnik koji zakasni s ispunjenjem svoje obveze osim glavnice duguje vjerovniku i zatezne kamate.

17. Također, Općim uvjetima poslovanja A1 Hrvatska d.o.o. utvrđeno je i to u čl. 5.st.1.točka 4. da se u slučaju sklapanja ugovora na daljinu A1 obvezuje dostaviti korisniku pisanu potvrdu o sklopljenom ugovoru na kućnu adresu ili adresu sjedišta tvrtke ili na e-mail adresu postojećeg korisnika. Također, određeno je da krajnji korisnik ima pravo na raskid ugovora u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora te da je samim sklapanjem ugovora dao sve potrebne suglasnosti i privole koje su navedene u općim uvjetima.

18. S obzirom da je prema kartici kupca MB utvrđeno da su računi za mjesec prosinac 2021.god. u iznosu od 38,33 kn te za siječanj 2022.god. u iznosu od 99,00 kn uredno plaćeni i to uplatama od 21.siječnja 2022. te 18. veljače 2022. ovaj sud smatra da je isto dovoljan dokaz postojanja obveznog odnosa između tužitelj A1 Hrvatska d.o.o. i tužene MB. Osim toga ista niti ne osporava postojanje takvoga odnosa već samo navodi da joj računi nisu dostavljeni te je na pripremnom ročištu održanom 25.veljače 2025. i sama potvrdila da je sve ranije račune platila. Nadalje, iz samih računa jasno je razvidno da je u utuženom razdoblju koristila usluge operatera A1 Hrvatska d.o.o. Također, općepoznata je činjenica da tužitelj račune svojim korisnicima usluga dostavlja običnom pošiljkom (a ne preporučenom, niti s povratnicom) na adresu pružene isporuke, a u konkretnom slučaju na adresu navedenu u obavijesti o sklopljenom ugovoru ukoliko nije zatražena druga adresa dostave. Obzirom da se radi o usluzi tužitelja, za koju je tužena bila upoznata da je izvršena a što je razvidno iz utuženih računa kao i iz same činjenice da tužena ne osporava postojanje obveznog odnosa sa tužiteljem, a prethodno je tužena zaključila s tužiteljem Ugovor i to 20. prosinca 2021. o čemu joj je izdana obavijest o sklopljenom ugovoru, tuženoj je predstojala mogućnost interesirati se kod tužitelja upravo o dostavi računa za utužene mjesece, jer joj je bilo poznato postojanje konkretne obveze prema tužitelju na ime izvršene usluge. Naime, iz utuženih računa razvidno je da je tužena upućivala pozive, slala SMS poruke te koristila internetske usluge tužitelja. Dakle, tuženoj je u cijelom tom razdoblju bilo poznato da je u obveznom odnosu s tužiteljem, da joj je od strane tužitelja izvršena usluga i da temeljem iste ima obvezu podmiriti troškove usluge, pa se mogla i interesirati iz kojeg joj razloga nije dostavljen račun, a pogotovo zbog činjenice da je i na ročištu održanom 25. veljače 2025. sama izjavila da je sve druge račune platila.

19. Zbog navedenog, a sukladno odredbi čl. 8. ZPP-a, na temelju savjesne i brižljive ocjene svakog pojedinačnog dokaza i svih dokaza zajedno, kao i rezultata cjelokupnog provedenog postupka, u skladu s odredbom čl. 451. st. 3. ZPP-a predmetni platni nalog sadržan u Rješenju o ovrsi na temelju vjerodostojne isprave Javnog bilježnika održan je na snazi u cijelosti te su određene i pripadajuće zakonske zatezne kamate sukladno odredbi čl. 29. st. 1. i 2. ZOO-a, pa je odlučeno kao u izreci ove presude.

20. Odluka o parničnom trošku temelji se na odredbi članka 151.st. 2 i 3. i čl. 154. stavka 1. ZPP-a, a odmjerena je u skladu sa Tarifom o nagradama i naknadi troškova za rad odvjetnika („Narodne novine“ broj 138/2023, dalje u tekstu: OT). Tužitelj je u ovom postupku uspio u cijelosti sa svojim tužbenim zahtjevom, odnosno u cijelosti je dokazao i osnovu i visinu tužbenog zahtjeva te mu u skladu s tim pripada trošak postupka u visini jednokratne nagrade za cijeli prvostupanjski postupak odnosno 50 bodova sukladno Tbr. 7. toč. 9. Tarife što uz vrijednost boda od 2,00 eura iznosi 100,00 EUR, a uvećano za PDV iznosi ukupno 125,00 eura. Tužitelju pripada također i trošak sudske pristojbe na presudu u iznosu od 13,27 EUR (Tbr. 1. Uredbe o tarifi sudskih pristojbi Narodne novine 37/2023). Dakle cjelokupni trošak koji pripada tužitelju iznosi 138,27 EUR-a.

21. Tužitelju nije priznat zatraženi ovršni trošak jer sukladno Tbr. 7. toč. 9. Tarife odvjetniku pripada jednokratna nagrada za cijeli prvostupanjski postupak u iznosu određenom u prethodnoj točki obrazloženja. Naime, jedinstveni prvostupanjski postupak čine radnje poduzete pred javnim bilježnikom i radnje poduzete pred ovim sudom slijedom čega tužitelj nema pravo na naknadu javnobilježničkih troškova uz dosuđenu jednokratnu nagradu.

22. Novčani iznosi koji su navedeni u izreci ovog rješenja iskazani su u EUR-ima i kunama sukladno Zakonu o uvođenju kao službene valute u Republici Hrvatskoj ("Narodne novine" broj: 57/22. i 88/22.), te je prilikom konverzije korišten fiksni tečaj 7,53450.

23. Slijedom svega navedenog, odlučeno je kao u izreci presude.

Biograd na Moru, 31. ožujka 2025.

Sudska savjetnica

S u d a c

Martina Vukić Maslarda

Ivica Marinović

UPUTA O PRAVNOM LIJEKU:

Protiv ove Presude dopuštena je žalba u roku od 8 (osam) dana od dana dostave iste prema odredbama članka 335. ZPP-a. Žalba se podnosi preko ovoga Suda na nadležni županijski sud, pisano u dovoljnom broju primjeraka za Sud i stranke ovoga postupka.

Presuda u sporu male vrijednosti može se pobijati samo zbog bitne povrede odredaba parničnog postupka iz čl. 354. st. 2. toč. 1., 2., 4., 5., 6., 8., 9., 10. i 11. ZPP-a i zbog pogrešne primjene materijalnog prava (čl. 467. st. 1. ZPP-a).

DNA:

1. Tužitelju po punomoćniku

2. Tuženici osobno