REPUBLIKA HRVATSKA

OPĆINSKI GRAĐANSKI SUD U ZAGREBU

Ulica grada Vukovara 84

Poslovni broj: Povrv-2532/2022-15

U  I M E  R E P U B L I K E  H R V A T S K E

P R E S U D A

I

R J E Š E NJ E

Općinski građanski sud u Zagrebu, po sutkinji tog suda Carmen Topalušić, po prijedlogu više sudske savjetnice Kristine Štruglin, u pravnoj stvari tužitelja A1 Hrvatska d.o.o., Zagreb, Vrtni put 1, OIB:29524210204, zastupani po punomoćniku Martinu Garašiću, odvjetniku u Zagrebu, protiv tuženika EM, [adresa], OIB: [osobni identifikacijski broj], radi isplate, nakon održane i zaključene glavne i javne rasprave 9. siječnja 2025., u prisutnosti zamjenice punomoćnika tužitelja Sanele Jurković, odvjetnice i tuženika osobno, 25. veljače 2025.,

p r e s u d i o  j e

Održava se na snazi platni nalog sadržan u rješenju o ovrsi javnog bilježnika Darje Bošnjak iz Zagreba, poslovni broj Ovrv-843/2022 od 15. srpnja 2022. kojim se nalaže tuženiku EM isplatiti tužitelju A1 Hrvatska d.o.o. u roku od 8 dana iznos od 120,47 EUR sa zateznim kamatama po stopi određenoj prema prosječnoj kamatnoj stopi na stanja kredita odobrenih na razdoblje dulje od godine dana nefinancijskim trgovačkim društvima izračunate za referentno razdoblje koje prethodi tekućem polugodištu uvećanoj za tri postotna poena do 31. prosinca 2022., a od 1. siječnja 2023. po stopi koja se određuje, za svako polugodište, uvećanjem kamatne stope koju je Europska središnja banka primijenila na svoje posljednje glavne operacije refinanciranja koje je obavila prije prvog kalendarskog dana tekućeg polugodišta za tri postotnih poena, a od 30. prosinca 2023. po godišnjoj stopi koja se određuje, za svako polugodište, uvećanjem referentne stope, tj. kamatne stope koju je Europska središnja banka primijenila na svoje posljednje glavne operacije refinanciranja ili granične kamatne stope proizašle iz natječajnih postupaka za varijabilnu stopu za posljednje glavne operacije refinanciranja Europske središnje banke, za tri postotna poena, pri čemu se za prvo polugodište primjenjuje referentna stopa koja je na snazi na dan 1. siječnja, a za drugo polugodište referentna stopa koja je na snazi na dan 1. srpnja te godine, a teku kako slijedi:

- na iznos od 34,91 EUR od 16. rujna 2021.,

- na iznos od 74,83 EUR od 16. listopada 2021. i

- na iznos od 10,73 EUR od 16. studenog 2021. pa do isplate.

r i j e š i o  j e

I. Ukida se platni nalog sadržan u rješenju o ovrsi javnog bilježnika Darje Bošnjak iz Zagreba, poslovni broj Ovrv-843/2022 od 15. srpnja 2022. u dijelu kojim se nalaže tuženiku EM isplatiti tužitelju A1 Hrvatska d.o.o. u roku od 8 dana iznos od 39,75 EUR zajedno sa zateznim kamatama koje teku kako slijedi:

- na iznos od 19,80 EUR od 16. rujna 2021.,

- na iznos od 4,99 EUR od 16. listopada 2021.,

- na iznos od 10,71 EUR od 16. prosinca 2021. i

- na iznos od 4,25 EUR od 18. siječnja 2022. pa do isplate te se u tom dijelu utvrđuje da je tužba povučena.

II. Nalaže se tuženiku EM nadoknaditi tužitelju A1 Hrvatska d.o.o. troškove parničnog postupka u iznosu od 267,14 EUR sa zateznim kamatama tekućima od dana donošenja presude do isplate po stopi određenoj prema godišnjoj stopi koja se određuje, za svako polugodište, uvećanjem referentne stope, tj. kamatne stope koju je Europska središnja banka primijenila na svoje posljednje glavne operacije refinanciranja ili granične kamatne stope proizašle iz natječajnih postupaka za varijabilnu stopu za posljednje glavne operacije refinanciranja Europske središnje banke, za tri postotna poena, pri čemu se za prvo polugodište primjenjuje referentna stopa koja je na snazi na dan 1. siječnja, a za drugo polugodište referentna stopa koja je na snazi na dan 1. srpnja te godine, u roku od 15 dana.

Obrazloženje

1. Na prijedlog tužitelja javni bilježnik Darje Bošnjak iz Zagreba donio je rješenje o ovrsi poslovni broj Ovrv-843/2022 od 15. 7. 2022. na temelju vjerodostojne isprave – izvoda iz poslovnih knjiga kojim je naloženo tuženiku isplatiti tužitelju iznos od 160,22 EUR sa zateznim kamatama tekućima na svaki pojedinačni iznos od sljedećeg dana od dana dospijeća pa do isplate uz nadoknadu ovršnog troška koje teku od dana donošenja rješenja o ovrsi pa do isplate.

2. Tuženik je protiv navedenog rješenja o ovrsi pravodobno podnio prigovor, te je rješenjem Općinskog građanskog suda u Zagrebu, poslovni broj Povrv-2532/2022-2 od 2.11. 2022. stavljeno izvan snage rješenje o ovrsi u dijelu u kojem je određena ovrha i postupak nastavljen kao u povodu prigovora protiv platnog naloga.

3. Tuženik u prigovoru osporava visinu potraživanja navodeći da se potraživanje tužitelja odnosi na račune za kolovoz i rujan 2021. za Roaming usluge u Švicarskoj. Nadalje navodi da je podnio žalbe tužitelju na izdane račune te da je podmirio račune za ugovorene usluge i prije dospijeća. Dostavlja dokaze o uplati za svaki utuženi mjesec u iznosu od 80,00 kuna.

3.1. U daljnjem tijeku postupka ističe da je tužitelj zaračunao veći iznos za roaming usluge od iznosa koji je određen kao limit od strane HAKOM-a, a koji vrijedi za sve teleoperatere

4. Tužitelj tijekom postupka navodi da se osnovanost predmetnog potraživanja temelji na ugovornom odnosu proizašlom iz zahtjeva za zasnivanje pretplatničkog odnosa u pogledu korištenja usluge Srednja tarifa, pretplatničkog broja [broj telefona]. Sastavni dio ugovora su i Opći uvjeti poslovanja tužitelja. Nadalje navodi da tuženik nije prigovorio niti jednom ispostavljenom računu pa se temeljem članka 9. i članka 6.2.1. Općih uvjeta smatra da su isti od strane tuženika prihvaćeni. U odnosu na prigovore tuženika na ispostavljene i utužene račune navodi da su poslani na pogrešnu e-mail adresu, odnosno [adresa elektroničke pošte], prigovori su [adresa elektroničke pošte].

4.1. Podneskom od 18.10.2024. umanjuje potraživanje za veći iznos roaming sluga od iznosa koji je određen kao limit od strane HAKOM-a, odnosno za kolovoz 2021. iznos od 19,80 EUR i za rujan 2021. iznosu od 4,99 EUR. Povlači potraživanje za studeni 2021. u iznosu od 10,71 EUR i prosinac u iznosu od 4,25 EUR. Predlaže održati na snazi platni nalog kako je specificirano podneskom od 18.10.2024. uz naknadu troška ovršnog i parničnog troška zajedno sa zateznim kamatama koje počinju teći od dana donošenja presude pa do isplate.

5. U tijeku postupka sud je izvršio uvid u izvod iz ovjerenih poslovnih knjiga od (list 9), prigovor na račun za 9/2021 (list 110), popis uplata po tekućem računu tuženika (list 111-114), Opće uvjete poslovanja (list 122-127), karticu kupca (list 128- 129), utužene račune (130-134), cjenik (list 135 i 147), dokaz o uplati (list 139-143), Zahtjev za zasnivanje pretplatničkog odnosa (list 120-121) i Uvjete korištenja usluge Limit podatkovne potrošnje u inozemstvu za Tomato korisnike (list 155-158).

6. Na temelju ovako provedenog dokaznog postupka sud je utvrdio tužbeni zahtjev osnovanim.

7. Predmet spora je ispunjenje obveze tuženika po osnovi neplaćenih računa za ugovorene usluge u razdoblju od kolovoza 2021. do prosinca 2021.

8. Među strankama nije sporno da su zasnovale pretplatnički odnos, sporna je visina tužbenog zahtjeva obzirom na uplate tuženika i veći iznos za roaming usluge od iznosa koji je određen kao limit od strane HAKOM-a.

9. Predmetni postupak započet je podnošenjem prijedloga za ovrhu, sada tužbe, a koja sadrži sve što je potrebno da bi se po istoj moglo postupiti u smislu članka 106. stavka 2. Zakona o parničnom postupku ("Narodne novine" broj 53/91., 91/92., 112/99., 88/01., 117/03., 88/05., 57/11., 25/13., 89/14., 70/19., 80/22. i 114/22.; dalje u tekstu ZPP), na temelju vjerodostojne isprave, a što je bilo dovoljno za pokretanje postupka. U slučaju osporavanja vjerodostojnosti izvoda iz poslovnih knjiga, kao što to tuženik čini u ovom postupku, a nakon što je predmetni postupak nastavljen kao parnični postupak u povodu prigovora protiv platnog naloga, tužitelj dostavlja u spis daljnju dokumentaciju u prilog osnovanosti tužbenog zahtjeva.

10. U odnosu na prijedlog tuženika da sud naloži tužitelju ispostavljanje računa u skladu s propisima kao i da sankcionira pružatelja javne usluge za nepoštivanje propisa valja navesti da ovaj sud nema ovlasti naložiti ispostavljanje novih računa pored već ispostavljenih kao niti sankcionirati pružatelja javnih usluga za nepoštivanje propisa. Naime, sud u ovom parničnom postupku ima ovlasti provjeriti obračun visine izdanih i utuženih računa te na taj način eventualno umanjiti visinu utuženih računa ako je tužitelj postupio suprotno ugovorenim uslugama, općim uvjetima poslovanja ili uvjetima korištenja usluge Limit podatkovne potrošnje u inozemstvu za Tomato korisnike.

11. U odnosu na utuženo potraživanje za dio računa za 8/2021 u iznosu od 149,20 kuna /19,80 EUR i dio potraživanja za račun 9/2021 u iznosu od 37,63 kuna/4,99 EUR (umanjeno potraživanje za veći iznos podatkovnog prometa od limita određenog HAKOM-om) te za potraživanje za 11/2021. u iznosu od 10,71 EUR i prosinac 2021. u iznosu od 4,25 EUR (uplate tuženika), tužitelj povlači tužbeni zahtjev. Slijedom navedenog, temeljem članka 193. stavka 2. ZPP-a u vezi s člankom 456. stavka 1. ZPP-a odlučeno je kao u točki I. izreke rješenja obzirom je tužitelj povukao tužbeni zahtjev za gore naznačeni iznos, a tuženik se nije protivio povlačenju.

12. Tužitelj nadalje potražuje iznos od 120,47 EUR, a koje potraživanje se odnosi na dio potraživanja za 8/2021. u iznosu od 34,91 EUR, za 9/2021. u iznosu od 74,83 EUR i 10/2021. u iznosu od 10,73 EUR.

13. Uvidom u račune, izvod iz otvorenih stavki, cjenik i Zahtjev za zasnivanje pretplatničkog odnosa sud je utvrdio da se potraživanje tužitelja odnosi na razdoblje od kolovoza do prosinca 2021. za mjesečnu naknadu ugovorene usluge Srednja tarifa u ukupnom iznosu od 160,22 EUR. Utvrđeno je da je mjesečna naknada za ugovorenu uslugu Srednja tarifa iznosi 70,00 kuna, sukladno cjeniku i zahtjevu za zasnivanje pretplatničkog odnosa.

14. Uvidom u račun za kolovoz i rujan 2021. utvrđeno je da je uz ugovorenu mjesečnu naknadu tuženik u obvezi nadoknaditi i roaming uslugu prijenosa podataka i to za 8/2021. u iznosu od 620,20 kuna i za 9/2021. u iznosu od 508,63 kuna (PDV od 25% uračunat). Međutim, tužitelj je po prigovoru tuženika umanjio naknadu za roaming prijenos podataka za iznose veće od limita podatkovne potrošnje, obzirom je limit podatkovne potrošnje u inozemstvu određen člankom 2. Uvjetima korištenja usluge Limit podatkovne potrošnje u inozemstvu za Tomato korisnike, a limit iznosi 471,00 kuna (PDV uključen). Tako je za 8/2021. utuženi iznos za trošak prijenosa podataka od 620,20 kuna umanjio za 149,20 kuna te utuženi iznos za trošak prijenosa podataka od 508,63 kune umanjio za iznos od 37,63 kune, te nakon umanjenja ukupno potražuje za 8/2021. iznos od 34,91 EUR/263,01 kuna te za 9/2021. iznos od 74,83 EUR/563,81 kuna, sve sukladno Uvjetima korištenja usluge Limit podatkovne potrošnje u inozemstvu za Tomato korisnike.

15. Uvidom u dokaze o uplati i popis uplata po tekućem računu tuženika utvrđeno je da je tuženik za svaki utuženi mjesec podmirio mjesečnu obvezu u visini od 80,00 kuna. Nadalje na dokazima o uplati L(139-143) vidljivi su datumi mjesečnih uplata u visini od 80,00 kuna i to 8.9.2021., 8.10.2021., 8.11.2021., 10.12.2021. i 7.1.2022.

16. Uvidom u karticu kupca utvrđeno je da je tuženik redovito podmirivao mjesečne račune u ugovorenoj visini od 80,00 kuna, koji su u prosjeku iznosili 80,00 kuna kao i za utuženi period (kolovoz do prosinac 2021.).

17. U odnosu na prigovor tuženika izjavljen tužitelju putem e-mail-a 5.10.2021. za račun 9/2021. utvrđeno je da je tuženik prigovor podnio na pogrešnu e-mail adresu, obzirom iz ispostavljenih računa proizlazi da je točna e-mail adresa tužitelja www.tomato.com.hr.

18. Zasnivanjem pretplatničkog odnosa tuženik je prihvatio uvjete korištenja usluga VIPnet d.o.o utvrđene Općim uvjetima poslovanja VIPnet d.o.o. (čl. 1.2. u daljnjem tekstu Općih uvjeta). Zahtjev prihvaćen od strane Vipneta zajedno s Općim uvjetima, uvjetima korištenja odabranih usluga i Cjenikom čini ugovor o pretplatničkom odnosu, na neodređeno vrijeme. Prava i obveze iz pretplatničkog odnosa između Vipneta i krajnjeg korisnika započinju potpisivanjem ugovora odnosno prihvaćanjem zahtjeva, a pravo naplate nastupa uključenjem usluge (priključenje terminalne opreme na Vipnetovu javnu komunikacijsku mrežu, odnosno od dana kada usluga postane dostupna krajnjem korisniku (čl. 5.1.2. Općih uvjeta). Odredbom čl. 6.3.1. Općih uvjeta propisano je da je krajnji korisnik obvezan podmiriti račun do datuma naznačenog na računu.

19. Člankom 9.4. Općih uvjeta određeno je da krajnji korisnik može podnijeti prigovor tužitelju u pisanom obliku u roku od 30 dana od dana dospijeća svakog pojedinog računa na iznos na koji je zadužen za pruženu uslugu.

20. S obzirom da je tijekom postupka nedvojbeno utvrđeno da je tuženik zasnovao pretplatnički odnos, da je tužitelj ispostavio tuženiku račune sukladno ugovorenim i pruženim uslugama i ugovorenim cijenama, da je za kolovoz i rujan 2021. u tijeku postupka smanjio tužbeni zahtjev za iznos veći od limita podatkovne potrošnje u inozemstvu za Tomato korisnike, a da tuženik nije izjavio prigovor na utužene račune za kolovoz, rujan i listopad 2021., uslijed čega je nastalo nepodmireno dugovanje za ugovorene usluge, to je tuženik sukladno članku 9. Zakona o obveznim odnosima ("Narodne novine" broj 35/05., 41/08., 125/11., 78/15., 29/18., 126/21., 114/22., 156/22. i 155/23.; dalje ZOO) koja propisuje da je sudionik u obveznom odnosu dužan ispuniti svoju obvezu i odgovoran je za njezino ispunjenje, kao i članka 342. stavka 1. ZOO koja propisuje da je vjerovnik u obveznom odnosu ovlašten zahtijevati od dužnika ispunjenje obveze, a dužnik dužan ispuniti je savjesno u svemu kako glasi, u obvezi podmiriti dugovanje prema tužitelju za utužene račune od kolovoza do listopada 2021. u iznosu od 120,47 EUR.

21. Dužnik koji zakasni s ispunjenjem novčane obveze duguje, pored glavnice, i zatezne kamate sukladno članku 29. stavku 1. ZOO. Zatezne kamate na dosuđeni iznos 120,47 EUR teku od idućega dana od dana dospijeća svakog pojedinog računa do isplate s obzirom da tuženik nije podmirio utužene račune do dana dospijeća naplate istih (člankom 183. stavkom 1. ZOO) po stopi određenoj člankom 3. Zakona o izmjenama i dopunama Zakona o obveznim odnosima ("Narodne novine" broj 78/15.; dalje ZIDZOO) do 31. prosinca 2022., a od 1. siječnja 2023. po stopi određenoj člankom 2. Zakona o izmjenama i dopunama Zakona o obveznim odnosima ("Narodne novine" broj 114/22.; dalje ZIDZOO) i po stopi određenoj Uredbi o izmjeni Zakona o obveznim odnosima ("Narodne novine" broj 156/22) do 29. prosinca 2023., a od 30. prosinca 2023. do isplate po stopi određenoj člankom 1. Zakona o izmjenama i dopunama Zakona o obveznim odnosima ("Narodne novine" broj 155/23.; dalje ZIDZOO).

22. Stoga je na temelju članka 451. stavka 3. ZPP-a platni nalog održan u cijelosti na snazi za iznos od 120,47 EUR sa pripadajućim zateznim kamatama kako je to navedeno pod točkom I izreke presude.

23. S obzirom da je platni nalog samo onaj dio rješenja o ovrsi na temelju vjerodostojne isprave kojim se prihvaća zahtjev tužitelja da se tuženiku naloži plaćanje dospjele tražbine, a ne i odluka o troškovima ovršnog postupka, to je sud o troškovima postupka i to onog dijela koji se tiče izdavanja platnog naloga u sklopu rješenja o ovrsi na temelju vjerodostojne isprave, kao i onog nastalog u parnici, odlučivao ovom presudom kojom se postupak završava, slijedom čega i zatezna kamata na trošak teče od donošenja presude (prema Zaključku br. 3. sa sastanka Vrhovnog suda Republike Hrvatske sa predsjednicima građanskih odjela županjskih sudova održanom 2. lipnja 2017.).

24. Odluka o troškovima postupka temelji se na članku 154. stavku 1. ZPP-a i članku 155. ZPP-a te su tužitelju su priznati troškovi zastupanja po punomoćniku odvjetniku, i to trošak sastava podneska od 21.11.2022. i 18.10.2024. za svaki 25 bodova sukladno Tbr.8/1 Tarife o nagradama i naknadi troškova za rad odvjetnika, (“Narodne novine” broj 142/12., 103/14., 118/14., 107/15., 37/22., 126/22. i 138/23.; dalje OT) i pristupa ročištu 27.8.2024. 25 bodova Tbr.9/1 OT-a što uz važeću vrijednost jednog boda od 2,00 EUR (Tbr.54 OT) i porez na dodanu vrijednost od 25% (Tbr.46 OT) iznosi 187,50 EUR. Priznat je i trošak sudske pristojbe na presudu u iznosu od 13,27 EUR te ovršni trošak koji se sastoji od troška sastava prijedloga za ovrhu u visini od 312,50 kuna/41,48 EUR i predujma naknade javnog bilježnika u iznosu od 187,50 kuna/24,89 EUR sukladno članku 6. i 8. Pravilnika o nagradama i naknadi troškova javnih bilježnika u ovršnom postupku ("Narodne novine" broj 8/11., 112/12., 114/12.) te je ukupno utvrđen trošak tužitelja u iznosu od 267,14 EUR zajedno sa zateznim kamatama koje počinju teći od dana objave presude pa do isplate temeljem članka 29. stavka 2. ZOO-a (točka II izreke rješenja).

U Zagrebu 25. veljače 2025.

Sutkinja:

Carmen Topalušić

UPUTA O PRAVNOM LIJEKU:

Protiv ove presude nezadovoljna strana može podnijeti u roku 15 dana od dana dostave presude žalbu županijskom sudu. Žalba se ulaže putem ovoga suda u četiri primjerka za sud i protivnu stranu. Presuda u sporu male vrijednosti može se pobijati samo zbog pogrešne primjene materijalnog prava i zbog bitne povrede odredaba parničnog postupka iz čl. 354. st. 2. ZPP-a, osim zbog povrede iz čl. 354. st. 2. toč. 3. ZPP-a.

Žalba protiv ove presude ne odgađa ovrhu (čl. 467.a ZPP-a).

DNA:

1. Tužitelju po punomoćniku uz rješenje o pristojbi na presudu

2. Tuženiku

Nacrt odluke izradila viša sudska savjetnica: Kristina Štruglin