REPUBLIKA HRVATSKA
Poslovni broj: Pp-13211/2024
Općinski prekršajni sud u Zagrebu
[adresa]
U I M E R E P U B L I K E H R V A T S K E
P R E S U D A
Općinski prekršajni sud u Zagrebu, po sutkinji Meliti Tužinski, uz sudjelovanje Tee Frančić kao zapisničarke, u prekršajnom postupku protiv I okrivljene pravne osobe e-venture d.o.o. i II okrivljene odgovorne osobe ĐM, zbog prekršaja iz članka 35. stavka 1. u svezi čl. 35. st. 2. točke 4. Zakona o zaštiti potrošača („Narodne novine” br. 19/22, 59/23), kažnjiv po čl. 149 st. 1. toč. 49. i st. 2. istog Zakona, povodom prekršajnog naloga Državnog inspektorata, Područnog ureda Zagreb, Službe za nadzor trgovine, usluga i zaštite potrošača, Klasa: 336-02/23-01/11340 Ur. broj: 443- 02-05-01-24-8 od 06.09.2024., nakon glavne i javne rasprave, javno je objavio 10. veljače 2025. i
p r e s u d i o j e
Temeljem članka 182. točka 3. Prekršajnog zakona (Narodne novine br. 107/07. 39/13,157/13,110/15, 70/17, 118/18, 114/22)
I okrivljena pravna osoba: e-venture d.o.o., po predstavniku ĐM direktorici I okrivljene pravne osobe, sa sjedištem u [adresa]., predmet poslovanja kupnja i prodaja robe i dr., MBS [matični broj subjekta], OIB 77695742041, s 1 zaposlenim, nekažnjavana,
II okrivljena odgovorna osoba: ĐM, OIB [osobni identifikacijski broj], kći Đ, rođena **.**.1987. godine u [adresa], državljanka RH, sa prebivalištem u [adresa]., SSS, poduzetnica, zaposlena u e-venture d.o.o., s mjesečnim primanjima od 900,00 eura, dobrog imovnog stanja, neudana, majka 1 maloljetnog djeteta, prekršajno nekažnjavana, ne vodi se drugi prekršajni niti kazneni postupak
OSLOBAĐAJU SE OPTUŽBE
da bi se dana u razdoblju od 01. studenog 2023. do 31. prosinca 2023., putem internet trgovine koja posluje u sklopu trgovačkog društva e-venture d.o.o., [adresa], OIB: 77695742041, koristili nepoštenom zavaravajućom poslovnom praksom, na način da su u gore navedenoj internet trgovini za napravljene web narudžbe, zaračunavali na ukupan iznos narudžbe stavku dodatni trošak u iznosu od 1,00 euro (7,53 kn); te time povećali ukupan iznos maloprodajne cijene prilikom plaćanja narudžbi pouzećem i to kako slijedi:
Za narudžbu JM pod brojem 8189 od 01. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 46,32 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu ČM pod brojem 8191 od 01. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 27,87 € i cijene dostave 3,99 e, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu UM pod brojem 8192 od 01. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 119 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu CM pod brojem 8193 od 01. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 20,991 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu KM pod brojem 8197 od 02. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 31,53 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1€, za narudžbu SM pod brojem 8200 od 02. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 249 dodatni trošak od 1 €, za narudžbu ĆM pod brojem 8201 od 02. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 134 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu EM pod brojem 8205 od 03. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 9,99 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu ĐMI pod brojem 8209 od 03. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 6990 € i cijene dostave 3,99 e, dodatni trošak od 1 €,za narudžbu HM pod brojem 8248 od 05. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 101,01 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu JMI pod brojem 8249 od 05. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 84 € i cijene do tave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu ČMI pod brojem 8250 od 5. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 143 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu VM pod brojem 8266 od 05. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 120,15 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu OM pod brojem 8281 od 05. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 43,13 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu DM pod brojem 8283 od 05. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 20,201 € i cijene dostave 4,65 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu UMI pod brojem 8287 od 06. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 104,2 €, dodatni trošak od. 1 €, za narudžbu ZM pod brojem 8290 od 06. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 99,41 € dodatni trošak od 1 €, za narudžbu PM pod brojem 8291 od 06. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 40,40 € i cijene dostave 4,65 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu GM pod brojem 8292 od 06. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 22,43 € i cijene dostave 3,99 € dodatni trošak od 1 €, za narudžbu ŽM pod brojem 8298 od 07. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 33 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu BM pod brojem 8302 od 08. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 20,90 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu NM pod brojem 8306 od 08. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 20,99 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu MM pod brojem 8307 od 08. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 9,16 € i cijene dostave 3,99 € dodatni trošak od 1 €, za narudžbu IM pod brojem 8308 od 08. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 23,99 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €,, za narudžbu AM pod brojem 8309 od 09. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 73,26 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu FM pod brojem 8319 od 11. studenog 2023, su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 2306 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu TM pod brojem 8320 od 11. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 37,03 € i cijene dostave 4,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu RM pod brojem 8321 od 11. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 87 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od od 1 €,, za narudžbu ŠM pod brojem 8324 od 11. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajno cijene proizvoda 32,96 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu LM pod brojem 8325 od 11. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 65,92 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €„ za narudžbu CMI pod brojem 8328 od 11. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 32,96 € i cijene dostave 399 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu KMI pod brojem 8329 od 11. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 32,96 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu ĐN pod brojem 8331 od 11. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 20,90 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu JN pod brojem 8333 od 11. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 131,39 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu ČN pod brojem 833 od 11. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 32,96 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, narudžbu UN pod brojem 8341 od 12. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 32,96 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu SMI pod brojem 8343 od 12. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 20 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu CN pod brojem 8344 od 12. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 32,96 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni tróšak od 1 €, za narudžbu KN pod brojem 8346 od 12. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 32,96 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu SN pod brojem 8350 od 13. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 32,96 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu ĆN pod brojem 8360 od 14. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 21,66 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu EN pod brojem 8361 od 14. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 22 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu HN pod brojem 8363 od 15. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 32,33 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu VN pod brojem 8364 od 15. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 32,96 € i cijene dostave 3.99 €, dodatni trošak cd 1 €, za narudžbu ON pod brojem 8365 od 15. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 23,99 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu DN pod brojem 8368 od 15. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 127,20 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu ZN pod brojem 8369 od 16. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 98,40 € , dodatni trošak od 1 €, za narudžbu PN pod brojem 8373 od 17. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 15,07 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak 1 e, 1 €, za narudžbu GN pod brojem 8374 od 18. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 22,43 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu ĆMI pod brojem 8375 od 18. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 32,96 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu ŽN pod brojem 8376 od 18. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 60,52 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu BN pod brojem 8383 od studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 115,20 € i cijene dostave 4,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu NN pod brojem 8384 od 18. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 67,20 € i cijene dostave 4,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu MN pod brojem 8385 od 19. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 87,20 € i cijene dostave 4,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu IN pod brojem 8386 od 19. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 25,90€ i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu AN pod brojem 8387 od 19. studenog 2023.su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 104,25 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu FN pod brojem 8388 od 19. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 107,20 € i cijene dostave 4,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu TN pod brojem 8389 od 19. studenog 2023, su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 143,20 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu RN pod brojem 8390 od 19. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 23,99 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu ŠN pod brojem 8394 od 20. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 31,53 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu LN pod brojem 8400 od 20. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 17,12 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu ĐČ pod brojem 8401 od 21. studenog 2023, su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 107,20 € i cijene dostave 4,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu JČ pod brojem 8403 od 21. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 32,96 € i cijene dostave 3,99 € dodatni trošak od 1 €, za narudžbu ČČ pod brojem 8404 od 21. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 183 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu UČ pod brojem 8408 od 22. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 23,99 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu CČ pod brojem 8410 od 22. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 22,43 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu KČ pod brojem 8411 od 22. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 95,20 € i cijene dostave 4,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu SČ pod brojem 8413 od 22. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 9,82 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 e, za narudžbu ĆČ pod brojem 8414 od 22. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 32,96 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu EMI pod brojem 8416 od 23. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 23,99 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu EČ pod brojem 8419 od 23. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 22 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni od 1 €, za narudžbu HČ pod brojem 8422 od 23. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 47,98 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu VČ pod brojem 8428 od 24. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 23,99 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu OČ pod brojem 8429 od 24. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 87,20 € i cijene dostave 4,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu DČ pod brojem 8431 od 24. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 52,96 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu ZČ pod brojem 8447 od 26. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 44,90 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu PČ pod brojem 8451 od 27. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 31,53 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu GČ pod brojem 8452 od 27. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 31,53 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu ŽČ pod brojem 8453 od 27. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 44,90 € i cijene dostave 3,99 € dodatni trošak od 1 €, za narudžbu BČ pod brojem 8454 od 27. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 20,90 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu NČ pod brojem 8455 od 27. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 25,90 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu MČ pod brojem 8456 od 27. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 32,96 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu HMI pod brojem 8459 od 27. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 91,20 € i cijene dostave 4,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu IČ pod brojem 8463 od 28. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 70 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu AČ pod brojem 8467 od 28. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 22,43 € i cijene dostave 3,49 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu FČ pod brojem 8468 od 28. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 22 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu TČ pod brojem 8472 od 29. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 20,99 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu RČ pod brojem 8473 od 29. studenog 2023.su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 26,90 €, dodatni od 1 €, za narudžbu ŠČ pod brojem 8477 od 29. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 84 € i cijene dostave 4,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu LČ pod 8484 od 30. studenog 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 230 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu ĐT pod brojem 8494 od 01. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 20,99 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, narudžbu JT pod brojem 8496 od 01. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 20,99 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu ČT pod brojem 8497 od 01. prosinca2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 95,20 € i cijene dostave 4,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu LN pod brojem 8500 od 01. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 17,12 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu UT pod brojem 8501 od 01. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 36,78 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak 1 €, za narudžbu CT pod brojem 8503 od 01. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 114,09 €, dodatni trošak od1 €, za narudžbu KT pod brojem 8507 od 02. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 26,90 € dodatni trošak od 1 €, za narudžbu ST pod brojem 8508 od 02. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 107,20 € i cijene dostave 4,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu J cizmica pod brojem 8509 od 02. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 25,90 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu ĆT pod brojem 8510 od 03. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 127,20 € i cijene dostave 4,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu ET pod brojem 8511 od 03. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 29,07 €, dodatni trošak od 1 €, narudžbu VMI pod brojem 8528 od 05. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 62,38 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu OMI pod brojem 8532 od 07. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 34,78 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu HT pod brojem 8534 od 07. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 63,57 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu VT pod brojem 8537 od 08. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 39,68 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu OT pod brojem 8539 od 08. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 95,20 € i cijene dostave 4,99€, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu DT pod brojem 8540 od 09. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 7,83 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu ZT pod brojem 8544 od 11. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 58,90 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu Klasje Hogač pod brojem 8558 od 12. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 58,39 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu PT pod brojem 8563 od 12. prosinca 2023, su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 83,45 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu GT pod brojem 8566 od 12. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 78,60 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu ŽT pod brojem 8573 od 12. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 34 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu DMI pod brojem 8576 od 12. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 38,40 € i cijene dostave 4,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu BT pod brojem 8585 od 12. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 63,20 € i cijene dostave 4,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu NT pod brojem 8587 od 12. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 22 € i cijene dostave 39,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu GT pod brojem 8589 od 14. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 78,60 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu MT pod brojem 8591 od 15. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 59,20 € i cijene dostave 4,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu IT pod brojem 8594 od 15. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 39 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu AT pod brojem 8595 od 16. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 39,82 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu FT pod brojem 8600 od 17. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 13,10 € im cijene dostave 4,65 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu TT pod brojem 8607 od 20. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 9,16 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu RT pod brojem 8611 od 21. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 18,45 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu ŠT pod brojem 8614 od 26. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 60,92 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu LT pod brojem 8621 od 29. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 46,32 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu ĐC pod brojem 8626 od 31. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijéne proizvoda 63,57 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, za narudžbu JC pod brojem 8627 od 31. prosinca 2023. su naplatili osim maloprodajne cijene proizvoda 89,90 € i cijene dostave 3,99 €, dodatni trošak od 1 €, a zaračunavanje dodatnog troška od 1 € (7,53 kn) prilikom odabira načina plaćanja pouzećem za narudžbe koje su gore navedene, pod opravdanjem da je dostavna služba naplaćivali trgovcu uslugu 1€, je nepoštena poslovna praksa zabranjena odredbom članka 33. Zakona o zaštiti potrošača,
pa da bi time počinili prekršaj iz čl. 35. stavka 1. u svezi čl. 35. st. 2. točke 4. Zakona o zaštiti potrošača („Narodne novine” br. 19/22, 59/23), kažnjiv za I okrivljenu pravnu osobu po čl. 149 st. 1. toč. 49. istog Zakona i kažnjiv za II okrivljenicu po čl. 149. st. 2. Zakona,
Temeljem čl. 140. st.2. Prekršajnog zakona troškovi prekršajnog postupka iz čl.138. st. 2. toč. 2. do 5. i toč.7. Prekršajnog zakona padaju na teret proračunskih sredstava.
O b r a z l o ž e n j e
1. Državni inspektorat, Područni ured Zagreb, Služba za nadzor trgovine, usluga i zaštite potrošača, Klasa: 336-02/23-01/11340 Ur. broj: 443-02-05-01-24-8 od 06.09.2024. godine izdala je prekršajni nalog protiv I i II okrivljenika zbog djela prekršaja činjenično i pravno opisanog u izreci ove presude, koji je u povodu prigovora okrivljenika stavljen izvan snage i proveden je redovni prekršajni postupak.
2. II okrivljenica ĐM koja je kao direktor I okrivljene pravno osobe jedina ovlaštena predstavnica društava obranu je iznijela i u svoje ime i u ime I okrivljene pravne osobe. Navela je da u sklopu trgovačkog društva e-venture d.o.o. je poslovala Internet trgovina https://www.sve.hr/, a putem ove Internet trgovine prodavali su određene proizvode putem web narudžbi potrošača. Prilikom napravljenih web narudžbi potrošača, točno je da su prilikom plaćanja narudžbi s izabranom stavkom plaćanje pouzećem povećavali ukupan iznos maloprodajne cijene za 1 euro. Ne smatraju da su se time koristili nepoštenom zavaravajućom poslovnom praksom jer je ova stavka bila transparentna svim potrošačima koji su prilikom kupovine mogli slobodno izabrati na koji način žele platiti proizvod, te ukoliko su izabrali plaćanje proizvoda pouzećem, ovo povećanje maloprodajne cijene za 1 euro im je bilo predočeno prilikom samog dovršavanja narudžbe. Razlog uvođenja ove stavke je bio radi troškova kurirske službe koja im je naplaćivala uslugu prikupljanja gotovine, a znale su se dogoditi i situacije da kupac ne bi preuzeo proizvod pa bi kurirska služba dodatno vraćala proizvod te bi se i na taj način povećavali troškovi. Dodala je da je prilikom naplate ova stavka bila transparentna i da je kupac mogao odustati ukoliko ne pristaje na dodatno povećanje maloprodajne cijene. Nisu bili svjesni da bi ova praksa bila nezakonita, nisu skrivali ovu stavku, kupci su bili sa ovom stavkom upoznati, a nakon provedenog inspekcijskog nadzora i upozorenja službe za nadzor trgovine ovu stavku su uklonili iz njihovog sustava i prestali je naplaćivati. Ranije nisu kažnjavani, pa moli da se navodi njihove obrane cijene prilikom odlučivanja. U spis je priložila sliku zaslona jedne takve narudžbe kako bi se vidjelo da je ova stavka bila vidljiva kupcima.
3. Tužitelj se pisanim putem očitovao na obranu okrivljenika navodeći da je člankom 4. točkom 11. ZZP-a propisano je daje maloprodajna cijena konačna cijena u službenoj valuti Republike Hrvatske za pojedini proizvod odnosno određenu količinu proizvoda, uključujući poreze i druga javna davanja. Iz gore navedenog jasno proizlazi da Trgovac ne smije potrošačima naplaćivati dodatni trošak, već isti treba biti ukalkuliran u končanu maloprodajnu cijenu. Gore navedeno jasno potvrđuje i sudska praksa, pa tako i presuda Upravnog suda, poslovni broj: Usl-4779/18-2, koja se u dijelu odnosi na isticanje maloprodajnih cijena. Dodajući stavku dodatni trošak u iznosu od 1 euro (7.53kn) na iznos narudžbe koje se plaćaju pouzećem, Trgovac je dodatno povećavao ukupan iznos narudžbe za platiti te je time Trgovac zavaravao ili je bilo vjerojatno da će zavarati prosječenog potrošača u svezi ukupne cijene proizvoda, odnosno konačne maloprodajne cijene, navodeći pritom potrošača da donese odluku o kupnji robe koju inače možda ne bi donio. Na gore opisan način Trgovac je uz maloprodajnu cijenu, kao končanu cijenu, potrošaču uračunao dodatni trošak, a koji trebao uračunati već u konačnu maloprodajnu cijenu. Potrošač nije dužan voditi brigu o naknadnim troškovima (obzirom da su oni u suprotnosti sa zakonom), prilikom odabira načina plaćanja, već svi načini plaćanja trebaju imati istu maloprodajnu cijenu (ili nižu maloprodajnu cijenu, a ne nikako višu). Dakle, da pojasnimo, cijena koju potrošač plaća smije biti jedino i isključivo maloprodajna cijena istaknuta na prodajnom mjestu, odnosno na Internet stranici, te je Trgovcu zabranjeno naplaćivati „dodatne troškove", koji nisu već uračunati u konačnu maloprodajnu cijenu. Uvećanjem maloprodajne cijene s dodanim je zakonom zabranjeno i smatra se nepoštenom zavaravajućom poslovnom praksom. Isto tako, napominju da je ovo Tijelo izdalo Prekršajni nalog u najniže propisanim iznosima, pritom cijeneći okolnosti da su isti prestali obavljati nepoštenu zavaravajuću poslovnu praksu, tek nakon provedenog inspekcijskog nadzora, stoga Državni inspektorat u cijelosti ostaje kod izrečenih iznosa ili ukoliko Sud smatra daje potrebno izreći višu novčanu kaznu, da odredi višu novčanu kaznu Od najniže propisanih iznosa. Upoznavanje potrošača s dodatnim plaćanjima, koji nisu uračunati u konačnu maloprodajnu cijenu, koja mora biti istaknuta, a prilikom samog dovršavanja narudžbe, odnosno u zadnjem koraku narudžbe se smatra nepoštenom zavaravajućom poslovnom praksom koja je zakonom zabranjena. Ovo stoga, što je potrošač izgubio soje vrijeme na pretragu proizvoda koji će kupiti na Internet stranici, te je pristao platiti proizvod po istaknutim konačnim maloprodajnim cijenama, kako je u samom zakonu navedeno, a Trgovac je iskoristio situaciju u kojoj se potrošač našao, nakon utrošenog vremena, da mu naplati dodatno 1 € i time povećava maloprodajnu cijenu. U skladu s člankom 4. stavkom 14. ZZP-a „odluka o kupnji” je svaka odluka koju donosi potrošač, a koja se odnosi na to hoće li, kako i pod kojim uvjetima kupovati, hoće li platiti cijenu u cijelosti ili u obrocima, hoće bi proizvod zadržati ili njime dalje raspolagati, hoće li se koristiti pravima koja ima na temelju ugovora, bez obzira na to je li potrošač odlučio djelovati ili se suzdržati od djelovanja. Člankom 35. stavkom 2. ZZP-a propisane su okolnosti na koje se zavaravajuća poslovna praksa odnosi. Okolnosti na koje se nepoštena poslovna praksa odnosi su, između ostalog, cijena proizvoda ili način na koji je ona izračunata ili postojanje određene pogodnosti u odnosu na cijenu (članak 35. stavak 2. točka 4. ZZP-a). Zaključno, iz same pisane obrane je razvidno da Trgovac ili ne poznaje zakone ili ih ne želi primjenjivati u svom poslovnom procesu, stoga se predlaže Sudu da potvrdi iznose novčanih kazni, koje su navedene u prekršajnom nalogu.
4. U tijeku postupka sud je izvršio uvid u zapisnik o inspekcijskom nadzoru od 22.03.2024. zajedno s priloženom dokumentacijom i izvadak iz prekršajne evidencije Ministarstva pravosuđa za I i II okrivljenika iz kojeg je vidljivo da I i II okrivljenici ranije nisu prekršajno kažnjavani.
5. Uvidom u zapisnik o inspekcijskom nadzoru od 22.03.2024. zajedno s priloženom dokumentacijom, razvidno je isti sačinjen o obavljenom inspekcijskom nadzoru poslovanja trgovačkog društva e – venture d.o.o., [adresa] u službenim prostorijama Državnog inspektorata. Predmet nadzora je predstavka potrošača VM koji je preko web shopa nadziranog trgovačkog društva naručio parni čistač, ali narudžba pa ih je poništena uz obrazloženje da proizvod nemaju na stanju. Nadzor je obavio viši tržišni inspektor ČC i UC. U ime stranke bio je prisutan CC administrator web shopa. Stranka je priložola pisanu korespodenciju između trgovca i potrošača, potvrdu narudžbe od 5. 11. 2023. godine, izvršen je uvid u web stranice trgovca na adresi https://www.sve.hr/, te je omogućeno zakonskom zastupniku trgovačkog društva u tržišnom inspektoru dostavi očitovanje na zapisnik na navode predstavke potrošača.
Uvidom u potvrdu narudžbe VM broj #8266 od 05.11.2023. je vidljivo da je isti kupio proizvod Bissell Parni Čistač Steamshotjitanium 10.11001849, kol 1, cijena € 99 99 (753.39 kn), Ukupno € 27 OO (203,44 kn) i proizvod Bissell Parni Čistač Vac&Steam 11011001851, kol 1, cijena € 44,99 (2.599.38 kn), Ukupno 03.15 (701.85 kn). lznos: € 120,15 (905.29 kn), PDV € 24.03 (181.06 kn) Dostava €0,00 (0.00 kn), Dodami trošak € 1,00 (7,53). Ukupno: €121.15 (912,82 kn).
6. Na temelju rezultata provedenog dokaznog postupka, cijeneći obranu okrivljenika te izvršenog uvida u priložene materijalne dokaze, sud smatra da u provedenom postupku nije dokazano da bi okrivljenici počinili djelo prekršaja na način kako im je stavljeno na teret optužnim aktom.
7. Naime, u postupku nije sporno da je okrivljena pravna osoba u svojoj Internet trgovini za napravljene web narudžbe zaračunavala na ukupan iznos narudžbe stavku dodatan trošak u iznosu od 1,00 euro, te time povećavala ukupan iznos maloprodajne cijene prilikom plaćanja naručiti pouzećem. Međutim u postupku je bilo sporno je li se okrivljena pravna osoba na taj način koristila nepoštenom zavaravajućom poslovnom praksom.
8. Odredbom članka 33. Zakona o zaštiti potrošača nepoštena poslovna praksa je zabranjena. Prema članku 34. istog Zakona propisano je da je poslovna praksa nepoštena ako je suprotna zahtjevima profesionalne pažnje i u smislu određenog proizvoda bitno utječe ili je vjerojatno da će bitno utjecati na ekonomsko ponašanje prosječnog potrošača kojemu je takva praksa namijenjena ili do kojeg ona dopire, odnosno prosječnog člana određene skupine potrošača na koju je ta praksa usmjerena. Sukladno stavku 4. nepoštenom poslovnom praksom posebno se smatra zavaravajuća poslovna praksa i agresivna poslovna praksa.
9. Prema odredbi članka 35. Zakona o zaštiti potrošača propisano je da se poslovna praksa smatra zavaravajućom ako sadrži netočne informacije, zbog čega je neistinita ili ako na neki drugi način, uključujući njezino cjelokupno predstavljanje pa čak ako je informacija činjenično točna, zavarava ili je vjerojatno da će zavarati prosječnog potrošača u vezi s nekom od okolnosti navedenih u stavku 2. članka, čime ga navodi ili je vjerojatno da će ga navesti da donese odluku o kupnji koju inače ne bi donio. U stavku 2. istog članka propisane su okolnosti na koje se zavaravajuća poslovna praksa može odnositi uključujući u točki 4. cijenu proizvoda ili način na koji je ona izračunata ili postojanje određene pogodnosti u odnosu na cijenu, pri čemu povećanje maloprodajne cijene nije posebno navedeno kao okolnost na koju se može odnositi zavaravajuća poslovna praksa.
10. Ovlašteni tužitelj u optužnom prijedlogu nije činjenično opisao na koju konkretnu okolnost iz stavka (2) čl. 35. Zakona se odnosi zavaravajuća poslovna praksa niti je povećanje maloprodajne cijene prilikom plaćanja narudžbi pouzećem na način opisan u izreci ove presude podveo pod bilo koju od okolnosti pa tako ni pod okolnost iz točke 4. stavka (2) članka 35. Zakona niti je objasnio u čemu se sastoji zavaravajuće postupanje okrivljenih odnosno iz kojeg bi razloga takvo postupanje okrivljenih moglo utjecati na ponašanje i odluke potrošača.
11. Iz priloženog zapisnika o obavljenom inspekcijskom nadzoru proizlazi da je se predstavka potrošača VM nije odnosila na cijenu proizvoda, niti se bilo tko od potrošača poimenično navedenih u optužnom prijedlogu žalio na maloprodajnu cijenu proizvoda, odnosno na zaračunati dodatni trošak od 1,00 euro za plaćanje pouzećem.
16. Sud smatra da se u konkretnom slučaju povećanje cijene za 1,00 euro prilikom plaćanja narudžbe pouzećem ne može podvesti pod naprijed navedene odredbe Zakona o zaštiti potrošača koje zabranjuju nepoštenu i zavaravajuću poslovnu praksu. Iz provedenog dokaznog postupka ne proizlazi da su okrivljenici prema kupcima proizvoda koristili bilo kakav nedopušteni utjecaj, a koji bi mogao utjecati na neometan izbor i odluku pri kupnji proizvoda od okrivljenika.
17. Sukladno navedenom, sud smatra da u konkretnom slučaju ne proizlaze bitna obilježja prekršaja za koji se terete okrivljenici, odnosno nije dokazano da bi okrivljenici počinili djelo prekršaja na način kako im je to stavljeno na teret, pa ih je sukladno članku 182. toč. 3. Prekršajnog zakona, valjalo osloboditi od optužbe.
18. Obzirom da su okrivljenici oslobođeni od optužbe, trošak prekršajnog postupka padaju na teret proračunskih sredstava ovog suda
U Zagrebu 10. veljače 2025. godine
Zapisničarka
Sutkinja
Tea Frančić
Melita Tužinski
Uputa o pravnom lijeku:
Protiv ove presude dopuštena je žalba u roku od 8 dana od dana dostave prijepisa presude. Žalba se podnosi Općinskom prekršajnom sudu u Zagrebu, na adresu [adresa], u dva primjerka, a o žalbi odlučuje Visoki prekršajni sud Republike Hrvatske.
Dostavna naredba:
1. I okr.: e-venture d.o.o., [adresa],
2. II okr.: ĐM, [adresa].,
3. tužitelj: Državni inspektorat, Šubićeva 29., Zagreb
4. spis
