REPUBLIKA HRVATSKA
Trgovački sud u Zagrebu
Zagreb, Trg Johna Fitzgeralda Kennedyja 11
P-3122/2023
U I M E R E P U B L I K E H R V A T S K E
P R E S U D A Z B O G O G L U H E
Trgovački sud u Zagrebu, po sutkinji Jasminki Gadža, u pravnoj stvari tužitelja EKUPI d.o.o., Buzin, Buzinski prilaz 10, OIB: 67567085531, protiv tuženika ET, vlasnica [obrt], [adresa], OIB: [osobni identifikacijski broj], radi naknade štete, 21. siječnja 2025.
p r e s u d i o j e
Nalaže se tuženoj platiti tužitelju iznos od 569,13 EUR zajedno sa zakonskom zateznom kamatom od 26. lipnja 2023. do 29. prosinca 2023. po stopi koja se određuje za svako polugodište uvećanjem kamatne stope koju je Europska središnja banka primijenila na svoje posljednje glavne operacije refinanciranja koje je obavila prije prvog kalendarskog dana tekućeg polugodišta za tri postotna poena, a od 30. prosinca 2023. do isplate po stopi koja se određuje za svako polugodište uvećanjem referentne stope za tri postotna poena pri čemu se za prvo polugodište primjenjuje referentna stopa koja je na snazi na dan 1. siječnja, a za drugo polugodište referentna stopa koja je na snazi na dan 1. srpnja te godine, u roku od 15 dana.
Obrazloženje
1. Tužitelj u tužbi navodi da je 7. svibnja 2023. tužena na Internet stranici www.eKupi.hr napravila narudžbu 339818248 kojom je naručila proizvod VIVAX COOL klima uređaji ACP- 12CH35AEHI+R32 GOLD + WiFi 1 komad po cijeni od ukupno 625,50 EUR (4.712,83 kn) te je u okviru narudžbe izvršila uplatu kupoprodajne cijene od ukupno 855,49 EUR od čega 625,00 EUR za naručeni proizvod. Korisnička podrška je 8. svibnja 2023. greškom otkazala narudžbu te je otvorila novu narudžbu 340094564 sa identičnim podacima proizvoda VIVAX COOL klima uređaji ACP-12CH35AEHI+R32 GOLD + WiFi 1 komad po cijeni ukupno 625,50 EUR (4.712,83 kn) i povezala s uplatom kupoprodajne cijene koju je izvršila tužena od ukupno 855,49 EUR od čega 625,00 EUR za predmetni naručeni proizvod, a sve kako bi se ispravila greška. Tužitelj je 9. svibnja 2023., putem ugovornog partnera Hrvatska pošta d.d. izvršio isporuku kupljenog proizvoda iz prethodne točke na adresu na koju je tužena tražila i to Zagreb, Zagrebačka cesta 182. Tužena se 12. svibnja 2023. putem mail komunikacije obratila tužitelju navodeći da proizvod koji je zaprimila ima oštećenu ambalažu te poslala slike oštećenja ambalaže jednog paketa koji je sadržavao vanjsku jedinicu klima uređaja. Na poticaj tužitelja, tužena je otvorila kutiju i pogledala postoje li oštećenja na proizvodu vanjske jedinice, te je utvrdila da postoje i poslala tri slike. Tužitelj je 15. svibnja 2023. odgovorio tuženoj kako će zamijeniti kompletni primljeni i plaćeni proizvod za što će kreirati novu narudžbu u postupku zamjene koju će tužena primiti na mail kao obavijest (narudžba 342582432 od 15. svibnja 2023.) te je tužena zamoljena da nakon primitka novog proizvoda obavijesti tužitelja o primitku i stanju tog novo zaprimljenog uređaja. Tužitelj je također obavijestio tuženu da će po oštećeni proizvod doći djelatnik dostavne službe Hrvatske pošte te će preuzeti proizvod od tužene. Tužitelj je u dobroj vjeri poslao tuženoj novi, isti tip, model zamjenski proizvod VIVAX COOL klima uređaji ACP-12CH35AEHI+R32 GOLD + WiFi i prije primitka oštećenog iz razloga da bi klima uređaj bio što prije montiran i isporuka robe kupcu ispunjena. Tužena 18. svibnja 2023. obavještava putem mail poruke tužitelja kako je oko 16:00 sati preuzela paket (na ime zamjenskog proizvoda) koji je ovaj put imao oštećenja na ambalaži unutarnje jedinice, ali da je otvorila proizvod i pregledala ga i nigdje nisu vidljiva vanjska oštećenja proizvoda. Tužena 19. svibnja 2023. u mail poruci potvrđuje da je novo primljeni zamjenski proizvod pregledala i da je fizički u redu te da nema nikakvih vanjskih oštećenja. Navodi molbu da se najkasnije u ponedjeljak bilo tko pojavi na adresi i pokupi oštećeni proizvod jer će ih izbaciti van na cestu s obzirom da proizvodi stoje već tjedan dana nepreuzeti. Tužitelj 19. svibnja 2023. dostavlja tužiteljici mail poruku s obavijesti da je od dostavne službe zatraženo da pošiljku preuzmu što je prije moguće s isprikama što uređaj nije preuzet do dana pisanja maila. Tužitelj napominje da je 19. svibnja 2023. bio petak i nije bilo opravdano od strane tužene očekivati da se dostava odnosno preuzimanje organizira preko vikenda (tužena je tražila najkasnije u ponedjeljak). Nadalje, tužena nije čak niti čekala do kraja tog ponedjeljka već je odmah u ponedjeljak bacila taj uređaj i o tome obavijestila tužitelja mailom od 22. svibnja 2023. iz čega proizlazi da njezina namjera nikad nije ni bila vratiti oštećeni uređaj već je namjerno stvorila okolnosti da ga tužitelj ne može preuzeti. Tužena 22. svibnja 2023. obavještava tužitelja da je paket (oštećeni proizvod) bacila u smeće iz razloga što ona nije skladište, a navedenu tvrdnju tužena je ponovila u još dva maila i to 23. svibnja 2023. Tužitelj navodi da je vrijednost oštećenog proizvoda utvrdio umanjenjem maloprodajne cijene proizvoda od 625,50 EUR za iznos od 56,37 EUR što je iznos ponude koju je tužitelju ispostavio ovlašteni servis MR servis d.o.o. za popravak oštećenog proizvoda. Tužena je neovlašteno zadržala u vlasništvu i posjedu prvo isporučeni, naknadno utvrđen oštećenim, 1 komad proizvod VIVAX COOL klima uređaji ACP- 12CH35AEHI+R32 GOLD + WiFi nakon što je primila zamjenski, isti tip i model proizvoda od tužitelja, te je tako u imovinu tužene prešao dio imovine tužitelja bez valjane pravne osnove.
2. Ovaj sud je na temelju odredaba čl. 284., 285. i 331.b Zakona o parničnom postupku (Narodne Novine, broj 53/91, 91/92, 112/99, 88/01, 117/03, 84/08, 123/08, 57/11, 148/11, 25/13, 89/14, 70/19, 80/22, 114/22 i 155/23 dalje: ZPP) tuženoj dostavio tužbu s dokumentacijom te ju rješenjem od 30. siječnja 2024. pozvao da u roku od 30 dana od dana prijama toga rješenja podnese pisani odgovor na tužbu upozorivši ga pritom na posljedice nepostupanja po pozivu suda iz čl. 284. i čl. 331.b ZPP-a.
3. Uvidom u spis sud nalazi da su 8. veljače 2024. putem sustava e-Pošta tuženoj dostavljeni tužba i navedeno rješenje od 30. siječnja 2024., ali tužena nije podnijela odgovor na tužbu u određenom roku od 30 dana od dostave tužbe, već je odgovor na tužbu podnijela po proteku tog roka odnosno 19. ožujka 2024.
4. Iz potvrde narudžbe 339818248 i 340094564 (list 5 i 9 spisa) sud je utvrdio da je tuženika od tužitelja naručila jedan komad klima uređaja po cijeni od 625,00 EUR.
5. Iz potvrde o isporuci pošiljke broj 2306313172 Hrvatske pošte d.d.(list 14-15 spisa) sud je utvrdio da je tužitelj tuženoj 9. svibnja 2023. izvršio isporuku kupljenog proizvoda.
6. Iz elektroničkih poruka stranaka (list 28-36 spisa) sud je utvrdio da je tužena 12. svibnja 2023. obavijestila tužitelja da proizvod koji je zaprimila ima oštećenu ambalažu te poslala slike oštećene ambalaže nakon čega je tužitelj tuženoj poslao novi proizvod te ju obavijestio da će po oštećeni proizvod doći djelatnik Hrvatske pošte d.d. U elektroničkoj poruci od 18. svibnja 2023. tužena je obavijestila tužitelja da je preuzela paket koji je otvorila i pregledala te da nisu vidljiva vanjska oštećenja proizvoda dok u poruci od sljedećeg dana ponovno potvrđuje da je zamjenski proizvod bez vanjskih oštećenja i moli da najkasnije u ponedjeljak tužitelj pokupi oštećeni proizvod uz napomenu da će ga u protivnom izbaciti na cestu. Porukama od 22. svibnja 2023. i 23. svibnja 2023. tužena je obavijestila tužitelja da je uređaj bacila u smeće iz razloga što ona nije skladište.
7. Uvidom u Ponudu MR Servis d.o.o. od 22. rujna 2023. (list 40 spisa) sud je utvrdio da je ovlašteni servis tužitelju dao ponudu za popravak oštećenog proizvoda u iznosu od 56,37 EUR pa je sud jednostavnom matematičkom operacijom utvrdio da vrijednost oštećenog proizvoda koji tužena nije vratila tužitelju već ga je bacila u smeće iznosi utuženih 569,13 EUR.
8. Sud je našao udovoljenim zakonske uvjete iz čl. 331.b ZPP-a, a osobito da osnovanost tužbenog zahtjeva proizlazi iz činjenica navedenih u tužbi, da činjenice na kojima se temelji tužbeni zahtjev nisu u protivnosti s dokazima koje je sam tužitelj podnio i da ne postoje općepoznate okolnosti iz kojih proizlazi da su tuženika spriječili opravdani razlozi da podnese odgovor na tužbu, pa je slijedom navedenog valjalo odlučiti kao u izreci presude.
U Zagrebu 21. siječnja 2025.
SUTKINJA
Jasminka Gadža
POUKA O PRAVNOM LIJEKU:
Protiv ove presude nezadovoljna stranka može izjaviti žalbu Visokom trgovačkom sudu RH u roku od 15 dana od primitka presude, a predaje se ovom sudu u 2 primjerka za Sud i po 1 primjerak za svaku protivnu stranku. Presuda zbog ogluhe ne može se pobijati zbog pogrešno ili nepotpuno utvrđenog činjeničnog stanja.
