NN 37/2026 (8.4.2026.), Odluka o iskaznici osigurane osobe Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje

HRVATSKI ZAVOD ZA ZDRAVSTVENO OSIGURANJE

450

Na osnovi članka 119. stavka 6. Zakona o obveznom zdravstvenom osiguranju (»Narodne novine«, broj 80/13., 137/13., 98/19., 33/23. i 105/25.) i članka 31. točke 3. Statuta Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje (»Narodne novine«, broj 74/25.) Upravno vijeće Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje na 44. sjednici održanoj 30. ožujka 2026. godine donijelo je

ODLUKU O ISKAZNICI OSIGURANE OSOBE HRVATSKOG ZAVODA ZA ZDRAVSTVENO OSIGURANJE

Ovaj propis je izmijenjen sa NN 56/26 i uskoro ćemo ga pročistiti.

Ukoliko Vam 'uskoro' nije dovoljno brzo, pišite nam na [email protected]

DIO PRVI
UVODNE ODREDBE

Članak 1.

(1) Ovom Odlukom propisuje se sadržaj i oblik isprave koju izdaje Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (u daljnjem tekstu: Zavod) osiguranim osobama Zavoda (u daljnjem tekstu: osigurana osoba) te način njezinog izdavanja i korištenja.

(2) Izrazi koji se koriste u ovoj Odluci, a imaju rodno značenje odnose se jednako na muški i ženski rod.

DIO DRUGI
SADRŽAJ I OBLIK ISPRAVE

Članak 2.

(1) Ovom Odlukom propisuju se tri vrste isprava koje izdaje Zavod (isprava 1, isprava 2 i isprava 3).

(2) Osiguranoj osobi se izdaje samo jedna vrsta isprave iz stavka 1. ovoga članka.

(3) Isprave iz stavka 1. ovoga članka nose naziv: »Iskaznica zdravstveno osigurane osobe« (u daljnjem tekstu: iskaznica).

Članak 3.

Iskaznice iz članka 2. ove Odluke veličine su 85,6x53,98 mm, a izrađene su od tvrde plastike s otisnutim podacima te magnetskom trakom i trakom za potpis, u skladu s obilježjima utvrđenim u člancima 4., 5., i 6. ove Odluke.

Članak 4.

(1) Iskaznica (isprava 1) izrađena je od plave tvrde plastike s otisnutim podacima, magnetskom trakom i trakom za potpis.

(2) Iskaznica iz stavka 1. ovoga članka sadrži sljedeća obilježja:

1. na prednjoj strani (lice iskaznice):

a) otisnuti logotip Zavoda i tekst: »Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje« u bijeloj boji

b) otisnuti grb Republike Hrvatske

c) otisnuti tekst: »Iskaznica zdravstveno osigurane osobe« u bijeloj boji

d) otisnute podatke:

– dan, mjesec i godina rođenja osigurane osobe

– brojčanu oznaku matičnog broja osigurane osobe u obveznom zdravstvenom osiguranju (MBO)

– OIB osigurane osobe

– ime i prezime osigurane osobe

2. na poleđini iskaznice (naličje iskaznice):

a) magnetsku traku za upis podataka

b) traku za potpis osigurane osobe

c) tekst naputka o korištenju i odgovornosti u vezi upotrebe iskaznice koji glasi: »Iskaznica vrijedi uz osobnu iskaznicu i ako je potpisana. Korištenje tuđe iskaznice predstavlja osnovu za kaznenu i materijalnu odgovornost korisnika iskaznice. Korisnik je obvezan oštećenu iskaznicu dostaviti na poništenje Zavodu. Gubitak iskaznice korisnik je obvezan prijaviti Zavodu.«.

Članak 5.

(1) Iskaznica (isprava 2) izrađena je od tvrde plastike u dvije nijanse plave boje s pet crvenih kvadrata te s otisnutim podacima, chipom, magnetskom trakom i trakom za potpis.

(2) Iskaznica iz stavka 1. ovoga članka sadrži sljedeća obilježja:

1. na prednjoj strani (lice iskaznice):

a) otisnuti logotip Zavoda u crvenoj i plavoj boji te tekst: »HRVATSKI ZAVOD ZA ZDRAVSTVENO OSIGURANJE«, koji je u plavoj boji

b) otisnut tekst: »ISKAZNICA ZDRAVSTVENO OSIGURANE OSOBE«, koji je u plavoj boji

c) otisnut grb Republike Hrvatske u svjetloplavoj boji

d) chip

e) otisnute sljedeće podatke:

– brojčanu oznaku matičnog broja osigurane osobe u obveznom zdravstvenom osiguranju (MBO)

– OIB osigurane osobe

– ime i prezime osigurane osobe

– dan, mjesec i godina rođenja osigurane osobe

– serijski broj iskaznice

– rok valjanosti iskaznice

2. na poleđini iskaznice (naličje iskaznice):

a) magnetsku traku za upis podataka

b) traku za potpis osigurane osobe

c) tekst naputka o korištenju i odgovornosti u vezi upotrebe iskaznice koji glasi: »Iskaznica vrijedi uz osobnu iskaznicu i ako je potpisana. Korištenje tuđe iskaznice predstavlja osnovu za kaznenu i materijalnu odgovornost korisnika iskaznice. Korisnik je obvezan oštećenu iskaznicu dostaviti na poništenje Zavodu. Gubitak iskaznice korisnik je obvezan prijaviti Zavodu.«.

Članak 6.

(1) Iskaznica (isprava 3) izrađena je od tvrde plastike u dvije nijanse plave boje s pet crvenih kvadrata te otisnutim podacima, chipom, magnetskom trakom i trakom za potpis.

(2) Iskaznica iz stavka 1. ovoga članka sadrži sljedeća obilježja:

1. na prednjoj strani (lice iskaznice):

a) otisnuti logotip Zavoda u crvenoj i plavoj boji te tekst: »HRVATSKI ZAVOD ZA ZDRAVSTVENO OSIGURANJE«, koji je u plavoj boji

b) otisnuti tekst: »ISKAZNICA ZDRAVSTVENO OSIGURANE OSOBE«, koji je u plavoj boji

c) otisnuti grb Republike Hrvatske u svijetlo plavoj boji

d) chip

e) otisnute sljedeće podatke:

– brojčanu oznaku matičnog broja osigurane osobe u obveznom zdravstvenom osiguranju (MBO)

– OIB osigurane osobe

– ime i prezime osigurane osobe

– dan, mjesec i godinu rođenja osigurane osobe

– oznaku: »HB«

– serijski broj iskaznice.

2. na poleđini iskaznice (naličje iskaznice):

a) magnetsku traku za upis podataka

b) traku za potpis osigurane osobe

c) tekst naputka o korištenju i odgovornosti u vezi upotrebe iskaznice koji glasi: »Iskaznica vrijedi uz osobnu iskaznicu i ako je potpisana. Korištenje tuđe iskaznice predstavlja osnovu za kaznenu i materijalnu odgovornost korisnika iskaznice. Korisnik je obvezan oštećenu iskaznicu dostaviti na poništenje Zavodu. Gubitak iskaznice korisnik je obvezan prijaviti Zavodu.«.

(3) Iskaznica iz stavka 1. ovoga članka izdaje se osiguranim osobama koje su temeljem zakona kojim se uređuju prava hrvatskih branitelja iz Domovinskog rata i članova njihovih obitelji i zakona kojim se uređuju prava civilnih stradalnika Domovinskog rata ostvarile pravo na oslobađanje od obveze sudjelovanja u troškovima zdravstvene zaštite iz obveznoga zdravstvenog osiguranja, kao prava izvan standarda prava iz obveznoga zdravstvenog osiguranja, a po prethodnom odobrenju ministarstva nadležnog za hrvatske branitelje.

(4) Iskaznica iz stavka 1. ovoga članka se izdaje bez roka valjanosti s time da osigurana osoba pravo na oslobođenje od sudjelovanja u troškovima zdravstvene zaštite temeljem izdane iskaznice može koristiti samo dok joj je to pravo, kao pravo izvan standarda prava iz obveznoga zdravstvenog osiguranja, priznato u skladu sa zakonima iz stavka 3. ovoga članka.

Članak 7.

Sadržaj i oblik iskaznica iz članaka 4., 5. i 6. ove Odluke otisnuti su uz ovu Odluku i čine njezin sastavni dio.

Članak 8.

(1) Zavod je jedini ovlašten za prikupljanje podataka i za prijenos obilježja utvrđenih člancima 4., 5. i 6. ove Odluke na iskaznice te za njihovo izdavanje.

(2) Zavod je jedini ovlašten za izmjenu ili dodavanje certifikata, softvera ili drugog podatka na chipu na iskaznici (ispravi 2 i ispravi 3) iz članaka 5. i 6. ove Odluke, kao i na magnetskoj traci na iskaznici (ispravi 1) iz članka 4. i iskaznici (ispravi 2 i ispravi 3) iz članaka 5. i 6. ove Odluke.

(3) Iskaznice iz stavka 2. ove Odluke dopušteno je koristiti isključivo za čitanje i pregled podataka koje sadrži, uz obvezu poduzimanja mjera kako se ne bi ugrozio i oštetio njezin sigurnosni mehanizam.

DIO TREĆI
ROK NA KOJI SE ISKAZNICA IZDAJE

Članak 9.

(1) Iskaznice iz članaka 4. i 6. ove Odluke izdaju se trajno.

(2) Iskaznica iz članka 5. ove Odluke izdaje se na razdoblje od najmanje četiri godine.

DIO ČETVRTI
NAČIN IZDAVANJA I KORIŠTENJA ISKAZNICE

Članak 10.

(1) Nakon utvrđivanja statusa osigurane osobe u obveznom zdravstvenom osiguranju Zavod izdaje osiguranoj osobi iskaznicu.

(2) Zavod će za osiguranu osobu dostaviti iskaznicu iz članaka 4. i 6. ove Odluke u roku od 30 dana od dana utvrđivanja statusa osigurane osobe u obveznom zdravstvenom osiguranju odnosno od zaprimanja podataka o ostvarivanju prava na oslobađanje od sudjelovanja u troškovima zdravstvene zaštite od ministarstva nadležnog za hrvatske branitelje na adresu podnositelja prijave (adresa pravne i fizičke osobe – poslodavca za osiguranike u radnom odnosu i članove obitelji po njima osiguranih odnosno na adresu prebivališta, boravišta, stalnog boravka, dugotrajnog boravišta ili privremenog boravka osigurane osobe kada su one podnositelji prijave na obvezno zdravstveno osiguranje).

(3) Za osigurane osobe djecu do 18. godine te osigurane osobe pod skrbništvom iskaznica se dostavlja na adresu zakonskog zastupnika odnosno skrbnika.

Članak 11.

(1) Zavod će iskaznicu iz članaka 5. ove Odluke za osiguranu osobu kojoj je utvrdio status u obveznom zdravstvenom osiguranju izdati u roku 30 dana od dana utvrđivanja statusa osigurane osobe.

(2) Iskaznica iz stavka 1. ovoga članka izdaje se osiguranoj osobi koja je korisnik Centralnog zdravstvenog informacijskog sustava Republike Hrvatske (u daljnjem tekstu: CEZIH), a osigurana osoba je preuzima u nadležnom područnom uredu Zavoda kada će joj biti uručen sigurnosni broj (u daljnjem tekstu: pin) za aktiviranje iskaznice.

(3) O načinu aktiviranja i korištenju iskaznice i pina osigurana osoba će dobiti pisanu uputu prilikom preuzimanja iskaznice.

(4) Preuzimanje iskaznice i pina osigurana osoba potvrđuje vlastoručnim potpisom na potvrdi o primitku iskaznice.

(5) Osigurana osoba kojoj je izdana iskaznica iz stavka 1. ovoga članka, a kojoj je istekao rok važenja i nije više korisnik CEZIH-a, može potonju koristiti i nadalje radi ostvarivanja prava na zdravstvenu zaštitu iz obveznoga zdravstvenog osiguranja.

(6) Iskaznicom (ispravom 3) može se koristiti samo osigurana osoba iz stavka 2. ovoga članka.

Članak 12.

(1) Osigurana osoba iskaznice utvrđene ovom Odlukom ima pravo koristiti samo uz predočenje osobne iskaznice ako je starija od 18 godina i ako u vrijeme njezinog korištenja ima status osigurane osobe u obveznome zdravstvenom osiguranju.

(2) Osigurana osoba koja je na bilo koji način zlorabila korištenje iskaznice snosi materijalnu i kaznenu odgovornost zbog njezine zloupotrebe.

(3) Odgovornost iz stavka 2. ovoga članka snose solidarno osigurana osoba i ugovorna zdravstvena ustanova odnosno ugovorni zdravstveni radnik privatne prakse koji su sudjelovali u zlouporabi iskaznice.

Članak 13.

(1) Iskaznice iz članaka 4., 5. i 6. ove Odluke valjane su samo ako ih je osigurana osoba vlastoručno potpisala.

(2) Iskaznicu koja se izdaje djetetu do 18. godine života ili osobi pod skrbništvom potpisuje zakonski zastupnik ili skrbnik te osigurane osobe.

Članak 14.

(1) Osigurana osoba ima pravo iskaznice utvrđene ovom Odluke koristiti samo za vrijeme dok ima utvrđen status osigurane osobe u obveznom zdravstvenom osiguranju, a najduže do isteka roka od 30 dana od dana prestanka statusa osigurane osobe, ako u tom roku ponovno ne stekne taj status.

(2) Osigurana osoba obvezna je obavijestiti Zavod o svim promjenama okolnosti na osnovi kojih joj je utvrđen status u obveznom zdravstvenom osiguranju i osnovom kojih joj je iskaznica izdana.

Članak 15.

(1) Gubitak iskaznice utvrđene ovom Odlukom osigurana osoba je obvezna prijaviti najbližem područnom uredu Zavoda.

(2) Osigurana osoba koja ne postupi na način utvrđen stavkom 1. ovoga članka obvezna je snositi troškove nastale zloupotrebom iskaznice od strane druge osobe.

(3) Troškove nastale zloupotrebom iskaznice u smislu stavka 2. ovoga članka snose solidarno korisnik iskaznice i ugovorna zdravstvena ustanova odnosno ugovorni zdravstveni radnik privatne prakse koji je pružio zdravstvenu uslugu.

Članak 16.

(1) Zavod će osiguranoj osobi izdati iskaznicu utvrđenu ovom Odlukom ako već ne posjeduje iskaznicu utvrđenu Odlukom iz članka 17. ove Odluke ili osobnu iskaznicu koja sadrži brojčanu oznaku matičnog broja osigurane osobe u obveznom zdravstvenom osiguranju (MBO) temeljem koje može koristiti zdravstvenu zaštitu.

(2) Zavod će osiguranoj osobi izdati novu iskaznicu iz stavka 1. ovoga članka u slučaju njezina oštećenja ili gubitka pod uvjetom da ne posjeduje osobnu iskaznicu koja sadrži brojčanu oznaku matičnog broja osigurane osobe u obveznom zdravstvenom osiguranju (MBO).

DIO PETI
PRIJELAZNE I ZAVRŠNE ODREDBE

Članak 17.

Osigurane osobe kojima su izdane iskaznice utvrđene Odlukom o sadržaju i obliku isprave kojom se dokazuje status osigurane osobe Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje (»Narodne novine«, broj 4/07., 91/09., 113/09., 140/09., 4/10., 13/10., 43/10., 29/11., 147/14., 86/15. i 28/16.) i Odlukom o iskaznici osigurane osobe Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje (»Narodne novine«, broj 66/17., 24/20. i 71/21.) imaju pravo potonje koristiti i nakon stupanja na snagu ove Odluke te ih mogu koristiti za vrijeme dok imaju utvrđen status osigurane osobe u obveznome zdravstvenom osiguranju.

Članak 18.

Danom stupanja na snagu ove Odluke prestaje važiti Odluka o iskaznici osigurane osobe Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje (»Narodne novine«, broj 66/17., 24/20. i 71/21.).

Članak 19.

Ova Odluka stupa na snagu osmoga dana od dana objave u »Narodnim novinama«.

Klasa: 025-04/26-01/67
Urbroj: 338-01-01-26-01
Zagreb, 30. ožujka 2026.

Predsjednik
Upravnog vijeća Hrvatskog zavoda
za zdravstveno osiguranje
Tomislav Dulibić, dipl. iur., v. r.

ISPRAVA 1

ISPRAVA 2

ISPRAVA 3