Objavljeno u NN 71/17 od 20.07.2017.:

Ministarstvo znanosti i obrazovanja

Na temelju članka 6. stavka 4. Zakona o strukovnom obrazovanju (»Narodne novine«, broj 30/2009, 24/2010 i 22/2013) ministrica znanosti i obrazovanja donosi

ODLUKU O DONOŠENJU STANDARDA ZANIMANJA ZA STJECANJE KVALIFIKACIJE TEHNIČAR ZA RAČUNALSTVO U OBRAZOVNOM SEKTORU ELEKTROTEHNIKA I RAČUNALSTVO

Ovom odlukom donosi se standard zanimanja za stjecanje kvalifikacije TEHNIČAR ZA RAČUNALSTVO u obrazovnom sektoru ELEKTROTEHNIKA I RAČUNALSTVO.

II.

Standard zanimanja za stjecanje kvalifikacije TEHNIČAR ZA RAČUNALSTVO u obrazovnom sektoru ELEKTROTEHNIKA I RAČUNALSTVO, sastavni je dio ove odluke.

III.

Ova odluka stupa na snagu osmoga dana od dana objave u »Narodnim novinama«, a primjenjivat će se na učenike koji će prvi razred srednje škole upisati počevši od školske godine 2017./2018.

Klasa: 602-03/17-05/00086

Urbroj: 533-25-17-0006

Zagreb, 28. lipnja 2017.

Ministrica
prof. dr. sc. Blaženka Divjak, v. r.

STANDARD ZANIMANJA
TEHNIČAR ZA RAČUNALSTVO

Napomena:

Riječi i pojmovni sklopovi koji imaju rodno značenje korišteni u ovom dokumentu odnose se jednako na oba roda (muški i ženski) i na oba broja (jedninu i množinu), bez obzira na to jesu li korišteni u muškom ili ženskom rodu, odnosno u jednini ili množini.

1. RAZINA, KLJUČNA SVRHA I OPIS ZANIMANJA

Razina:

4.2

Ključna svrha:

Izradba i održavanje manje složenih računalnih programa, baza podataka, web stranica, dijagnosticiranje i rješavanje problema računalnog softvera i hardvera, konfiguriranje i održavanje manjih lokalnih računalnih mreža te informacijskih i komunikacijskih sustava.

Opis zanimanja:

Zanimanje tehničar za računalstvo obuhvaća praktična znanja i vještine potrebne za obavljanje poslova iz područja ljudskih djelatnosti povezanih s projektiranjem, izradbom i održavanjem manje složenih relacijskih baza podataka i računalnih programa, nadziranjem i dijagnosticiranjem te evidentiranjem i otklanjanjem hardverskih i softverskih problema, educiranjem i pomaganjem korisnicima u rješavanju njihovih problema, konfiguriranjem i održavanjem računala, lokalne računalne mreže, računalnih i informacijskih sustava.

Središnja i integrirajuća kompetencija ovog zanimanja objedinjuje poslove:

• rada na računalu

• pripreme i obrade podataka

• kontrole, pripreme i obrade podataka

• oblikovanje baza podataka

• administracije baza podataka

• projektiranja informacijskih sustava

• operatera na vanjskoj računalnoj opremi

• sistemskog inženjerstva nižeg stupnja složenosti, uključujući administraciju operacijskih sustava i računalnih mreža

• osiguranja kvalitete

• edukacije krajnjih korisnika

• marketinga i prodaje u području ICT-a

• druge srodne poslove

2. GRUPA POSLOVA, KLJUČNI POSLOVI I AKTIVNOSTI

Grupa poslova	Ključni poslovi	Aktivnosti
Analiza, planiranje i organizacija rada	• izrađivanje odgovarajuće korisničke i ostale tehničke dokumentacije	• primjenjivati norme pri izradbi tehničke dokumentacije i crteža • odabirati modularne sklopovske elemente računalnih i mrežnih sustava prema zadanim uvjetima i standardima • konstruirati i crtati blok-dijagrame te sheme elektroničkih i računalnih sklopova • konstruirati i crtati programske blok-dijagrame te pseudokodove • izrađivati korisničke priručnike i upute • izrađivati jednostavniju tehničku i poslovnu dokumentaciju • održavati programsku i projektnu dokumentaciju
	• izrađivanje shema	• odabirati odgovarajuće module elektroničkih i računalnih sustava • izrađivati pomoću računala jednostavnije sheme spajanja elektroničkih i računalnih sklopova • analizirati podatke i konceptualno oblikovati bazu podataka • izrađivati mrežne topološke sheme
	• izrađivanje algoritama za rješavanje problema	• odabirati odgovarajuće standardizirane algoritme za rješavanje problema • osmišljavati vlastite algoritme za rješavanje problema • odabirati programski jezik
	• dijagnosticiranje softverskih problema	• dijagnosticirati probleme u radu programskih sustava • ocjenjivati kvalitetu softverskih rješenja radi utvrđivanja podržava li postojeći sustav poslovne procese i preporučuje li postupna poboljšanja sustava i procesa
	• dijagnosticiranje hardverskih problema	• dijagnosticirati probleme u radu hardverskih sustava i računalnih mreža • ocjenjivati kvalitetu hardverskih rješenja radi utvrđivanja podržava li postojeći sustav poslovne procese i preporučuje li postupna poboljšanja hardverskog sustava i procesa
Priprema radnog mjesta	• pripremanje za instalaciju softverskih sustava	• pripremati potrebne resurse, sredstva i alate za instalaciju programskih sustava • utvrđivati i rješavati probleme s aplikacijama i sustavima kako bi se održali poslovni procesi i/ili kontinuitet usluge
Priprema radnog mjesta	• pripremanje za instalaciju hardverskih sustava	• pripremati potrebne resurse, sredstva, alate i materijal za instalaciju hardverskih sustava • izrađivati nacrte i održavati procedure, kontrolne popise i materijale za podizanje svijesti o propisima koji reguliraju zaštitu podataka zaposlenika • rješavati zahtjeve za pristup resursima sukladno politici sigurnosti • održavati zapise o sigurnosti i razinama pristupa imovini organizacije
Operativni poslovi	• održavanje računalnih uređaja i sustava	• provoditi sve postupke preventivnog održavanja • održavati opremu i odgovarajuće uređaje i sustave prema planu održavanja • izabirati i nabavljati odgovarajuće i/ili zamjenske elemente ili sklopove • mijenjati dotrajale dijelove prema planu održavanja za odabranu odgovarajuću opremu
	• ispitivanje ispravnosti rada elemenata i/ili sklopova računalnih sustava	• ispitivati pojedine dijelove i funkcionalnost računalnih sustava
	• instaliranje određenih korisničkih programa	• instalirati korisničke programe • nadograditi novije verzije postojećih korisničkih programa
	• popravljanje računalnog hardvera	• izmijeniti pojedine elektroničke module i/ili sklopove • izmijeniti i/ili zamijeniti pojedine dijelove mreže
	• programiranje računala	• izrađivati razne vrste računalnih programa • koristiti programske alate • izmijeniti i/ili popravljati pojedine dijelove programskog koda • kreirati SQL upite za rad s bazama podataka • povezivati baze podataka s programima • oblikovati i izrađivati korisnička sučelja • oblikovati i izrađivati web stranice • povezivati i integrirati različite programske proizvode
		• oblikovati, izrađivati i integrirati multimedijske dokumente • instalirati i implementirati aplikacijski softver
	• odrađivanje sistemskih poslova	• instalirati i održavati sustavski softver • konfigurirati i dnevno održavati poslužiteljske i korisničke računalne sustave • instalirati i konfigurirati aktivnu i pasivnu mrežnu opremu • održavati i dnevno pratiti performanse uređaja lokalne računalne mreže • implementirati sigurnosne mehanizme zaštite informacijskog sustava i mreže • izrađivati nacrte i održavati procedure, kontrolne popise i materijale za podizanje svijesti o propisima koji reguliraju zaštitu podataka svih zaposlenika • upravljati korisničkim računima i održavati ih • održavati integritet i kontinuitet poslovanja informacijsko-komunikacijskog sustava • provoditi operativne sustavske i tehničke promjene na standardima kvalitete i zaštite okoliša prema važećim propisima
Administrativni poslovi	• izrađivanje i ažuriranje potrebne tehničke i tehnološke dokumentacije	• unositi sve izvedene promjene u dokumentaciju te dokumentirati programske cjeline (programske retke) • izraditi sigurnosne kopije i ispis programa
Komercijalni poslovi	• izrađivanje potrebnog troškovnika	• izraditi troškovnik na temelju tehnološke dokumentacije i drugih podloga
	• provođenje istraživanja tržišta	• primijeniti različite metode analize tržišta
	• izrađivanje različite ponudbene dokumentacije	• izraditi i obraditi upit za proizvod ili uslugu
Komunikacija i suradnja s drugima	• razvijanje kvalitetne komunikacije	• komunicirati s klijentom ili suradnicima u skladu s pravilima kulture komuniciranja
	• kvalitetno raditi u timu	• voditi, organizirati i sudjelovati u radu pojedinih formalnih, projektnih ili proizvodnih timova • poticati interakciju i otvorenu komunikaciju te stvarati željeni okvir za generiranje novih ideja i usluga • obavljati operativne zadatke u svrhu ispunjavanja ciljeva i rasporeda • pružati podršku timu
	• upravljanje ljudskim resursima u poduzeću	• odabrati odgovarajući kadar prema vrsti određenog radnog zadatka
Osiguranje kvalitete	• osiguranje kvalitete proizvoda, sustava i/ili usluga	• ispitivati funkcioniranje računalnih sustava i mreža • ispitivati funkcionalno ugrađene sklopovske komponente računala i računalne opreme • ispitivati i testirati funkcioniranje softverskih sustava • kontrolirati pojedine elemente, sklopove i sustave u svim fazama procesa • kontrolirati razinu usluge nadgledajući, prikupljajući i izvješćujući o razinama usluga kako bi se osiguralo poštovanje ugovora na razini usluge • zaprimati prijave o problemima proslijeđenim na višu razinu, prikupljati dodatne podatke i rješavati probleme ili ih prosljeđivati odgovarajućoj funkciji za podršku • rješavati jednostavne probleme koji utječu na uporabu ICT sustava kako bi se održali poslovni procesi
		• rješavati svakodnevne probleme korisnika mreže te administrirati mrežu
	• praćenje rada	• poboljšavati kvalitetu vlastitog rada primjenom vanjskih standarda kvalitete • pratiti i upoznavati nove telekomunikacijske pojmove, protokole i standarde
Zaštita zdravlja i okoliša	• zaštićivanje vlastita zdravlja te zdravlja drugih	• koristiti procedure radi zaštite od opasnih tvari • zaštititi vlastito zdravlje i zdravlje suradnika, klijenata i ostalih sudionika • primjenjivati zaštitnu opremu i sredstva na ispravan način
Zaštita zdravlja i okoliša	• očuvanje vlastita okoliša	• primjenjivati zaštitnu opremu i sredstva na ispravan način u svrhu očuvanja okoliša • primjenjivati učinkovito energiju • koristiti važeću regulativu zaštite okoliša

3. UOBIČAJENI/POŽELJNI STAVOVI I OBRASCI PONAŠANJA

Tehnička polivalentnost, inovativnost, spremnost na kontinuirano stjecanje znanja i vještina u korak s tehnološkim trendovima, točnost, dosljednost, komunikativnost, sklonost timskom radu.

Razina primjene

Radi pod općim nadzorom. Samostalno identificira i rješava probleme i zadatke. U pravilu, daje konkretne upute, a rad se često pregledava na ključnim točkama. Surađuje s članovima tima u odjelu, odnosno projektu i utječe na njih. Kontaktira često vanjske korisnike i dobavljače.

Širok opseg rada, ponekad složen i nestandardan, u različitim okruženjima. Pokazuje analitičan i sustavan pristup rješavanju problema. Preuzima inicijativu u prepoznavanju i dogovaranju odgovarajućih razvojnih mogućnosti. Pokazuje dobre komunikacijske vještine. U potpunosti pridonosi radu tima.

U predvidljivim i strukturiranim područjima može nadgledati druge članove tima. Može planirati, raspoređivati i nadzirati vlastiti rad te rad drugih prema potrebi, cjelokupno i u ograničenom razdoblju, a u skladu sa zaštitom na radu.

Može usvojiti i primijeniti nove tehničke informacije, raditi prema propisanim standardima te razumjeti i rabiti odgovarajuće metode, alate i načine primjene. Razumije šire područje informacijskog sustava i povezanost vlastite uloge s drugim ulogama povezanim s informacijskim sustavima i poslovanjem poslodavca ili klijenta.

4. OSTALE INFORMACIJE

4.1. Zakonska regulativa povezana sa zanimanjem

• Zakon o radu (»Narodne novine«, broj 93/2014)

• Zakon o zaštiti na radu (»Narodne novine«, broj 71/2014)

• Zakon o zaštiti od požara (»Narodne novine«, broj 92/2010)

• Zakon o gradnji (»Narodne novine«, broj 153/2013 i 20/2017)

• Zakon o prostornom uređenju i gradnji (»Narodne novine«, broj 153/2013)

• Pravilnik o gospodarenju otpadnim električnim i elektroničkim uređajima i opremom (»Narodne novine«, broj 42/2014)

• Pravilnik o sigurnosti i zaštiti zdravlja pri radu s računalom (»Narodne novine«, broj 69/2005)

• ISO 9001:2015 sustav upravljanja kvalitetom

• ISO 14001:2015 sustav upravljanja okolišem

• ISO/IEC 27001:2013 sustav upravljanja sigurnošću informacija

• OHSAS 18001:2014 sustav zaštite zdravlja i sigurnosti na radu

• ostala pozitivna zakonska regulativa.

4.2. Perspektive u zanimanju – nastavak obrazovanja, karijera

Sve složeniji automatizirani uređaji zahtijevaju odgovarajuće znanje i vještine, posebno sa stajališta programiranja i sistemskog održavanja informacijskih sustava te upravljanja procesima kojima je ovo zanimanje namijenjeno.

Znanja potrebna za ovo zanimanje iz područja su elektrotehnike, elektronike, informatike i računalstva.

Zanimanje je polivalentno i neovisno o izbornom modulu koji se pohađa te daje dobru bazu znanja za tipične poslove tehničara za računalstvo. Tehničar za računalstvo dobra je podloga za specijalizacije i nastavak obrazovanja na višim i visokim učilištima iz elektronike, računalstva ili informatike.

4.3. Zanimanja s kojima se često i usko surađuje

Najčešće se surađuje sa zanimanjima u području elektrotehnike i elektronike, više i niže razine, te korisnicima uređaja, strojeva itd.

4.4. Zdravstveni rizici u zanimanju

Ozljede:

• razne tjelesne ozljede uzrokovane mehaničkim dijelovima strojeva

• opasnosti od strujnog udara.

Uvjeti psihofizičke sposobnosti:

• prosječne motoričke sposobnosti.

Isključeno:

• daltonizam (nerazlikovanje boja)

• slabovidnost

• teška tjelesna oštećenja

• psihička nestabilnost.

4.5. Tipično radno okruženje i uvjeti rada

Dio radnih zadataka obavlja se u uredima, a dio u pogonima ili radionicama različitih vrsta, kontinuirane proizvodnje (rad u više smjena). U vrlo rijetkim vrstama pogona mogu se pojaviti neki od ekstremnijih uvjeta rada, a u najvećem broju slučajeva prevladavaju uobičajeni pogonski uvjeti.

5. REFERENCE DOKUMENTA

Broj reference:	SZ-0702/11-01
Naziv obrazovnog sektora:	Elektrotehnika i računalstvo
Šifra obrazovnog sektora:	07
Popis članova radne skupine koja je izradila standard zanimanja:	mr. sc. Mislav Balković, Visoko učilište Algebra − Visoka škola za primijenjeno računarstvo, Zagreb mr. sc. Željko Širanović, Abaca studio, Zagreb
Predlagatelj standarda zanimanja:	Agencija za strukovno obrazovanje i obrazovanje odraslih uz prethodnu suglasnost nadležnog sektorskog vijeća od 16. 12. 2011.

Izvor: https://narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/2017_07_71_1697.html

Upoznajte novi Zakon.hr

Pravni izvori sada su pregledniji, povezaniji i jednostavniji za korištenje

Novi Zakon.hr nije samo redizajn postojeće stranice. Cjelokupnu podatkovnu osnovu izgradili smo iznova kako bismo omogućili brže pronalaženje pravnih informacija, jednostavnije povezivanje izvora i razvoj novih funkcionalnosti.

Zakoni i drugi propisi sada su strukturirani po pojedinim člancima. Time smo stvorili temelje za preciznije pretraživanje, izravno povezivanje s određenim člankom, praćenje promjena te povezivanje propisa sa sudskom praksom, podzakonskim propisima, vijestima i drugim relevantnim sadržajima.

Što donosi novi Zakon.hr?

- Novi dizajn usmjeren na preglednost i produktivnost – sadržaj, alati i povezani pravni izvori organizirani su tako da vam tijekom rada budu dostupni uz što manje dodatnih koraka.

- Pretpregledni prozor (preview pane) – povezane sadržaje možete pregledavati u posebnom bočnom prozoru, bez napuštanja propisa na kojem radite i gubitka trenutačnog konteksta.

- Nova tražilica – pretražujte sve baze zajedno ili odaberite određenu vrstu sadržaja, uz jasnije organizirane i preglednije rezultate.

- Arhiva ranijih verzija zakona – pronađite tekst zakona koji je vrijedio u određenom razdoblju, što je osobito važno za postupke koji se odnose na ranije nastale pravne odnose.

- Usporedba verzija – usporedite različite verzije zakona i lakše utvrdite što je pojedinom izmjenom promijenjeno.

- Povezani pravni izvori – sa stranice pojedinog zakona brzo pristupite podzakonskim propisima, povezanim zakonima, ranijim verzijama i pripadajućim vijestima.

- Praćenje sadržaja i obavijesti – pratite odabrane pravne sadržaje i primajte obavijesti o njihovim promjenama.

- Preuzimanje dokumenata – ovisno o odabranom paketu, dokumente možete preuzimati u PDF formatu.

- Automatski sadržaj - kazalo sadržaja propisa automatski se generira gdje je moguće, za lakšu navigaciju kroz velike dokumente.

- 'Mala' tražilica kroz tekst prikazanog sadržaja, osobito korisno za dugačke propise kada pristupate s mobilnog uređaja.

- Moj Profil - korisnici mogu upravljati svojim profilom, praćenim sadržajima, obavijestima i drugim dostupnim postavkama.

Besplatna registracija

Otvorite korisnički račun i upoznajte mogućnosti novog sustava. Registracija je besplatna i sama po sebi ne stvara obvezu plaćanja.

Registrirani korisnici mogu upravljati svojim profilom, praćenim sadržajima, obavijestima i drugim dostupnim postavkama.

Novi paketi pretplate

Za pristup naplatnim bazama i naprednim funkcionalnostima dostupni su novi paketi pretplate Classic i PLUS.

Odaberite paket prema opsegu sadržaja i funkcija koje su vam potrebne. Paket PLUS namijenjen je korisnicima koji Zakon.hr redovito koriste kao profesionalni radni alat i žele puni pristup dostupnim pravnim sadržajima i funkcionalnostima.

Zakon.hr je trenutačno u beta fazi

Novu verziju nastavljamo razvijati. Još uvijek dopunjavamo i provjeravamo baze podataka, povezujemo postojeće sadržaje te postupno uvodimo nove funkcionalnosti.

Ako primijetite pogrešku, nedostatak ili imate prijedlog za poboljšanje, javite nam se. Vaše iskustvo pomoći će nam da Zakon.hr učinimo još pouzdanijim i praktičnijim pravnim alatom.